如何应考《物业管理综合能力》-物业管理师考试

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1、乾元智博物业管理师考试专题研究之——如何应考《物业管理综合能力》北京乾元智博教育科技有限公司总经理宋非据2011年中国物业管理协会发布的数据，2010年全国物业管理师资格考试有56420人报名参考，实际参考49551人，参考率为87.83%；按资格考试各科合格标准60分统计，有13093人通过考试，四科通过率为26.42%，单科通过情况如表1所示。尽管2011年有关该考试的统计数据还未公布，但根据考生反映，我们判断2011年的通过率与2010年持平或略低。表12010年全国物业管理师资格考试单科通过率科目通过人数（人）平均分（分）通过率（%）物业管理基本制度与政策3

2、934471.2181.09物业经营管理3147364.3766.80物业管理实务1989055.8641.84物业管理综合能力1785355.9038.09从上述统计数据可知，2010年全国物业管理师资格考试《物业管理综合能力》的通过率最低，仅为38.09%。参加过考试的考生大多反应，《综合能力》内容多，知识点生疏且分散，知识掌握的深度也难以把握。的确如此！《物业管理综合能力》内容涉及经济学、管理学、心理学、公共关系学、行政管理学、法律、统计学、保险学、社会学、建筑工程、建筑设备、建筑智能化等十二门学科的基础知识与应用，考试题型包括单选题、多选题和案例题三类。对于

3、绝大多数考生而言，在日常繁重的工作压力下，短期内掌握如此庞杂的知识点无疑是一项看似不可能完成的任务，许多人因此望而却步。那么，《物业管理综合能力》考试到底有什么特点？一般而言，执业资格考试是因应行业发展对专业人才的需要而设立，其命题思路、考察目的和试题结构都有一定的规律可循，试题难度更与行业发展阶段、从业人员能力水平密切相关。通过解析2010、2011两年物业管理师考试命题，乾元智博认为，现阶段的物业管理师考试有三大显著特点，即考察方式直接、命题重者恒重、有限的综合考察。具体而言，就是对知识的考察还仅限于对关键知识点“是什么”或“是与否”的掌握，需要充分理解、消化进

4、而分析作答的综合性考题并不多；重要的知识点永远都是重要的，表现在不同学科之间分量不同，同一学科之内不同知识点之间重要性也不同。如何高效备考？怎样保证通过率？乾元智博物业管理师考试命题研究组从2010、2011两年的《物业管理综合能力》试题出发，探究命题规律与顺利通关之法，与大家分享把握考点、分清主次、抓主要矛盾的应考策略。首先，紧扣大纲，重点突破。考试的那层窗户纸，说薄也薄，说厚也真厚，应试培训的价值最终体现在能否帮考生捅破那层窗户纸。所以说，不同于一般的教育培训，应试培训讲究的是把准出题脉、悟通得分点，并帮助考生获得通关技巧。考试涉及的面虽广，但《综合能力》大纲中

5、要求“掌握”、“熟悉”的知识点占90%左右的分值，如图1-1、1-2所示。其中，大纲要求“掌握”的知识点基本上为50分，而要求“熟悉”的知识点2010年为36分，2011年则高达45分。这就为我们的复习应考指明了方向，只要我们集中精力于大纲要求“掌握”、“熟悉”的知识点的学习、领会，通过本科目考试应是比较有把握的事。图1-12010年度综合试题大纲要求各程度分值图1-22011年度综合试题大纲要求各程度分值其次，以点带面，理清脉络。从两年考试各学科所占分值来看，在面面俱到的基础上，亦有重点学科需区别对待，如图2-1、2-2所示。2010年法律学科一家独大，分值达25

6、分，其次为经济、管理、心理学；2011年虽各科分值有相对均衡的趋势，但法律、经济仍占据较高的分值，与物业管理关联性较大的学科，如社会学、建筑工程、心理学等，分值所占比例增长较大，法律、经济、社会学、建筑工程、心理学五个学科所占分值为61分，案例题的20分全部来自于这五科。如果能从猿到人地透析考试涉及的每一门学科自然最好，但对于身在职场的人来说则是难以企及的，因此，先通关再深研不失为明智的选择！时间和精力有限，从通关需要出发，准确把握重要知识点并认真学习、领会，这是基础；掌握得分要领，尤其是多选题和案例题的解题方法和得分技巧，这是密匙！以上分析对于我们分配复习时间将有

7、一定的指导意义，对《于综合能力》考试中的重点科目以点带面，梳理出重要知识脉络，可事半功倍。图2-12010年度综合试题各学科分值图2-22011年度综合试题各学科分值再次，学练结合，强化记忆。由于《综合能力》涉及的很多知识平时较少接触，理解、掌握起来比较吃力，选择一个合适的辅导班并辅以课前的预习、课后的练习，也许是提高通过机率的不二法则。上课前需通读一遍教材，对知识系统了解的基础上，把不理解的和生疏的内容标注出来，通过辅导班老师的讲解重点突破。在课堂上要紧随老师的教学节奏明晰每科的知识体系，对大纲要求“掌握”、“熟悉”的知识点做到透彻理解、准确把握，并在课后尽可