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时间:2018-10-29
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1、34岁女白领患上微笑抑郁症昨日上午,34岁的程薇(化名)对着镜子努力地挤出微笑。最近半年来,升了职的她,觉得回家后微笑越来越难,但如果你是我的客户,我能很快很专业地对着你笑。从事房地产销售工作8年,程薇说,进入办公环境,她能自动面带笑容,但回家后就再也笑不出来,在儿子眼里,自己甚至成了演员。在西南医院心理门诊,专家诊断后表示,程薇患上了微笑抑郁症。上班时她对谁都微笑8年前,原本学法律专业的程薇转行做起了房地产销售,从一名普通的售楼小姐开始,做到了现在的销售主管。程薇说,一路走来,有多不容易只有自己知道,最最基本的便是,随时都得挂上一张笑脸,而且对谁都要笑得出来。我每天都要面对不同的客户,跟
2、不同的人打交道,无论自己心情多不好,脸上都得带着笑容,时间久了也就慢慢成了习惯。程薇说,有时遇上不可理喻的客户,对方甚至会破口大骂,但看着自己身上的职业装,就得提醒自己必须专业,客户是我们的衣食父母,不想砸了饭碗就得笑着,哪怕转个背你就得哭。程薇说,在职场,笑容显得很微妙,除了对客人需要保持专业的微笑外,同事之间的相处,微笑也成了必需品。8年下来,自己每天笑眯眯地上班,面对领导笑,对着客户笑,面对下属时也尽量保持微笑,有时候,我会负责教新来的员工,如何专业地微笑服务,笑得热情、自然,给人亲近的感觉,实际上我却觉得笑得很累。下班后自动成苦瓜脸在单位笑容可掬,但办公室房门一关或是回家后,程薇觉
3、得自己就完全变了样,那张可人的笑脸会自动变成苦瓜脸。在外面越是笑得开心,越是笑得专业,我会觉得自己活得越假,面对家人时脾气也越来越暴躁。程薇说,有时回到家中后,自己会难以控制地把长期压抑的情绪发泄在丈夫身上,甚至出现争吵、摔盘子、砸的行为,我自己也发现很少对家人笑,因为在外面我已经笑得很累了。让程薇意识到自己可能出现了问题是儿子的一句话。国庆节前,公司组织聚会,要求带上家属,当晚程薇带着老公和儿子盛装出席。席间,同事逐一前来敬酒,程薇也举着酒杯笑着回敬。当晚,一家人开车回家时,坐在后排的儿子突然冲着她说了句至今让她都觉得很尴尬的话:妈妈,你好像个演员哟,在外边就换了一张脸。当晚,儿子的话让
4、程薇很难受,她觉得自己就像个活脱脱的双面胶。相关故事>他总是微笑面对客户,女友却说他太社会今年25岁的王强,是一名家装设计师。每当接到任务时,他总是拿着设计图满面笑容地面对客户,并谨慎地保持眼神交流,以表现对对方的尊重。王强说,自己已经习惯这样的工作方式,更觉得是一种职业习惯,对彼此的尊重。但有时在工作环境中笑得多了、笑得太职业了,回到家后,还是想做回真实的自己。我女朋友是大学时的同学,现在在国企上班,她就很不理解我这种状态。王强说,我每天带着微笑去见客户,其实也是为了实现自己的工作价值。但女友却觉得我变得越来越社会了。她微笑婉拒顾客,竟被投诉:她嘲笑我袁余在渝北一品牌汽车销售店工作
5、,27岁的她有一张招牌式的笑脸。小袁自己也觉得,微笑是一种职业态度。但在最近,小袁却有点笑不起来了。原来,在国庆节期间,小袁所在的公司推出了一系列的购车送礼活动,而她负责在售车现场向顾客解释如何换取礼物的工作。当天,有位李先生买了一辆10万元左右的轿车,当小袁向他解释了如何领取礼物时,李先生一再地询问是否可以多拿点,小袁面带微笑地婉言拒绝。让人没想到的是,几分钟后,李先生以那张脸一直在嘲笑自己买的车太低端为由,把小袁告到了公司主管处。专家解读>服务行业的白领易患微笑抑郁症对于程薇的讲述,西南医院心理学专家瞿伟教授表示,她是患上了微笑抑郁症。哪些人易患微笑抑郁症:绝大多数是职场白领,患
6、者又以服务行业、公关业及窗口行业的从业者为主,常见于学历较高,有一定身份、职位的白领身上。为什么会患微笑抑郁症:很多职场人白天大多数时间都需面带微笑,强压自己的愤怒、悲伤。回到家中后,隐藏着的委屈和不满就有可能爆发。时间长了,就会患上心理疾病。专家支招>不要一味地伪装要学会释放压力如何摆脱微笑抑郁,瞿伟教授表示,现代职业人往往会面临较大的工作压力,如果这种压力长期得不到释放就会化为一种隐性的抑郁状态。所以,必须及时地释放过大的压力,方式是多种多样的,比如和家人一起外出度假,还可通过各种放松活动、运动来释放,也可以选择独处,自由表达自己的愤怒和不满。在工作中,白领们还需学会静下来思考,
7、反思自己的从业状态和心理,而不是一味地伪装自己。参加系统心理培训正确认识职业微笑从事营销行业的黄昭阳,曾被评为重庆市商贸行业微笑大使。对于职场微笑,他也有自己的看法,其实我很理解患上微笑抑郁症的白领,我身边的很多朋友也有类似的情况,作为职场人,我们的自我调节很重要。黄昭阳说,首先需要对职业微笑有一个正确的认识,自身也应学会疏解自己的坏情绪。而对于一些服务行业的从业者,甚至可以参加系统的心理培训。微笑抑郁症是抑郁症的一种,
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