英国开放大学质量保证关键要素研究

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1、开放教育研究2014,01(20),29-34英国开放大学质量保证关键要素研宄白滨陈丽斯蒂芬•J.斯威森比北京师范大学职业与成人教育研宄所北京师范大学教育技术学院英国幵放大学导出/参考文献关注分享收藏打印摘要：质量是远程教育的生命线。随着我国网络教育的发展和国家开放人学及地方开放大学的更名，远程教育如何与普通教育达到同等的质量水平，如何保证开放教育的质量，引起了越来越多研宄者的关注。本研究采用质性研究范式,运用半幵放访谈法，对以高教育质量而著称的英W开放大学的15名专业人员进行深度访谈。研宄者借助质性研宄工具Nvivo对访谈内容进行内容分析，揭示英国

2、开放大学课程开发、学4支持服务、教学管理和专业教师四个维度的质量保证关键要素。文章汽在为我国远程教育界较为全面Y解英国开放大学质量保证提供实证性的棊础研宄，并为我国开放大学建设提供参照和借鉴。关键词：关键要素;质量保证;远程教育;英国开放大学;作者简介：白滨，博士,北京师范大学职业与成人教育研究所讲师，研究方向为远程教育质量保证、工作场所学习、企业培训(baibin@bnu.edu.cn);作者简介：陈丽,北京师范大学教冇技术学院教授,研究方向为现代远程教冇理论与实践、终身教育理论与实践；作者简介：斯蒂芬•J.斯威森比(StephenJ.Swithe

3、nby),教授,英国科学教育形成性评价中心主任，英国开放大学优异教学中心主任,研宄方向为远程教育质量保证、基于计算机技术的科学教育、脑科学与神经科学。收稿日期：2013-09-17基金：北京师范大学中央高校科研业务费专项资金课题(2012WYB06)CriticalFactorsofQualityAssuranceinOpenUniversityACaseStudyofUKOpenUniversityBAIBinCHENLiStephenJ.SwithenbyInstituteofVocationalandAdultEducation,Beijing

4、NormalUniversity;SchoolofEducationalTechnology，BeijingNormalUniversity;UKOpenUniversity;Abstract：Qualityisthelifelineofdistanceeducation.FollowingtheestablishmentoftheOpenUniversityofChinaandlocalopenuniversitiesandthedevelopmentofonlineeducation,researcherspaymoreandmoreattent

5、ionstothequalityofdistanceeducation.Whetheropenuniversitiesshouldkeeptheidenticalqualitystandardwithconventionaluniversityortheseuniversitiescandeveloptheirownqualitystandardshasbroughtlongdebates.ThispaperfocusesonthecriticalfactorsofqualityassuranceoftheUKOpenUniversity.Theme

6、thodsofparadigmandhalf-openinterviewsareusedinthisresearch.TheResearchersinterviewed15staffwithdifferentrolesintheOpenUniversity.ContentanalysisandqualitativeresearchtoolNvivowereusedinthedataprocessing.Fourcriticalfactorsofqualityassurance,suchascurriculumdevelopment,studentss

7、ervice,teachingmanagementandprofessionalstaffwerediscoveredfromstaffperceptionsinUKOpenUniversity,anditalsocanbeusedasareferencetoChinadistanceeducationresearchersandthedevelopmentofopenuniversitesinChina.Keyword：criticalfactors;qualityassurance;distanceeducation;theUKOpenUnive

8、rsity;Received：2013-09-17本研宄借鉴社会学田野研宄的方法，采用质性研宄范式。研宄者两