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时间:2018-10-28
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1、.一、填空题1、运输的最基本效用和功能是改变运输对象的空间位置。2、航线是指经过批准开辟的连接两个或几个地点的航空交通线。3、航线分为国内航线和国际航线。4、国际民航组织英文简称是ICAO。5、航空运输业的特点是不产生新的实物形态的产品。6、我国根据起降飞机的最大起飞全重,将机场分为4个等级。7、误机是指旅客未按客票填明的日期,航班到达机场乘坐飞机。8、空运销售代理业按照代理业务范围分为两类即一类空运销售代理业和二类空运销售代理业。9、销售代理人指从事民用航空运输销售代理业的企业。10、旅客是指经承运人同意在飞机上载运除机组成员以外的任何人。11、定
2、期客票是指列明航班、乘机日期和定妥座位的客票。12、联程客票是指列明有两个含个以上的航班的客票。13、离站时间是航班旅客登机后关机门的时间。14、客票运价指旅客由始发地至目的地机场的航空运输价格。15、座位可利用情况代号的含义S是限制销售,L是只允许侯补。16、提取PNR记录的指令是RT。17、运输业的产品是旅客和货物的空间位移。18、订座情况RQ是已申请或候补,NS是指不占座SA是指等候空余座位。19、特殊餐食代码AVML是指亚洲素食,BBML是指婴儿餐食。20、外交信袋占用每个座位的重量限额不得超过75。21、分离旅客姓名的指令格式是SP。22、
3、包机分为普通包机专机急救包机、支农包机、外贸进出口货物包机.23、TK:TL/1200/12JUL/TYN001中1200是代表出票时间。24、航班经停点及起降时间的显示指令是FF。25、系统工作号密码一个月修改一次。26、修改ETERM软件密码的网站网址是WWW.ETERM.COM.CN。27、小李是SHA303的操作员,受CTU988委托,取消CTU988的一则PNR记录,XE记录时应输入指令XEPNR@CTU988。 28、根据票号提取电子客票记录的指令是DETR:TN/票号。29、代理系统可以通过SIIF:指令查询公用静态信息。30、一个PN
4、R中有三个人,要将第二位客人分离,指令是SP2。31、手工加入旅客备注组的格式是:RMK。.32、航空运输飞行包括定期飞行和不定期飞行。33、空运销售代理业务经营批准证书有效期为三年。34、国际航空运输协会简称是IATA。35、《中华人民共和国民用航空法》是1996年3月1日起施行的。36、PNR的基本组成有姓名组、航段组、联系组出票组、责任组。37、行动代码UU是指列入候补XX是指取消已证实。38、UM是指年龄五周岁以上至十二周岁以下的无成人陪伴、单独乘机的儿童。39、航段是指在航线上各经停点之间的航程。40、国内运输是指根据旅客运输合同,其出发地
5、、经停地和目的地均在中华人民共和国境内的航空运输。41、旅客应在客票有效期内提出退票,过期不予办理。42、国内联程航班,中转候机时间应不少于二小时。43、正常票价的客票有效期自旅行开始之日起,一年内运输有效。44、目前我国航空运输企业每年执行2种航班计划。45、过站旅客拒绝登机,按旅客自动终止旅行处理,未使用航段票款不退。46、长治的三字代码CIH,大同的三字代码DAT47、团体旅客误机发生在航班离站时间以前,应收取50%退票费。48、承运人对每位旅客死亡、受伤的赔偿责任限额为人民币70000元。49、北京的三字代码是PEK,TYN是太原的城市三字代
6、码。50、每次输入的票号范围最多不得超过500张。每次输入票号前必须首先将输出终止,即使用XO指令。输入票号后要及时使用TO指令,将输出打开,并使用DI指令核对票号。51、作废当日的票号指令VT。52、将当日作废客票恢复为有效记录的格式为VT:打票机号/航空公司结算代码—起始票号—结束票号/记录编号/R,起始票号为10位,结束票号为5位。53、在VT之前要做XO,否则系统将显示错误提示。54、日常销售报告指令是TSL。55、指令TSL:C是指完整数据显示,不仅显示每一张客票的有关数据,还显示根据全部客票得出的统计数据。56、指令TSL:T是指仅显示统
7、计小结数据,不显示具体客票信息。57、指令TSL:V是指当日作废数据显示。58、指令TSL:R是指当日退票数据显示。59、显示第一台打票机当日全部数据的指令是TSL:C/160、显示打票机状态的指令是DI,格式为DI:打票机序号。61、显示部门的BSP用户信息与打票机状态指令为DDI:62、ML指令可以提取本部门在一个指定航班、某一日期和一航段上的旅客名单。63、建立打票机的控制指令为EC,格式为EC:打票机序号。.64、退出打票机的控制指令为XC,格式为XC:打票机序号。65、打开打票机输入状态的指令为TI,格式为TI:打票机序号。66、关闭打票机
8、输入状态的指令为XI,格式为XI:打票机序号。67、关闭打票机输出状态的指令为XO,格式为XO:打票机序号,
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