销售准备与过程

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1、市场不同情弱者竞争不承认眼泪领袖就是承担一切责任把每一次学习都当作自己付了高额度的学费只有努力才会创造运气我们人一生的努力，只是为了证明：我们这一生有没有成功的运气——如果不努力，就根本无法知道自己有没有成功的运气。成功者不找借口，借口者绝不成功。人生产生阻力的两大原因：恐惧，懒惰克服恐惧，不要懒惰。信念比方法更重要，态度比能力更重要相信自己，坚定信念，自己一定能成功。被拒绝后，只是说明你离成功又靠近了一步，而不要怀疑自己，适不适合这工作。信念就是100%相信自己、相信产品、相信团队、相信公司、相信国家我们进入任一家公司，就必

2、须相信公司未来会更好。销售产品不是卖自己想卖的，而是卖顾客想买的。让顾客知道我们卖产品给他，是在帮他。财富是从认识我们的人和我们认识的人中得来所以我们要让更多的人知道我们的产品，并且我们要搞好我们认识的人的关系，通过他们使更多的人认识我们的产品，往往这种方法是非常有效地。当我们感觉到恐惧的时候就是要行动的时候——战胜恐惧量大是成功的关键——不要懒惰错误的方法，大量的行动，会让你错的越来越离谱。我们要的听优秀者的分享,听他们好的方法听话照做——普通销售人员不断创新——领导每个人都在创新时，就是公司产生矛盾的时候，领导要做的就是吸

3、取建议而下决定。员工——具有执行力一流的点子三流的执行力，还不如三流的点子一流的执行力销售就是一把锋利的尖刀，对准顾客的心脏用力刺下去，扭两下撒把盐。我有解药，你要不要——要他要痛苦的感觉，找出他的需求，然后满足他的需求。学习之五大步骤：——脑子越用越活，体力越用越好1、初步了解2、重复为学习之母3、开始使用4、融会贯通5、再一次加强打造具有狼性销售团队1、责任心——打造具有狼的默契的团队情绪——不能有情绪。听到的和看到的不一定是事实，发生任何事情，必须做到先冷静在思考在调研在取证再下结论。2、心态训练——打造具有高度团队忠诚

4、度的销售精英人每前进一步多需要靠口才说话培养不忠诚的人的后果，帮自己培养了一个竞争对手，帮对手培养一个精英团队就是把合适的人放在合适的位子，做着合适的事情，分着合适的钱，朝着同一个目标前进——团队在于配合知道做不到等于完全不知道3、沟通思维模式训练——打造具有敏锐嗅觉，获取顾客的信息需求4、寻找自己的缺点、盲点、薄弱点——打造具有强猛攻击技能的销售精英每个人的最难找出自己的缺点，需要我们自己探索每个人的成长改变都是在不舒服难过痛苦中度过，在成长之路上，感到很舒服，说明在停止前进。只有遇到阻碍挫折才能使自己真正强大任何人看准一件

5、事，认真做下去，一定会成功一定要有目标你今天的成就是你过去三年决定的，而未来五年的努力决定了你一生的成就你的目标如果和你现在从事的行业和公司无关，你就很难得到你想要的结果目标要符合实际公司存在四种人1、态度好、向心力强、能力强——精品（可遇不可求）2、态度好、向心力强、能力差——半成品（公司愿意培养的）3、态度差、向心力差、能力强——毒品（最不需要的）4、态度差、向心力差、能力差——废品你事那种人？你想成为那种人？销售的五大问具：1、你是谁？2、你要向我说什么？3、你说的对我有什么好处？4、如何证明你说的是事实？——（举例，越

6、详细越好）5、为什么我要现在就购买你的产品？销售就是满足需求、找出需求，没有需求要创造需求，满足他的需求销售员不仅仅要会说，更重要的是会演假设一对情侣买衣服，女友再试衣服男友在等待，这时候我们可以对男友说，你女朋友穿那件衣服真好看，声音说大点，让他女友听见。言于眼前，意在他人。要学会赞美。赞美是通往世界的通行证顾客在意的是产品的价格、质量、售后服务为什么顾客购买产品会说价格很贵？怕上当受骗、别人买可能更便宜1、没有跟顾客建立信赖感2、没有塑造产品价值之前，不要跟顾客谈价格3、销售不是卖产品给顾客，而是帮助顾客买产品，把你和顾客

7、放在同一位置沟通三要素：1、文字——顾客要说得多，而你要多听，少说，多问（7%）2、语言，语调（38%）3、肢体动作(55%)——情绪创造动力，肢体创造精神，为成功而打扮，为顺心而穿着。很多人相信自己看到的，而不相信自己听到的。狼性销售十大步骤：1、做好充分准备（自我确定，成功为做好准备的人准备）2、情绪达到巅峰状态（使我们有一个饱满的激情，来迎接今天的挑战）3、建立顾客信赖感（没有人有机会第二次建立第一印象，要改变必须做出12分努力）4、了解顾客的问题、需求、渴望5、提出解决方案，并塑造产品价值(所以要成为自己行业的专家，1

8、00%了解自己的产品)6、作竞争对手的分析（肯定对手，找出不同）7、解决反对意见8、成交（成交一切为了爱，爱它就要成交它）9、要求顾客转介绍（成交就是认可，成交比例最高的是转介绍顾客）10、做好顾客服务（服务是成交大纲的开始）顾客分三种类型：（跟这类型走）1、视觉型——说话速