“金叶工程”推动信息化

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1、“金叶工程”推动信息化

2、第1.lun等公司的产品。服务器的选取主要集中在HP、同方、联想和IBM品牌；而笔记本电脑的选取主要集中在Dell、IBM、联想、东芝等品牌。从品牌分布和用户采购的理性化发展，可以预计，随着国产品牌质量的跟进和相应配套服务等方面的加强和完善，拥有较高性价比的国产PC品牌与国外品牌相比具备很强的竞争实力。图32002年烟草行业台式PC各品牌市场占有率情况2002年烟草行业网络设备采购规模较大，主要以Cisco、华为和3品牌为主，品牌集中度较高。调查中发现，除了以上三种品牌，烟草行业用户对博达和Dlink品牌网络设备的认知情况较好。因此，可以预计2003年网络设备市场竞争

3、将会非常激烈。应用系统走向规模化在过去的一年里，我国烟草行业在应用系统的建设方面也取得了明显的进展，逐渐走向了规模化发展。办公自动化系统建设烟草行业办公自动化系统的建设情况较为一般，虽然，有46.4%的烟草企业建立了办公自动化系统，但是应用效果并不是很理想，见图4。图4烟草企业OA系统建设情况其实，在已经实现办公自动化的烟草机关，部分业务已经实现联网，但还有很多业务没有上网。之所以这些业务没有上网，并不是技术上的问题，关键在于业务的需要与否。由于办公自动化工程是“金叶工程”的一条主线，因此，在“十五”期间，中国的烟草行业办自动化的应用市场前景将是非常广阔的。MIS系统建设烟草企业近年来在信息

4、化的重点投资领域主要集中在财务软件，其次是OA和MIS系统，MIS系统的应用率已经达到16.8%，17家大型烟草企业已初步建立和运行了企业MIS系统。MIS系统也被烟草行业作为重要的应用项目来抓。例如，红河卷烟厂的“企业信息自动化系统”由厂长担任总设计师，在已具有先进水平的生产自动化系统和物流自动化系统基础上，进行了多次业务流程优化重组和组织机构改革精简，机构从4～5层精简到3层，管理人员从600多人精简到200多人。再如，2002年4月通过验收的将军集团管理信息系统（GENMIS），强调集团统一数据库，实现信息集成，可在全集团范围提供广域的、智能化的管理手段。该系统最终可满足集团多个管理层

5、次的信息需求，覆盖将军集团的主要管理业务，并将生产实时数据采集与企业生产管理系统融为一体，能够兼容已经运行的各系统。ERP系统建设对于烟草行业来讲，建设ERP系统是提升效率的有效手段。但是，因为一些主客观因素的存在，烟草行业ERP项目并没有普及。ERP的实施过程是和管理变革同步的，首先是管理理念的变化，然后是管理模式和业务流程的变革，最后才是技术手段的应用与实施。此外，由于烟草行业中的企业有着地域分散性和行业垂直统一管理的特性，因此上马ERP项目比较困难。截至2002年，烟草行业ERP软件应用情况一般，有27.2%的烟草企业建立了ERP系统，以用友、和佳应用最好，四班、SAP和金蝶也有部分企

6、业应用。CRM系统建设调查显示，烟草行业CRM系统应用情况一般，有25.3%的烟草企业已经建立了CRM系统，而近期打算建的也只有18%，近期没有建设CRM的企业达到56.7%。由此可以看出，虽然一直在提倡建设CRM系统，但是，一些烟草企业自身建设需求并不是很强烈。可以说，CRM市场在烟草行业并不是很普遍，至少在目前，甚至2003年烟草行业的CRM市场发展前景并不理想。电子商务系统建设国家经贸委把烟草行业确定为推进流通现代化发展的重点。国家烟草专卖局为此积极推广“全面访销、全面配送、访送分离、专销结合”的现代物流管理模式。当前，各级烟草公司正积极响应国家局号召，开展物流配送管理、电子商务等，以

7、推进现代化管理为目标的信息化系统建设。2001年，烟草行业的电子商务应用取得了新突破。国家局物资公司和烟机公司建立了非专卖品的网上交易系统，取得了较好的效果。2002年9月，国家局（总公司）卷烟网上交易系统试运行，实现了省际间日常卷烟的网上交易。目前，在上海建设的烟草销售系统商业模式介于B2B和B2C之间，有访销的方式，也有采用了呼叫中心的方式，有的是电子订单，而有的卷烟零售户已经实现了电子支付，在上海的烟草销售企业已经具备电子商务的不少特性。安徽烟草电子商务系统是由东软负责实施的。该系统全面整合电子商务总体平台、销售管理系统、采购管理系统、物流管理系统、财务管理系统、库存管理系统、客户关系

8、管理系统、决策支持系统等，使产销存信息和客户信息等得到最大限度的共享和优化，将企业的上游供应商、下游经销商一起整合到企业的经营系统之中；并通过对顾客的分析，为市场开发、产品设计、广告宣传提供可靠的分析数据。在此基础上，通过SCM和ERP等科学管理的拉动，使企业能够对市场的需求和变化做出及时的反应，从而降低企业的生产库存和经营风险，为企业领导者提供及时准确的决策支持。最终建成以电子商务平台为纽带的物流、资金流、