人力资源管理概论》董克用纲要

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1、《人力资源管理概论》上篇　人力资源管理基础3第一章　人力资源概述3昂贵的中国人力资源3　　第一节　人力资源及相关概念5一、人力资源的含义5（一）资源5（二）人力资源6二、人力资源的数量和质量8（一）人力资源的数量9（1）人力资源数量的计算9（2）影响人力资源数量的因素10（二）人力资源的质量10三、人力资源和人口资源、人才资源12四、人力资源和人力资本13（1）资本和人力资本13（2）人力资源和人力资本的关系13第二节　人力资源的性质和作用14一、人力资源的性质14（一）人力资源的不同说法14（二）人力资源的性质15（1）能动性15（2）时效性16（3）增值性

2、16（4）社会性17（5）可变性17（6）可开发性17二、人力资源的作用17（1）人力资源是财富形成的关键要素17（2）人力资源是经济发展的主要力量18（3）人力资源是企业的首要资源19第三节　人力资源的分布和结构21一、国家的人力资源分布和结构21（1）年龄构成21（2）产业分布21二、企业的人力资源分布和结构22（1）年龄构成22（2）学历构成23（3）职位分布23（4）部门分布24（5）素质构成24a）语言描述形式24b）分数描述形式25福特汽车公司的员工管理27第二章　人力资源管理概述31诺基亚与微软的用人之道31　第一节　管理及相关问题33一、管理的

3、含义33二、管理活动中的效率和效果36三、管理的职能37四、管理的方式38第二节　人力资源管理的基本问题39一、人力资源管理的含义39（1）第一类40（2）第二类40（3）第三类40（4）第四类41（5）第五类41二、人力资源管理的模式42（1）工业模式43（2）投资模式43（3）参与模式43（4）高度灵活模式4311三、人力资源管理的功能44四、人力资源管理的目标45五、人力资源管理的职能48（一）人力资源管理的基本职能48（二）人力资源管理基本职能之间的关系51六、人力资源管理的地位和层次53（一）人力资源管理的地位53（二）人力资源管理的层次54七、人力

4、资源管理的作用55（一）人力资源管理与企业绩效55（二）人力资源管理与企业战略57三星的人力资源管理59第三章　人力资源管理的产生与发展62联合公司的人事管理62　　第一节　人力资源管理产生的基础63一、工业革命的影响63二、集体谈判的出现65三、科学管理运动的推动65四、早期工业心理学的实验66五、公务员服务委员会的成立67六、私营企业对人事管理的态度以及人事专家的出现67七、人际关系运动的发展68八、行为科学的研究69九、相关的立法70第二节　人力资源管理的发展70一、西方国家人力资源管理的发展阶段71（一）六阶段论71（二）五阶段论72（三）四阶段论72

5、（四）三阶段论74（1）依据人力资源管理所扮演的角色74（2）依据人力资源管理的内容75（3）国内学者对西方人力资源管理发展阶段的划分75二、中国人力资源管理的发展77（1）我国古代人事管理的思想77（2）我国近代人事管理的概况78（3）新中国建立以来人力资源管理的发展782006年中国企业人力资源管理现状调查报告81第四章　人力资源管理者和人力资源管理部门86　人事处长的困惑86　第一节　管理者概述87一、管理者及其分类88二、管理者的角色90明茨伯格的管理者角色理论90大企业和小企业管理者的角色变化91三、管理者应具备的技能92第二节　人力资源管理者和部门

6、93一、人力资源管理者和部门的出现93二、人力资源管理者和部门承担的活动和任务94人力资源管理活动类型及投入产出情况95人力资源管理者和部门工作层次的变化96三、人力资源管理者和部门的角色96人力资源管理者的四种角色97人力资源从业者的角色98人力资源管理部门的角色评价调查表9911四、人力资源管理者应具备的素质100人力资源管理者的优异能力模式101柯达公司人力资源管理专业人员的实践者素质要求102柯达公司人力资源管理专业的领导者素质要求102专业知识、业务知识、实施能力和思想素质102五、人力资源管理部门的组织结构103小型企业人力资源管理部门的组织结构1

7、04大中型企业人力资源管理部门的组织结构104特大型企业人力资源管理部门的组织结构105新型的人力资源管理部门的组织结构105六、人力资源管理的责任105人力资源管理部门和非人力资源管理部门的分工107七、人力资源管理部门的绩效108（1）评价人力资源管理部门本身的工作108人力资源管理部门绩效的定量评价指标109人力资源管理部门绩效的定性评价指标110（2）衡量人力资源管理部门的工作对企业整体绩效的贡献110JDI中晋升机会的具体项目111MSQ评价工作满意度的维度111“个人能力进步”的具体评价项目111用谁不用谁：人事主任说了算，还是车间主任说了算？11

8、3第五章　人力资源管理的环境115沃尔