电子与通信制造行业信息化报告

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1、电子与通信制造行业信息化报告

2、第1与华为一样，海尔、联想这些中国领先型企业也于近年开始面临着组织战略变革的考验，在单纯把产品卖到国外，变成全球组织生产、采购和销售的跨国企业的过程中，IT给这些企业带来的价值就是与不断整合和优化的业务流程紧密结合，从而让新流程落地，发挥其应有价值。尤其对那些通过购并进行整合的企业而言，有效的IT平台所发挥出的作用显而易见。此外，创新的需求及开发成本的上升，也迫使许多企业进行产品设计上整合和协同，不但在企业内部实行全球性的设计协同，还通过IT手段与合作伙伴形成实时和密切的协同关系，从而形成IT动态联盟，获取新竞

3、争力。联想集团如果联想没有在1年多之前收购IBM个人电脑部，王晓岩永远不会想到成功推进中国本土最大电脑商的信息化并非她个人职业生涯的最大亮色。去年5月以后，一个更加激动人心的挑战在她面前迅速展开，作为联想主管信息化的高级副总裁，她将参与这个全球第三大电脑厂商的新IT策略，其难度是她和联想从未碰到过的：突破国界和现有规模，既要继承成功经验，更要在全球化运营中摸索创新，进而让IT成为新联想超越对手的重要筹码。新联想成立后，外界就对其IT整合策略多有猜测。以前的联想已具备了一个相对系统、完善的IT体制。但在联想收购IBM个人电脑事业部之后，这个I

4、T架构面临两大挑战：在流程设计上仅考虑适应中国业务的需要，缺乏国际间贸易的考虑；在硬件和网络基础平台上，系统能支持的业务规模有限。此外，由于联想收购的IBM个人电脑部的系统是IBM全球体系的一部分，而非独立的系统，收购后，仅能与IBM做部分硬性分割，更多的只能在逻辑上进行软分割。新联想必须尽快找到全面支持现有业务格局的IT支持系统。“我们将在3年内建造一个新IT平台，要支持全球业务。”不久前，王晓岩阐释着联想的新IT战略。新IT平台的最大特色是继承联想在中国市场成熟的系统和业务流程经验，并添加国际业务，与IBM原有系统实现集成。新联想IT部

5、门开展的第一个大项目就是将其业务系统从旧有的小规模平台迁移到新平台上，并在这个平台上拓展国际业务模块，进而在全球推广。联想原来的IT系统体现了立足中国市场的独特竞争力，这非但不会被放弃，还会被强化和复制到印度、巴西、俄罗斯和中东等新市场。此外，在新IT系统的建设上，还会充分发挥联想和IBM在客户群、产品及地域等的互补优势，实现协同和整合效应。为了实现这个目标，新联想将先保持业务稳定，再提高运营效率及竞争能力，最后寻找获得更高利润率的方法。因此联想的新IT平台也将经历“新旧系统并存-扬弃-逐步建立全新IT平台”的过程。从某种程度上，作为一家在

6、全球66个地区营运业务，网点遍及全球160个国家的跨国公司，大规模购并带来的业务整合和消化才刚开始。王晓岩说：“与联想实施ERP初期遇到的挑战相同，业务流程再造和梳理也是现阶段最大的挑战。”如果联想的新IT战略能顺利推进，其很有可能会成为中国企业海外并购、整合的IT版样板。海尔集团1998年之后，“流程”恐怕是海尔人听到频率最高的词汇之一。1998年～2003年，海尔集团进行了大规模的组织结构再造，将整个集团的采购、销售组织结构、流程、信息系统进行了整合。在海尔的这个5年中，它实现了全球化的统一采购和按订单生产。从2003年开始，海尔开始了

7、新的5年战略周期，进入了“全球国际化”阶段。在这个阶段，海尔的国际化战略内涵发生了本质变化，“我们1/3的产品是海外生产、海外销售，1/3的产品是国内生产、海外销售，1/3产品国内生产、国内销售。”海尔集团IT事业部部长梁旭说。这意味着海尔不再是一个单纯将产品卖到海外去的企业，而要成为一个真正全球化运作的跨国企业。这对它的管理能力、对全球市场的把握能力是一个很大的考验。围绕新的战略目标，海尔集团从2004年下半年展开了全面的业务流程管理(BPM)项目，全面梳理每个SBU(StrategyBusinessUnit，战略业务单元)的流程。这次海

8、尔的流程变革与其全面国际化战略目标紧密结合，它所有新的业务流程都是以客户为中心。市场价值成为海尔新业务流程的核心，因此新流程也可以称为一条价值链。它发端于客户的需求，而后通过海尔的市场终端(直销员)传导给产品研发、市场开发部门，接着进入原材料采购、生产、配送流程，再把产品送到客户手里。海尔的流程变革除了要将市场需求尽快转变成企业的行动外，他们还希望通过全面梳理流程给全球业务建立一个统一的标准模板。今后，无论海尔的工厂开在全球任何地方，它的管理和运作是同样的；海尔在全球任何一个地方的客户，他获得的来自海尔的服务是一样的。这也是海尔“全球国际化

9、”的目的。与此同时，海尔已经开始搭建自己的全球化统一信息平台，降低地区差异造成的管理成本和机会成本，真正做到全球一盘棋，信息共享、资源共享。上海贝尔阿尔卡特提起PDM系统，上海贝