mba全景教程之03人力资源管理

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1、孙健敏☆    中国人民大学商学院教授☆    美国纽约州立大学管理学院客座教授☆    华为、实达、TCL等多家企业高级管理顾问★课程提纲——通过本课程，您能学到什么？ 第一讲1.引言2.中国经济发展的要求3.中国企业发展的要求4.管理的实质5.人力资源管理观念新浪潮 第二讲1.观念对管理的影响2.管理者的评价标准3.管理者的能力要求4.管理者的自我管理5.人力资源管理的特点6.人力资源管理与传统人事管理的区别 第三讲1.传统管理思想的特点2.人力资源管理思想发展历程3.人力资源管理职能的变化 第四讲1.人

2、力资源管理者职能的变化2.人力资源管理外部环境的制约3.企业内部劳动力的新特点4.企业人力资源管理面临的挑战(一) 第五讲1.企业人力资源管理面临的挑战(二)2.人力资源管理的流程3.人力资源管理战略 第六讲1.西方人力资源管理战略2.人力资源管理模式433.人力资源管理机制4.人力资源测评技术5.工作分析6.人力资源招聘录用技术 第七讲1.人力资源配置技术2.绩效考核技术3.薪酬设计技术（一） 第八讲1.薪酬设计技术（二）2.员工咨询技术3.面临的矛盾（一） 第九讲1.面临的矛盾（二）2.中国企业的变革（一

3、） 第十讲1.中国企业的变革（二）2.人力资源管理体系和机制3.中国企业应建立的系统模式第1讲人力资源管理概述 【本讲重点】为什么要引入人力资源管理人力资源管理的新浪潮 【自检】在你工作的公司里，有多少制度与人力资源管理有关？________________________________________________________________________________________________________________________________________________

4、____________________________________________________________ 为什么要引入人力资源管理 人力资源管理是一个技术性很强的领域，也是一门专业。分析近几年的人力资源管理“热”，可以从三个角度给出答案：一是我国经济发展的要求二是我国企业发展的要求三是与管理的实质相关经济发展的要求 43企业内部的管理，离不开整个社会的政治、经济、文化背景，所以社会经济发展的好坏在很大程度上制约着企业内部的经营管理。目前，世界经济发展进入“微利时代”，逼着企业不得不学会去“赚小

5、钱”，企业不得不重新思考自身的问题，那就是如何通过提高内部管理的质量、管理水平来促进企业的发展。 企业发展的要求 企业本身的发展有它的阶段性。各阶段的目的和任务不一样，体现在不同时期其组织结构也有差异，而组织结构的差异就决定了领导方式的差异。1993年和199４年，我国企业提出要“二次创业”，这个概念本身并不新鲜。之所以要二次创业，其核心就是企业内部经营管理模式发生了改变。用现在总结出来的话来讲，就是从土八路变成了正规军，从游击战变成了阵地战，这种转变是对企业管理模式的一种挑战，而这种挑战最终体现在对人才的挑

6、战上。在同样的条件下，为什么别人能生存下来呢？这是人的因素在起作用。同时也说明，在某一阶段你就不能适应，所以你需要改变，需要改善。 【自检】你为何要了解人力资源管理知识？（说明：①代表一种现象；②是一种错误理解；③是本书的知识点；④是你要发表的意见，后面花边框提示的内容就是答案的要点。通过这些自检题可以检测一下你的知识掌握程度。以后的自检题答案方式同上。）①旧的管理知识需要改善。②在经营中遇到障碍时才想起寻找解决问题的办法。③人力资源科学管理是企业正常发展的必要条件。④其他想法。_______________

7、_____________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________ 【答案提示】人力资源管理是近年开始引入我国的先进管理经验，对于我国企业的“二次创业”和向更高目标进军有着极其重要的作用，企业里所有管理

8、人员都应该掌握这方面的知识。从管理学上看管理实质 现在谈企业管理，更多的是从经济学的角度，真正从管理学的角度谈企业管理的非常少，我国历史上没有管理这个概念。 1.管理的概念管理管理是一项计划、组织、指挥、协调的过程，管理是创造一个让众人心情舒畅的工作环境的活动。从现实的角度，管理就是用人。实质就是：管理不是自己去做事情，而是让别人去做，让别人去做你想做的事。●管理人员—通过别人完成工作●技术人员—自