从《南方周末》看新时期灾害报道的有效传播

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1、从《南方周末》看新时期灾害报道的有效传播摘要：2008年初的雪灾报道数量多，投入大，引人关注。本文就以《南方周末》为例，探讨在新时期，大众的信息需求、信息取舍和期待值发生重大变化的情况下，怎样实现灾害报道的有效传播。　　关键词：南方周末；灾害报道；有效传播。　　　　2008年初，一场不期而至的大雪覆盖了中国的大部分省份，引起强烈的关注。这次雪灾是50年不遇，灾害影响大，雪灾报道数量多，投入也大，基本上满足了大众的信息需求，但也有一些不如人意的地方，假、大、空，宣传味过浓等问题还大量存在。《南方周末》以深度报道为理念，对雪灾的报道客观、精当、全面，颇受好

2、评。本文就以《南方周末》为例，探讨在新时期，大众的信息需求、信息取舍和期待值发生重大变化的情况下，怎样实现灾害报道的有效传播。　　　　一、以真情提升公信力　　　　灾害报道要关注灾害中人和事，但是怎样关注？要用真情。在这场雪灾的报道中，有些媒体的报道大而空，依然是冷冰冰的叙述和一些空洞的数据。更有甚者，某报记者看到数百名民工在寒风中等候买票，竟然写道："每年春运期间，各火车站售票处前总是人山人海，排起的一条条长龙是节前、节后苏城一道别样的风景线。"把"数百名民工在寒风中等候买票"当作"别样的风景"看，这是什么心态？媒体无意识流露出的这种冷漠心态又暴露了什

3、么？受众在接收这些信息的同时自然会产生反感、不信任感，使媒介公信力受到影响。　　胡锦涛总书记提出"情为民所系"，温家宝总理也说"要对群众有感情"，这些话值得媒体工深思，尤其是在灾害报道中。　　"感人心者莫乎情。""亲其师，信其道。"要想塑造和提升媒体公信力，首先要在情感上打动受众，拉近距离。媒体对人民群众有血肉相连般的感情，才能做好报道，才能把党和政府的关爱充分传递给最广大的人民群众，树立媒介公信力。　　1月31日，《南方周末》在头版和其它重要版面报道的《拯救"京广大动脉"》、《记者直击湖南冰雪五日》、《暴风雪中，一个农民工老板对抗"春运帝国"》、《回

4、家：攀越雪山》、《14日13夜，一车蔬菜的旅途》等多篇稿件，不矫情，不造作，不虚张，把笔端深入到灾害事件之中，仔细地描摹事实,把人和事结合起来,真实展示人在事中的感受,灾难对人类的摧残,强烈而直接地表现了受灾群众的痛苦、悲剧处境、毁灭感和与死亡斗争的顽强勇气，公安、武警战士等救灾人员的艰辛和奉献精神，以及政府要员的忙碌、焦虑、急躁甚至争执。以此使读者身临其境，跟着报道对象同呼吸、共患难，在情感上引起共鸣，让受众信服，提升公信力。这让人不由得想起《南方周末》那曾让无数人诵咏不已的话语："让无力者有力，让悲观者前行……总有一种力量让我们泪流满面，总有一种力

5、量驱使我们不断寻求'正义、爱心、良知'。"　　　　二、以客观彰显导向性　　　　灾害报道要体现正确的导向意识，这毫无疑问，但是有些报道总是站在政治的角度，摆出一副宣传者的姿态，报道中过多的充斥着灾民的感谢之辞，或仅注重宏观上的内容，重复着大段歌功颂德的文字，把政府角色作为了报道中心，受灾群众只不过是他们的政治行为对象，成为他们进行政治活动的说辞，结果"把一场灾害化为例行公事一般的政府公文式的陈述，不仅可能会疏远公众与新闻事件的距离，还可能会引起公众对新闻媒体乃至对政府的反感。"①　　1月30日的新闻联播节目中，一位湖南电视台的女记者坐在一架盘旋在京珠高速

6、公路上方的直升飞机上报道交通情况，她激情洋溢的说："从我们高空观察的情况来看，地面人员的情绪还是相当的乐观，因为在我们经过的时候，不少人挥手向我们致意……而且身体状况非常的良好……我们不停的发现有人拎着白色的绿色的热水瓶在中间穿行，有人拎着烤火炉在中间穿行，还有人拎着大概是红薯、烧饼之类的东西在中间穿行，看得出来目前他们喝水、吃饭还是没有问题的。"在几百米的上空能够看出人"相当的乐观"，"身体状况非常的良好"，"拎着大概是红薯、烧饼之类的东西"？这些一厢情愿、过度主观臆断化的语句和模糊的用词过于政治化，严重违背了新闻客观性这一基本原则。　　新闻报道贵在

7、客观真实，要懂得"藏舌头的艺术"，新闻里面不应有诱导和明显的倾向性。其实，在灾害报道中的政治导向性过于直露，过多地突出政治色彩，效果并不见得好。这是大家都知道的道理。可是真正的新闻报道中却又总是有人频频犯这样的错误。究其原因，就像有学者指出的那样："客观报道不仅是一种新闻报道手段，更是一种新闻报道的职业理念和思维方式。记者和媒体的思维惯性造成新闻偏见十分普遍，从而影响了客观报道。"②在具体的新闻实践中，有一部分人总是认为不把一些赞扬的话说出来，不主观上带点政治色彩，媒体的导向性就不明显了，就表现不出来了，其实这是一种误解。看看2月7日《南方周末》头版头

8、条《非常广州站》"闯关"中的一个片断吧！"这也许是世界上最奇怪而悲壮的一种对抗，双方都没有把对