从美国ec发展看中国电子商务现状

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1、从美国EC发展看中国电子商务现状

2、第1内容显示中众所周知互联网给我们带来了一种新媒介。而这种新媒介有两个最重要的特征，第一点就是互联网改变了商家和客户交易双方的关系。原来的一方对另一方的关系改变成了一种互动的关系。第二点也是非常明显的一点，它提高了商家的运营效率，也提高了用户的运营效率。由于这种新媒介带来的变化，给B2B、B2C两种类型的业务带来非常大的发展空间和发展前景。B2C和B2B有着它们不同的特点，首先，就转移成本来说，在交易中改变原来的习惯，转移到另外一种模式是要付出代价的。比如在美国买了一台松下的VCR机，可能VCR已经太旧了，因为在美

3、国还没有DVD、VCD之类的东西，当你想要将这台VCR机换成一台DVD机的时候，原来的电视机就会有一个接口不相符合的问题，所以这种类型的转移，我们叫它转移成本。对B2C来说，转移成本是相当低的，而且可以拥有多个提供商。可对B2B来说转移成本则是相当高的，商家和客户发生这种交易关系之后，对于B2B的提供商就会减少，此时它面对的则是一个广大的最终顾客群。其次，从关系的类型来说，B2C更多的是一个交易型，买了一个东西就走掉了，随后只有一些维修和保修的关系，仅此而已。可是B2B则面临一个很困难很关键的问题，就是在商家与客户之间的这种长期的客户关系，信任关系

4、，长期发展的一个合作问题。再次，就交易的性质来说，B2C只具有很小的交易额，而B2B则拥有一个大宗的交易额，比如你要去生产一部汽车，你就要找钢材这类的厂家，去购买生产汽车所需要的材料，实际上这种交易远远要比你在网上订一个pizza要求高得多。第四点就收入模式来说，它们对于商家模式也是不一样的。B2C需要一个很大流量的客户群循环来赚到钱，而B2B的客户流量不一样，客户提供的资金也不一样，所以关键就是在客户的质量上。在美国B2B情况怎样呢？根据Godnansells去年的一个调查报告显示，1999年美国的B2B市场已经有了1千1百亿美元的交易额，据专家

5、估计到2004年B2B的交易额将达到1.5个兆，可想而知B2B这个市场的前景和规模是多么的巨大。美国的B2B市场中具有四种基本类型的厂家在里面，第一种类型是垂直的商家；第二种类型是水平线的商家，它们实际是做一些跨行业的B2B业务；第三种类型是我们所说的一种传统类型的企业，如Dell,Cisco他们并不标榜自己为B2B企业，但他们很早就以这种方式在做生意了；第四种类型是金融方面的参与者，像ICD，这是一个cambridgebase的公司，是互联网国际组织中著名的公司，它的著名是因为它全力投身于培养B2B这样的商家以及垂直和平行的门户。这种类型的厂商实

6、际上是技术指向的公司。另外完成B2B的交易的软件和inter有关的一些技术也被非常看好，如merceOne、Snos这些都是在资本市场上倍受注目的厂家。在美国B2B市场面临什么样的情况呢？美国有一个非常有名的商学院的教授叫More，他写过一本书叫《CrosstheGaps》，译成中文是跨越断层的意思。这本书主要是讲高科技做市场时所要注意的问题，中心思想就是当一项技术出来之后，在人们接受这个技术的过程中是要经历几个阶段的，这几个阶段成一个正态分布，最开始的阶段它称为一个培育阶段，比如一个新款的随身听上市了，有很多人去买这种随身听，而去买的这些人实际上

7、只是创新者的一些人，是很少的一部分人。那么经过一段时间之后，一些早期的adopter就会去购买这些东西，再经过一段时间大概就有80％、90％的人都去买这些东西，可在这些阶段之间划虚线的地点都是一个断层，都是一个gap。这种断层对于商业来说，对于整个产业来说是非常难以跨越的。美国专家们认为，美国现在B2B发展的一个阶段，正好卡在这个断层上，如果一但越过这个断层之后，市场的收益、产业的繁荣将是可想而知的。接下来就是一个技术起飞的过程。那么B2B为什么在美国这样兴旺，有两点必要充分条件，第一点从整个产业技术支持来说的，大家在美国应该对互联网的经历有了很大

8、的充实，技术也变的更成熟起来，工业的标准化也逐渐的在设立。第二点从厂家来说，B2B是很有吸引力的东西，可减少你的成本，提供你的收入源。据专家分析，在美国十几个大的产业，应用B2B可平均减少20％－39％的成本。B2B之所以在美国能发展起来，是因为它得到了政府的大力支持。美国政府早在1997年就针对emerce提出一个文件,其主旨是放宽政策，要市场导向这个行业。1998年美国政府又相应出台了一个法律文件，美国政府在两年前实际上就是对emerce对inter网上交易税收放宽政策。那说明了什么，对中国的影响和启发是什么？目前虽然国内上网的人数已达1690

9、万人，但其中只有很少一部分人了解电子商务或有过电子商务的经历。目前在中国一年中上网购物的人数只占网民人数的14%，而投身于