4s店市场推广活动

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1、4、市场推广活动管理概述：目前，汽车销售市场竞争空前激烈，经销店市场推广活动是经销店生存和发展的重要命脉。管理好市场推广活动，对经销店提高自身品牌价值、提高销售业绩、打压竞争对手等都具有决定性的意义。提高经销店销售业绩的基本方法有两种：提高集客量和提高顾客销售成交率。有效的市场推广活动可以很好地帮助经销店提升集客量，并对提升销售成交率也有一定的帮助。目标1.经销店能有效地收集、统计和分析各种必要的市场信息，管理顾客信息，并对顾客展开跟踪维系工作。2.经销店能根据自身的销售目标和当地市场竞争特点、目标管理群体的分析，制定科学

2、的市场活动计划。3.对于经销店开展的所有市场推广活动，应能建立相关的效果评估体系，以便开展改善活动，并为后续的市场推广活动提供参考的依据。4.1经销店市场推广活动组织架构经销店应建立适应自身市场推广活动推进和实施，所需的部门组织和人员保证。1）上年度销量1000台以上，经销店必须设立市场部。配备市场策划总监1名；专职市场策划专员，2名。2）上年度销量500-1000台，经销店必须设立市场部。配备市场策划总监1名；专职市场策划专员，1名。3）上年度销量500台以下，经销店必须配备专职市场策划专员，1名。4.2经销店市场部门的

3、职责1）达成经销店年度、季度、月度集客目标。2）经销店市场信息管理、顾客信息和维系管理。3）编制经销店年度、季度、月度市场推广活动预算和市场推广计划。4）组织实施天津一汽统一店头活动。5）策划、制订经销店各类市场推广活动的方案。6）组织实施经销店各类市场推广活动。7）针对经销店各类市场推广活动的实施效果进行总结、评价。8）组织开展活动改善。4.3经销店集客管理4.3.1集客目标的制订。1）经销店市场部依据经销店年度经营计划、销售目标制订经销店年度集客目标。2）经销店市场部依据经销店季度销售目标制订经销店季度集客目标。3）经

4、销店市场部依据经销店月度销售目标制订经销店月度集客目标。4.3.2集客途径。1）天津一汽统一店头活动、经销店各类自主店头活动。2）展会。天津一汽将对经销店策划实施的所属区域内举办的各类展会，根据具体状况，给予相应的支持。相关申报和审批流程，经销店参照《天津一汽展会管理流程》执行。天津一汽展会管理流程责任者流程备注工具经销商区域审核时间:一天市场推广部审核时间:一天主管经理审核批准三天经销商市场推广部经销商市场推广部市场推广部修改意见开始提出申请审核审议审核实施、考核并行总结修改意见活动评价考核报销、结束1、拟参加汽车展会活

5、动经销商，B级店提前45天申报，C级店提前25天申报2、对拟参展经销商进行结合当地市场实际的分析提出具体意见3、经销商按批覆的意见，组织活动的实施。市场推广部参与实地考核。4、经销商要在活动时间结束7天内递交活动总结5、按活动的内容,定性、定量考核6、按评价考核得出权重分数,依据考核兑现标准,提出给予相应比例支持意见。附件一附件二3)区域市场推广活动天津一汽将对经销店策划实施的所属区域内举办的各类市场推广活动，根据具体状况，给予相应的支持。相关申报和审批流程，经销店参照《天津一汽区域市场推广活动管理流程》执行。责任者流程备

6、注工具经销商区域审核时间:一天市场推广部审核时间:一天主管经理审核批准时间:两天经销商市场推广部区域人员经销商市场推广部市场推广部修改意见开始Y提出申请审核审议Y审核Y实施Y监控进程Y总结修改意见活动评价考核考核Y报销、结束1、参加汽车促销活动经销商,要提前15天申报,参考天津一汽经销店促销活动评价考核实施2、对参加促销活动经销商天津一汽市场部将促销活动的费用预算对区域分解,分不同级别给予一定的资金支持3、经销商要按批覆的意见组织活动的实施4、实施掌控提出指导意见,并反馈给经销商5、经销商要在活动时间结束7天内递交活动总结

7、6、按活动的内容,定性、定量考核7、按评价考核得出权重分数,依据考核兑现标准,提出给予相应比例支持意见,评价结果将做为经销店下一次活动支持费用的比例依据附件三附件四天津一汽区域市场推广活动管理流程4）顾客维系活动，包括车友俱乐部活动、自驾游活动等。5）广告宣传，包括公关软文。6）新车发表活动。7）试乘试驾活动。4.4经销店信息管理经销店信息管理包括：市场信息管理、顾客信息管理、顾客维系管理。4.4.1市场信息管理。1）经销店市场部负责收集各类市场信息（竟品信息、市场环境信息、行业信息、区域经济状况信息）。2）经销店市场部负

8、责对市场信息进行汇总分析。3）经销店市场部制订年度、季度、月度市场信息分析报告。并将相关资料归档管理。4.4.2顾客信息管理。经销店市场部负责建立并管理顾客信息档案。4.4.3顾客维系管理。1）经销店市场部制订年度、季度、月度顾客维系计划。（包括方式、频次、顾客选择等）2）经销店市场部负责将顾客维系内容