轨道学院校外实习报告标准格式

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1、广东交通职业技术学院学生校外实习报告学   院：　城市轨道交通学院　专业、班级： 10城运1班    指导 教师：李俊辉     学生 姓名：   曹冠辑     学号：  1013174110 实习时间： 2011.9.10-2011.9.25实习地点：广州地铁三号线大塘站二○一一年十月三十日-9-实习报告要求1．整个实习报告包括封面、正文、实习鉴定组成。2．封面的内容：学院、专业、班级、指导教师、学生姓名、实习时间等，由学生填写，实习时间的格式示例:2006.2.14.-2006.4.1。3．实

2、习报告正文内容必须包含以下四个方面：①实习目的：介绍实习目的和意义及实习要求等，言简意赅，点明主题   。②实习单位及岗位介绍：要求详略得当、重点突出，重点应放在实习岗位的介绍上。③实习内容及过程：这是重点，内容不少于2000字。实习内容力求结合生产实际或以具体工作为背景，或按学院教师指定课题开展的内容。要求内容翔实、层次清楚；侧重实际动手能力和技能的培养、锻炼和提高，严禁日记或记帐式的简单罗列。④实习总结及体会：这是精华，内容不少于500字。内容包括：专业知识在实习过程中的应用；对用人单位岗位需求

3、的适应情况；是对实习的体会和最终的、总体的结论，不是正文中各段小结的简单重复；实习中的不足与努力方向。要求条理清楚、逻辑性强；着重写出对实习内容的总结、体会和感受，特别是自己所学的专业理论与实践的差距和今后应努力的方向。整体实习报告的内容必须与所学专业内容相关，字数不少于3000字。-9-实习报告正文一、实习目的 ：作为一个大学生，到企业去实习是必须的！通过实习才能更好的学了解到我们的专业知识，把自己在书上学到的知识运用到实践中，那才会有用，不动手脑，书上学的再好也无异于纸上谈兵。在广州，地铁专业的

4、学生，肯定是到广州地铁公司实习！在其中学到书本上没有的东西，在课堂上学到老师讲不到的专业知识！通过实习，增强自己的社会意识，懂得如何和乘客交流以及帮助他们等等···实习要求：1、了解地铁站务工作的主要内容。2、了解地铁车站的基本设备，如扶梯、闸机、票亭、电话等设备3、通过地铁站务实习，熟悉站务员的主要工作内容和工作职责。正确引导乘客进出站；引导乘客通过自动售票机购票；引导乘客选择合适的出站口转乘其他交通方式；做好站台安全防护工作，安全使用屏蔽门；协助车站工作人员做好大客流的引导工作，紧急情况疏散客流

5、的工作。4、通过票务实习，了解地铁车票的种类，了解单程票的使用时间限制，了解地铁对于乘客携带品的限制。5、通过参观实习，了解地铁车站环境（包括温度、湿度、隧道通风、照明）的控制；熟悉进路排列、列车运行监督、地铁列车运行图。-9-二、实习单位及岗位介绍：本次实习的单位是广州地下铁道公司，广州市地下铁道总公司成立于1992年12月28日，是广州市政府全资大型国有企业。公司担负着广州市快速轨道交通系统建设及运营管理的重责，同时经营以地铁相关资源开发为主的多元化产业。公司成立以来，坚持改革创新，科学管理，加

6、强企业文化建设，形成了“恪守诚信、服务顾客、尊重员工、管理科学、品质效益、学习创新”的企业核心价值观，在地铁建设、运营管理和多种经营等方面取得了令人瞩目的成就。公司先后获得“全国精神文明建设先进单位”、“国家科技进步二等奖”、“广州亚运会创先争优先进基层党组织”、“全国内部审计工作先进单位”、“全国五一劳动奖状”、“国家技能人才培育突出贡献奖”、“中国企业信息化500强”、“广东省先进集体”、“广东省优秀企业”、“广东省诚信示范企业”、“广东省最受尊重十佳企业”、“广东省国有企业‘四好’领导班子创建

7、活动先进单位”、“广州市2006-2010年度精神文明建设红旗单位”等荣誉称号！本次实习的岗位是到地铁站做站务员，地铁站务员就是在站厅站台的工作人员。帮乘客解决一些乘车的基本问题，例如：帮乘客买票，换散钱，引导乘客安全进出闸机，引导乘客到人少的地方上车，维持站厅站台的秩序等等。工作属较简单，但是要做好也并非一件容易的事！三、 实习内容及过程：九月十日到九月二十五日我们到广州地铁实习了半个月，半个月下来收获或多或少是有的。-9-1、实习内容：通过这次在广州地铁实习，了解了解地铁站务工作的主要内容；通过

8、地铁站务实习，熟悉站务员的主要工作内容和工作职责。正确引导乘客进出站；引导乘客通过自动售票机购票；引导乘客选择合适的出站口转乘其他交通方式；做好站台安全防护工作，安全使用屏蔽门；协助车站工作人员做好大客流的引导工作，紧急情况疏散客流的工作；解地铁车站的基本设备；通过票务实习，了解地铁车票的种类、价格，了解单程票的使用时间限制；了解地铁对于乘客携带品的限制；通过参观实习，了解地铁车站环境（包括温度、湿度、隧道通风、照明）的控制；熟悉进路排列、列车运行监督、地铁列车运行图