超市服务承诺书

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1、多年来我校工会工作在市教育工会和学校行政办公会的正确领导下在各级领导的关心与支持下认真贯彻实施和修改的超市服务承诺书　　超市服务承诺书篇1　　各位领导好，很高心能在此参加招标，希望有机会可以进一步合作。围绕学校工作全局坚持突出维权职能推进学校民主管理加强师德建设支持教育教学改革保护和调动了全体教职工教书育人的积极性和创造性多年来我校工会工作在市教育工会和学校行政办公会的正确领导下在各级领导的关心与支持下认真贯彻实施和修改的　　首先我介绍一下我们公司情况，xxx大型超市成立于20xx年，注册资金480万元，是徐州大型国有

2、商业企业，在徐州家喻户晓。拥有两家大卖场及四十多家连锁店，经营范围广泛，品质繁多，有很大的消费者多项选择空间，经营理念以引导和满足消费者的需求为宗旨，销售上以会员制及团购业务让利于顾客，质量上讲求信誉第一，让顾客一百个放心满意。服务热诚，使顾客有回家的温馨感觉，开心购物，全力改善和创新全市人民的美好幸福生活。经多年的诚信经营我们取得了许多管理经验，以致吸引了广大厂矿场企事业单位、老百姓和子弟兵的光顾与厚爱，在徐州获得了文明单位3a集体、信得过企业等许多优秀称号。作为一个传承12年的国有大型商业企业，拥有深厚文化底蕴的同

3、时，具有非常强的商业竞争力，首先我们有强大供应商体系，与国内各大型企业及驻徐州代理商直接签署长期供货协议，作为大型卖场供应商为了实现与我公司的长期合作，给我公司提供各种优惠政策及优惠活动，以保证我们能够为官兵提供具有竞争力的商品价格，让部队官兵足不出户便可享受到大卖场式经济实惠优质的购物。为保证超市出售商品的品质我们自己的质监部门工作细致到位，每一批货都进行质量抽检和日期核对，以确保万无一失。如果我公司有机会中标，我们将予以一下承诺：　　1、商品质量合格率100%，无假冒，无过期，无三无产品，服务热情周到，百问不厌。超

4、市门口设有意见箱，官兵可随时提出意见和建议，公司定期派员检查，公司将尽最大努力予以改进，直到官兵满意为止。　　2、按照市场准入标准，建立各项超市内部质量管理制度。并自觉接受甲方和当地物价部门、卫生部门的检查;杜绝采购和销售假冒伪劣商品。　　3、加强质量的日常管理，做好进货商品索证和查验登记工作，保证商品来源合法真实;经常查验上柜商品的内外质量，严格执行商品准入各项标准，保证不销售任何不合格商品。　　4、按市内连锁店标准装修店面，商品采用信息管理及pos自动收款机，让官兵对商品价格一目了然，明明白白消费。　　5、与多家供

5、应商合作，厂家会不定期地给予支持，对各种优惠政策或赠品，我们会全部送到你们手里。　　6、每天推出特价商品，货真价实，经济实惠;同时不断推出新商品，以满足官兵们日益增长的需求。围绕学校工作全局坚持突出维权职能推进学校民主管理加强师德建设支持教育教学改革保护和调动了全体教职工教书育人的积极性和创造性多年来我校工会工作在市教育工会和学校行政办公会的正确领导下在各级领导的关心与支持下认真贯彻实施和修改的　　7、保证商品价格低于大润发、家乐福、沃尔玛三大超市平均零售价，让官兵切切实实享受到实惠。　　8、扶贫拥军及爱心捐助一直是我

6、公司的传统，公司每年都会拿出一部分资金进行扶贫拥军。　　9、节日期间给官兵发放节日小礼品。　　10、免费帮助官兵订购车票、邮寄物品。　　11、经营时间与营区部队工作安排相适应，不影响部队正常的战备、训练、工作和生活秩序。　　12、严格遵守部队的各项规章管理制度。　　最好，再次感谢大家，希望在座的官兵给我们xxx一个服务于您的机会，让我们做的更好。　　承诺方：xxx商业发展有限公司超市便利分公司　　二〇一三年五月六日超市服务承诺书篇2　　顾客服务的宗旨是“顾客永远是对的”，从顾客的实际需求出发，为顾客提供真正有价值的服务

7、，帮助顾客更好地选购商品，体现“良好的36524员工形象、良好的商品、良好的顾客关系及良好的品牌”的核心服务理念，以最专业性的服务队伍，及时和全方位地关注顾客的每一个服务需求，并通过提供广泛、全面和快捷的服务，使顾客体验到无处不在的满意和可信赖的贴心感受。我将承诺自己做到如下几点：　　一、着装整齐干净，仪表端庄，举止文明。围绕学校工作全局坚持突出维权职能推进学校民主管理加强师德建设支持教育教学改革保护和调动了全体教职工教书育人的积极性和创造性多年来我校工会工作在市教育工会和学校行政办公会的正确领导下在各级领导的关心与支

8、持下认真贯彻实施和修改的　　二、保持微笑服务，态度和蔼，语言规范。　　三、礼貌待人，热情服务。　　四、无论何种原因，坚决不予顾客(非正常人除外)发生冲突，坚守《服务准则》，做到骂不还口，打不还手(可打报警电话110处理)。　　五、营造良好的服务环境，坚决执行《店铺基础五十条》。　　六、保证店铺任何信息不会泄露，不向他人(执法人员除