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时间:2018-10-29
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1、办公室5S管理手册一、目的为配合公司质量管理体系的有效实施,创造良好的工作环境,和谐融洽的管理气氛,提升员工真、善、美的品质,不断规范日常工作,促使5S活动向"形式化---行事化---习惯化"演变,塑造公司良好的形象,特编写了办公室《5S管理手册》。二、范围5S管理手册详实地介绍了5S的定义、目的、效用,推行要求。三、定义与目的5S就是整理(SEIRI)、整顿(SEITON)、清扫(SEISO)、清洁(SETKETSU)、素养(SHITSUKE)五个项目,因日语的罗马拼音均以"S"开头,简称为5S。1S-整理 定义:区分要与不要的东西,工作现场除了
2、要用的东西以外,其他一切都不放置。目的:将"空间"腾出来活用2S-整顿 定义:要的东西依规定定位、定方法摆放整齐,明确数量,明确标示。目的:不浪费"时间"找东西,提高工作效率。3S-清扫 定义:清除工作现场内的脏污,并防止污染的发生。目的:消除"脏污",保持职场干干净净、明明亮亮4S-清洁 定义:将上面3S实施的做法制度化,规范化,维持其成果。目的:通过制度化来维持成果5S-素养定义:培养文明礼貌习惯,按规定行事,养成良好的工作习惯。目的:提升"人的品质",成为对任何工作都讲究认真的人四、5S实施要求办公室要求——办公桌图1入座后左边办公桌电话
3、电脑屏幕键盘台式文件柜鼠标纸篓便笺活动办公柜笔筒日历座椅过道文件架图2入座后右边办公桌台式文件柜鼠标电话电脑屏幕键盘纸篓便笺笔筒日历座椅文件架活动办公柜过道桌面文件柜物品摆放标准各部门可按本部门特点制定规范,内部统一。建议按照如下标准存放文件:第一层待办文件第二层待办文件第三层已办文件第四层已办文件第五层已办文件文件夹使用标准(1)均统一选用蓝色系文件夹(2)目录标准1、尺寸:5.5X30cm2、字体标准:华文中宋小初3、对齐方式:上对齐4、颜色:白底黑字序号内容时间负责人1无污点,无灰尘每日使用者2桌面不得放置私人物品每日使用者3每日使用的物品整齐
4、有序固定位置摆放(包括电话、文件柜、电脑、个人使用的打印机、文件夹、日历、笔筒、便笺),不得摆放闲置不用的物品(每日均不使用)(图一、二)每日使用者4文件柜应整齐,将待办文件和已办文件由上到下有序排列,可参见桌面文件柜物品摆放标准。每日使用者5文件夹整齐竖立,不影响正常工作,(每月不使用的资料不得放置在桌面的文件夹)每日使用者5文件分类区分和整理。每季度、每半年或者每年使用一次的个人资料应区分,设置独立的文件夹,标识后进行区域存放,并将使用频繁的资料文件夹放置在其他材料的外部。一月使用一次的物品、每天都使用的物品和每小时都要使用的物品应保存在办公桌或
5、随身携带。按需要使用者6文件夹应粘贴标识,标识应醒目区分所存材料,区分是否进行处理(严禁将保密材料放置在桌面上)参见文件夹使用标准使用文件盒,参见文件盒使用标准使用前使用者7电脑以及打印机等电器连接线不应过长,固定连接线应有序打结和捆绑每日使用者8办公抽屉应摆放整齐,并按照使用频次依次由里至外、下至上的循序摆放,零散物品应装盒或袋,个人物品应放在抽屉的最下层。参见办公柜物品摆放标准。立式文件柜物品符合摆放标准每日使用者9衣服柜应整齐挂在个人衣柜中每日使用者10电脑显示器置写字台左前角或中间,竖式主机置桌面下。每日使用者11卡座屏风:除规定张贴的使用者
6、信息外,内外侧不允许有任何张贴。每日使用者12垃圾篓置写字台下,罩塑料袋,桌洞下不得堆积杂物。每日使用者13每日整理桌面,关闭电源,整理物品,保持固定的位置离开前使用者文件盒使用标准(1)均统一选用蓝色系文件夹与牛皮纸文件盒(2)侧面目录标准1、尺寸:4X18.3cm2、字体标准:宋体初号加黑3、对齐方式:上对齐4、颜色:白底黑字(3)首页目录标准1、目录格式标准分为序号、编号、文件名称、备注(见附表)2、编号标准要求QHDMCC(秦皇岛移动)-ZHB(部门开头字母)-X001(X文件编号)3、目录纸张标准:B54、字体标准(范例)(4)封面目录标准
7、(横幅)1、尺寸:8.0X5.0cm2、字体标准:宋体加黑二号3、对齐方式:居中3、颜色:底色为白色(5)、文件索引要求1、同类型文件需加装封面,封面可采用粘贴、铁夹或装订形式,按顺序自下而上错开索引标志2、索引标志只需要手写编号即可3、首个文件索引从文件底部开始办公柜物品摆放标准(1)活动办公柜物品分层标准如下图所示:第一层办公用品第二层笔记本、学习记录、培训笔记第三层个人用品(包、茶叶)(2)第一层抽屉摆放规范订书器散物架计算器立式文件柜物品摆放标准(1)顶部无杂物(少量绿色植物除外)(2)柜体整齐、净,玻璃清洁无手印(3)上柜第一层放置各种业务
8、书籍、学习书籍,第二层放置各种档案文件夹(4)下柜放置各种物品或需保存资料,并贴明标签区隔物品种类型号(
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