人力资源现代企业管理讲义

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1、人力资源现代企业管理讲义第一节　企业战略管理　　——企业战略环境分析：战略概念；环境结构；环境分析方法；微观与宏观环境分析　　——企业分析：资源状况；能力分析；内外部环境综合分析；战略选择　　——企业经营战略的实施与控制：实施；控制　　一、企业战略环境分析　　（一）企业战略的概念与特征　　企业战略是指企业为了适应未来环境的变化，寻求长期生存和稳定发展而制定的总体性和长远性的谋划与方略。企业战略的本质可以用一句简洁的话来概括：运用系统论等整体思维方法，帮助企业在一定时期内和一定条件下，获取并确认局部或整体的竞争性成长优势的全过程。战略就

2、是管理，战略渗透并指引着现代市场经济条件下企业经营管理的全过程。目前企业战略问题已经成为决定企业竞争成败的关键与核心。　　企业战略具有全局性、系统性、长远性、风险性、抗争性的特征。　　战略管理是企业的高层决策者根据企业的特点和对内外部环境的分析，考试/大确定企业的总体目标和发展方向，制定和实施企业发展总体谋划的动态过程。战略管理认为，"善战者求之于事，不责于人"。企业只有抓住整体的态势领先，才可以决定经营的致胜。　　（二）企业环境的结构及特点　　企业的经营环境分为：宏观环境：政治、经济、法律、技术　　微观环境：行业环境、市场环境　　（

3、三）经营环境分析的方法　　1、外部环境的调研：获取口头信息；获取书面信息；专题性调研　　2、外部环境的预测　　（四）经营环境的微观分析　　1、现有竞争对手的分析：对手数目；对手的经营战略；对手的产品差异化；固定成本的高低；行业成长过剩　　2、潜在竞争对手分析：进入障碍：产品差异化；规模经济；绝对成本优势；进入分销渠道；资本需求；现有企业的反应　　3、替代产品或服务威胁的分析　　4、顾客力量的分析：企业产品消费群体分析；顾客购买动机分析；顾客消费承受能力　　5、供应商力量的分析：　　总述：对于一个企业来说，一个行业中如果这五种力量都很强

4、大，该行业的平均利润率将会很低。考试/大如果这些力量较弱，该行业的平均利润水平将会很高，行业吸引力大。同时这五种力量在行业发展的不同时期的表现也不同，掌握其变化规律，对于企业制定有效的战略决策有着非常重要的作用。　　（五）经营环境的宏观分析（PEST）　　1、政治法律环境　　2、经济环境：经济体制；经济形势；经济结构；经济政策　　3、技术环境　　4、社会文化环境77　　（3）稳定战略　　（4）撤退战略：特许经营；分包；卖断；管理与杠杆收购；拆产为股；资产互换与战略贸易　　2、一般竞争战略　　（1）低成本战略　　（2）差异化战略　　（3

5、）重点战略　　3、不同行业阶段的战略　　（1）新兴行业的战略：特点：技术的不确定；生产成本高；风险大　　战略制定：时机选择；竞争方式选择　　（2）成熟行业的战略：特点：销售增长缓慢；成本和服务成为竞争中心；行业利润率下降；行业生产能力增长缓慢　　战略制定：明确一种竞争战略；合理组合产品；合理定价；工艺创新；扩大产品范围；购买廉价资产；选择合适买主；工艺流程选择；参与国际竞争　　（3）衰退行业的战略：影响因素：需求状况；退出障碍；竞争格局的变化　　战略制定；领导地位战略；合适定位战略；收获战略；迅速退出战略　　三、企业经营战略的实施与控

6、制　　（一）企业经营战略的实施　　1、建立与实施经营战略相适应的企业组织　　2、合理配置资源，制定预算和规划　　3、调动群体的积极性，实现战略计划　　4、建立行政支持系统，实现有效的战略控制　　（二）企业经营战略的控制　　战略控制由三方面的活动组成：一是制定战略评价标准；二是进行实际成效与标准的对比分析；三是针对偏差采取纠偏行动。　　1、企业战略控制的特点：开放系统；标准是企业的总体目标；功能是使战略规划稳定性与适应性　　2、战略控制的基本要素　　（1）战略评价标准：定量与定性　　（2）实际成效　　（3）绩效评价　　3、战略控制的方法

7、：事前、事中、事后第二节　企业计划与决策　　——科学决策的要求与方法　　——企业经营计划　　一、科学决策的要求与方法　　（一）决策科学化的要求　　1、合理的决策标准　　2、有效的信息系统　　3、系统的决策观念　　4、科学的决策程序　　5、决策方法科学化　　（二）确定型决策方法　　1、量本利分析法：盈亏平衡分析法　　（1）量本利分析的原理：边际分析理论　　具体方法：生产总成本分为固定成本和变动成本，考试/大以产品销售单价与单位变成成本的差额为依据来判断是否存在边际贡献，恰好相等，盈亏平衡。　　图解法；公式法　　（2）边际收益分析　　（3

8、）经营安全状况分析：安全余额是实际销售额与盈亏平衡点销售额的差额　　（4）销售利润决策和生产方法的盈利性对比分析　　2、线性规划法：变量、约束条件、目标函数　　3、微分法7　　（二）制订企业计划的原则　　1、可行性与创造