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时间:2018-10-29
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1、多年来我校工会工作在市教育工会和学校行政办公会的正确领导下在各级领导的关心与支持下认真贯彻实施和修改的农业银行实践工作报告 社会实践是学生对已学部分理论知识进行综合运用的培训,目的是要让学生接触社会、了解社会,提高分析、解决问题的能力,巩固专业技能,以便将来很快地融入到实际工作中去。我于201年月日至月日到苏农业银行营业部进行了为期3周的实习。在营业部各位老师的认真、细致的指导下,我不仅提高了专业技能,获得宝贵的实践经验,而且提高了政治思想觉悟与组织纪律性。无论是个人素质、思维方式,还是在知识积累、能力提高等方面都有了
2、不少收获。现将本次实践情况具体报告如下: 一、实践单位的基本情况围绕学校工作全局坚持突出维权职能推进学校民主管理加强师德建设支持教育教学改革保护和调动了全体教职工教书育人的积极性和创造性多年来我校工会工作在市教育工会和学校行政办公会的正确领导下在各级领导的关心与支持下认真贯彻实施和修改的 苏农业银行实力较强,以整体实力、资产质量、外汇业务、经营效益这四大亮点,在系统和同业中树立了领先优势和品牌形象,被誉为“农业银行系统商业化经营的一面旗帜”。20xx年末,全行存款余额达到2633亿元,总量市场份额连续13年保持同业第
3、一。苏农业银行履行“大行德广,伴您成长”的社会责任,以市场为导向,立足苏地区实际情况,为客户提供更优秀更完善的综合化金融服务。营业部是苏农业银行的一个主要网点,有员工人,主要办理对公和对私业务,包括各种存取款、信用卡业务、网上银行业务、理财产品业务、单位解款业务、现金支票转帐支票业务、票据交换业务等。 二、实践的内容与过程 这次实践时间一共三周,我十分珍惜这次实践机会,做到严于律己,谦虚谨慎,努力学习,掌握知识。在营业部各位老师的指导帮助下,我的政治思想、业务技能和工作作风得到了明显提高,为今后从事银行工作打下了良好
4、的基础。 第一周:我主要是熟悉营业部的情况,经过营业部各位老师的详细介绍,我初步掌握了营业部的情况,包括营业部的组织架构、人员分工、岗位职责、业务种类、业务流程等。同时了解到营业部的重点工作是三方面,一是积极拓展业务,创造经济效益,二是提供优质服务,巩固和发展客源,三是做到合法合规,防范金融奉献。 第二周:我主要在营业部大厅协助大堂经理做服务工作,根据自己在第一周实践所掌握的知识,回答客户的咨询,引导客户办理各项银行业务,帮助客户解决在办理业务中所遇到的困难。在服务中注重自己的行为规范,使用“您好,请坐,请问你办理什
5、么业务?再见,请慢走!”等文明用语,双手传递客户资料,努力获得客户的满意。同时,空闲的时候,搞好营业部大厅的清洁卫生工作,保持营业部大厅环境整洁优雅。围绕学校工作全局坚持突出维权职能推进学校民主管理加强师德建设支持教育教学改革保护和调动了全体教职工教书育人的积极性和创造性多年来我校工会工作在市教育工会和学校行政办公会的正确领导下在各级领导的关心与支持下认真贯彻实施和修改的 第三周:我在营业部老师的指导下,做一些前台和后台的业务工作,比如点钞、珠算、柜面交易代码和操作流程、审核传票是否连续,金额是否正确,凭证要素是否齐全
6、,审核凭证签字处有无客户签名;做一些本利丰、汇利丰、安心快线产品和银行贷记卡,联名卡,保险等营销理财业务;晚上对帐先清点存折、存单、银行卡等重空凭证,再清点现金,打印平帐报告表,重空凭证销号表。通过这些工作,我初步掌握了做营业部业务的一些基本技能,熟悉了营业部的工作流程,能够做好营业部业务工作。 整个实践过程,我认真虚心学习,不懂的地方及时请教,自己的业务工作水平与操作能力得到很大提高,初步掌握了掌握了营业部业务的运作过程,对自己今后开展工作有了良好的实践基础。 三、实践单位的成功经验 营业部能够紧紧围绕苏农业银行
7、的中心目标,结合本部门的实际情况和工作重点,群策群力,充分调动全体员工的工作积极性和工作能动性,精心安排,通力合作,规范营业部工作,做到合法合规,全面完成工作任务,经营业绩良好,名列苏农业银行各网点前茅。其成功经验主要有三方面: 1、认真学习,提高政治思想觉悟和业务工作水平围绕学校工作全局坚持突出维权职能推进学校民主管理加强师德建设支持教育教学改革保护和调动了全体教职工教书育人的积极性和创造性多年来我校工会工作在市教育工会和学校行政办公会的正确领导下在各级领导的关心与支持下认真贯彻实施和修改的 营业部组织全体员工认真
8、学习党的理论,提高员工的政治思想觉悟,在思想上与银行保持一致,坚定理想信念,树立正确的世界观、人生观和价值观,树立全心全意为客户服务的思想,做到无私奉献。除了学习政治理论外,要求员工重点学习银行的各项制度、工作纪律及金融业务知识,做到学深学透,掌握在脑海里,运用到实际工作中,为自己做好各项本职工作打下坚实的基础。通过
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