培养训练师处理规章制度方针

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1、.培训管理制度1、目的为了建立健全我司内部培训师队伍，发挥培训团作用的同时，最大限度地利用内部及外部人力、资本等培训资源，保障公司培训工作的顺利开展，保持培训师队伍的专业性、前瞻性，特制定此管理制度。2、适用范围本制度适用于公司内部考核选拔的讲师，以及外部培训机构提供的培训师。3、名词术语3.1内部培训师（以下简称内训师）：在公司内部选拔，经人力资源部考核其资力、教案编写水平、授课技巧等，并承担公司部分培训课程的开发与授课的人员。3.2外聘培训师（以下简称外训师）：由人力资源部审核通过的外部培训机构，所提供的培训师资源。3.3中高层管理人员：特指经理助理及

2、以上职位的人员。3.4本制度中1学时以1小时为计算单位。4、职责人力资源部为培训师主管部门，职责如下：4.1负责对内训师的选拔、聘用、培训、监督、考评等管理工作；4.2负责内训师档案的管理工作，内训师档案包括《培训效果评估表》、《内部讲师满意度评估》、《内部讲师升级申请表》、《聘书》等；4.3负责对外部培训单位所提供的外训师的背景资料调查，审核外训师课件内容、授课质量、培训效果反馈等；4.4负责外训师的综合评估，建立公司的外训师资源库。5、内训师管理5.1内训师选拔5.1.1内训师选拔条件着装及台风：仪表端庄得体，大方自然，有讲师风范；.语言及声调：抑扬顿

3、挫，声量适中，无不良口头禅；授课过程：逻辑性强，严谨有序，通篇顺畅，驾轻就熟，时间控制得当；授课内容：积极准确，实用性强，有很强的专业性；教学气氛及反馈：教学互动气氛浓厚，激发学员信息反馈。5.1.2内训师选拔流程人力资源部发布评选通知员工填写内训师选拔申请表内训师选拔评委团评选确定培训师名单并颁发证书。5.1.3初次选拔的内训师均为临时讲师级别。5.2内训师定级5.2.1临时讲师：平时授课综合评分70分及以上，能完成人力资源部安排的培训课程，对于安排的培训课程，必须自主开发有一定专业性的课件，对授课内容的实用性、培训效果负责。（特殊情况下临时聘用的讲师也

4、为临时讲师）。5.2.2助理讲师：时授课综合评分75分及以上，能完成人力资源部安排的培训课程，并自主发掘培训需求，提出好的培训建议，累计授课时数不低于100课时，与公司对口的专业领域中有3年以上的工作经验，能自主开发有一定专业性的课件，能将授课内容准确、生动地传达给受训者，受训者在工作中得到提升。5.2.3讲师：平时授课综合评分80分及以上，与人力资源部共同分析培训需求，提炼编排培训课程，累计授课时数不低于200课时，与公司对口的专业领域中有5年以上的工作经验，能自主开发系统性与专业性的课件，能将授课内容准确、生动地传达给受训者，受训者在工作中得到提升，并

5、能学以致用。5.2.4高级讲师：平时授课综合评分90分及以上，根据公司战略目标与部门发展需要，自主深入分析培训需求，并与人力资源部研究与编排培训课程，累计授课时数不低于400课时，与公司对口的专业领域中有7年以上的工作经验，经过长期的专业技术实践和研究形成独到的理论体系，开发系统性与专业性强的课件，能将授课内容准确、生动地传达给受训者，跟踪受训者教学反馈，改进课件内容，使其能成为培训系统中的长期教材，并成为公司培训体系中固定的培训项目。5.2.5.特级讲师：平时授课综合评分96分及以上，基于行业整体发展情况，根据公司战略目标与部门发展需要，对培训需求做深层

6、次研究，并与人力资源部共同研发培训项目，累计授课时数不低于500课时，与公司对口的专业领域中有10年以上的工作经验，经过长期的专业技术实践和研究形成独到的理论体系，开发系统性与专业性强的课件，受训者能主动参与培训项目，并能主动进行教学反馈，与之探讨完善课件内容，使其能成为培训系统中的长期教材，并成为公司培训体系中固定的培训项目。5.3内训师晋升管理根据本制度5.2条内训师定级要求，有达到内训师相应级别要求的，可申请对应级别的讲师，并提交《内部培训师升级申请表》，经人力资源部审核通过方可执行；5.4内训师培养每半年组织至少一次全体内训师的经验分享与交流，内容

7、包括授课经验交流，课件开发等；或聘请资深人员或外部专家指导、培训，以提高内训师的授课水平；5.5内训师奖励措施5.5.1内训师独立开发本专业职能范围内的课程（必须开发配套的复习题和考试题），经过人力资源部门审核通过，组织试讲，试讲合格后给予课程开发津贴450元/课程；5.5.2公司鼓励各位内训师结合公司经营发展，开发出非本岗位专业课程（必须开发配套的复习题和考试题），经过试讲、主管领导及人力资源部门评估合格后，给予课程开发奖金600元/课程；5.5.3每位参加外训者作为临时聘用的讲师，必须开发相应的课程（并须开发配套的复习题和考试题），经过试讲，主管领导及

8、人力资源部门评估合格后，给予课程开发津贴300元/课程；5.5.4