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时间:2018-10-29
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1、74a96606c1116034caaef85321fa608c.doc第92页共92页目录1一、ERP的管理思想4MRP是ERP的核心功能4MRPⅡ是ERP的重要组成4ERP的核心管理思想5二、业务流程重组5流程重组的类型5流程重组的原则6面向企业流程--BPR的要点之一7面向顾客与信息技术--BPR的要点之二7BPR失败的原因8BPR失败的原因和忠告9BPR固有的缺陷9三、采购管理11MRPⅡ/ERP系统对降低采购成本的作用11重组同供货商的业务流程11MRPⅡ/ERP对采购管理职能带来的变化12四、销售管理13销售订单管理13销售统计
2、和分析14销售管理与其它功能模块的联系15五、生产计划16完整的应用组织构架1674a96606c1116034caaef85321fa608c.doc第92页共92页综合性的企业资源计划系统17跨公司业务流程的事务处理17六、人力资源管理18人力资源规划的辅助决策18招聘管理18工资核算18工时管理18差旅核算18新技术与人力资源系统18七、财务管理20财务系统在ERP中的演进20财务系统的新特点20财务系统的结构21八、成本管理22成本管理涉及的主要方面22九、供应链管理25供应链管理的基本内容25实施供应链管理的原则和步骤26供应链管
3、理在我国的发展26游戏规则的不断变化27十、客户关系管理30CRM方案的实现30共同的特性31企业的反应3274a96606c1116034caaef85321fa608c.doc第92页共92页CRM方案的渐进式实现33十一、知识链管理34什幺是知识管理34知识管理的内容及企业知识链管理34十二、风险管理35ERP项目的风险35风险管理机制36风险管理的基本条件36十三、实施ERP系统的风险分析38一、软件风险38二、实施风险39三、转变风险40十四、ERP系统的用户化和二次开发42十五、ERP实施方法和流程44十六、ERP中的隐含成本4
4、7一、培训47二、集成和测试47三、资料转换47四、资料分析48五、谨慎聘用你的顾问48十七、ERP项目的实施监理49十八、ERP实施评价标准51巨大的风险性5174a96606c1116034caaef85321fa608c.doc第92页共92页项目评价方式51项目评价标准51项目总评的指针体系及其量化5174a96606c1116034caaef85321fa608c.doc第92页共92页一、ERP的管理思想MRP是ERP的核心功能 只要是"制造业",就必然要从供应方买来原材料,经过加工或装配,制造出产品,销售给需求方,这也是制造
5、业区别于金融业、商业、采掘业(石油、矿产)、服务业的主要特点。任何制造业的经营生产活动都是围绕其产品开展的,制造业的信息系统也不例外,MRP就是从产品的结构或物料清单(对食品、医药、化工行业则为"配方")出发,实现了物料信息的集成--一个上小下宽的锥状产品结构:其顶层是出厂产品,是属于企业市场销售部门的业务;底层是采购的原材料或配套件,是企业物资供应部门的业务;介乎其间的是制造件,是生产部门的业务。如果要根据需求的优先级,在统一的计划指导下,把企业的"销产供"信息集成起来,就离不开产品结构(或物料清单)这个基础文件。在产品结构上,反映了各个
6、物料之间的从属关系和数量关系,它们之间的联机反映了工艺流程和时间周期;换句话说,通过一个产品结构就能够说明制造业生产管理常用的"期量标准"。MRP主要用于生产"组装"型产品的制造业,如果把工艺流程(工序、设备或装置)同产品结构集成在一起,就可以把流程工业的特点融合进来。通俗地说,MRP是一种保证既不出现短缺,又不积压库存的计划方法,解决了制造业所关心的缺件与超储的矛盾。所有ERP软件都把MRP作为其生产计划与控制模块,MRP是ERP系统不可缺少的核心功能。MRPⅡ是ERP的重要组成 MRP解决了企业物料供需信息集成,但是还没有说明企业的经
7、营效益。MRPⅡ同MRP的主要区别就是它运用管理会计的概念,用货币形式说明了执行企业"物料计划"带来的效益,实现物料信息同资金信息集成。衡量企业经营效益首先要计算产品成本,产品成本的实际发生过程,还要以MRP系统的产品结构为基础,从最底层采购件的材料费开始,逐层向上将每一件物料的材料费、人工费和制造费(间接成本)累积,得出每一层零部件直至最终产品的成本。再进一步结合市场营销,分析各类产品的获利性。MRPⅡ把传统的帐务处理同发生帐务的事务结合起来,不仅说明帐务的资金现状,而且追溯资金的来龙去脉--例如将体现债务债权关系的应付帐、应收帐同采购业
8、务和销售业务集成起来、同供货商或客户的业绩或信誉集成起来、同销售和生产计划集成起来等,按照物料位置、数量或价值变化,定义"事务处理(Transaction)",使与生产相关的财务
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