asp客户信息管理系统

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1、-ASP客户信息管理系统(送论文查重报告)绪论企业的外部资源：客户资源，代理商资源，分销商资源，供应商资源和其他合作伙伴资源本质上与企业内部的其它资源需要我们的悉心照顾。客户是企业的利润资源，怎么样让公司的员工能对客户的各类请求和服务给出及时和完美的解决方案？能不能让企业的客户资源有自动更新机制，去掉没有价值的客户，增加能带来利润的客户？作为管理层能不能知道每一个销售人员管理的客户的状态？能不能随时都能知道公司下个月潜在的销售额？客户的增长率情况如何？每个销售人员的表现如何？.......所有这些都需要有一套系统来解决。经过二十多年的发展，市场经济的观念已经深入人心。90

2、年代末，随着全球经济一体化和知识经济的发展，客户个性化需求特征愈来愈明显，只有真正了解市场需要，最大满足客户需求的产品才能实现竞争优势。企业"以产品为中心"的模式向"以市场为中心"，"以客户为中心"的模式转移。正确、快速地处理与客户之间的沟通成为企业利润的主要源泉。企业管理的视觉从"内视型"向"外视型"转变。企业转换自己的视角"外向型"地整合内外部资源，从而提高企业的核心竞争力。此时产生了客户管理（CustomerRelationshipManagement，CRM）软件。  摘要：由于现代企业的诸多环境因素，企业在处理与外部客户的关系时，越来越感觉到没有信息技术支持的客

3、户管理力不从心，网上客户管理系统应运而生。客户管理系统对企业业务流程的重组整合用户信息资源，以便有效的方法来管理客户关系，在企业内部实现信息和资源的共享。客户管理系统在系统设计上以帮助企业的主管人事管理的部门提高工作效率，实现企业客户的信息管理以及管理的系统化、规范化和自动化为最终目的。因此，利用网络管理，使企业在提高效率、拓展市场和保留客户三方面大大改进，对于提升竞争的优势，有着重大的意义。本文介绍了客户管理系统的实现方法。目的在于让大家共享学习和运用这一语言的体会和收获。本系统是Internet/Intranet环境下面向电子商务的客户管理，通过企业管理技术、电子商务

4、和信息技术的高度集成，讨论了客户管理系统的系统构架、系统的工作方式和数据库设计意义。通过数据库、数据源、ASP代码，进行对客户管理系统的实现，并对客户管理系统的发展进行展望。帮助企业在全球经济一体化的激烈市场竞争环境中，建立以市场、客户为中心的管理体系，有效管理企业与客户之间的关系，提高客户忠诚度，实现客户价值的最大化。从而提高企业的核心竞争力。关键词：客户管理，CRM，ASP，数据库，管理系统，B/S结构 目录摘要IIAbstractIII前言21.1背景21．2技术要求3第一章绪论5第二章系统的设计目标7第三章系统设计相关原理93.1ASP技术介绍93.2SQL语句介

5、绍153.3VBScript介绍193.4适应Internet时代需求的B/S体系架构21第四章系统总体设计244.1基本简介244.2系统结构图254.3详细设计25第五章系统实现325.1用户登录界面图325.2资料查询界面图335.3基本资料界面图345.4权限设置管理界面图355.5系统日志界面图35结束语37致谢39参考文献40 以下是部分界面图，如图片不清，请直接点击图片，如需要看更详细的资料，请直接联系客服！                                                                      图1    

6、                                                   图2                                                                                   图3参考文献：[1]李晓亮.高校学生成绩管理系统设计[J].公共管理学报.2007(7),P27-27[2]谈静.基于ASP基于asp的校友录/班级同学录[J].高等教育出版社.2008(4),P37-43[3]廖仁全.基于ASP车辆综合管理系统[J].湖南师范大学社会科学学报.2007(10),P29-

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