欢迎来到天天文库
浏览记录
ID:22302130
大小:281.21 KB
页数:7页
时间:2018-10-28
《沃尔马超市信息管理系统》由会员上传分享,免费在线阅读,更多相关内容在学术论文-天天文库。
1、沃尔玛超市管理信息系统1.沃尔玛超市简介沃尔玛百货有限公司由美国零售业的传奇人物山姆•沃尔顿先生于1962年在阿肯色州成立。沃尔玛在全球27个国家开设了超过10,000家商场,下设69个品牌,全球员工总数220多万人,每周光临沃尔玛的顾客2亿人次。至今,沃尔玛己拥有2133家沃尔玛商店,469家山姆会员商店和248家沃尔玛购物广场,分布在美W、屮W、墨西哥、加拿大、英W、波多黎各、巴西、阿根廷、南非、哥斯达黎加、危地马拉、洪都拉斯、萨尔瓦多、尼加拉瓜等14个国家。它在短短几十年中有如此迅猛的发展,不得不说是零售业的一个奇迹。2.沃尔玛超市的战略目标:沃尔玛提出“帮顾客节省
2、每一分钱”的宗旨,实现了价格最便宜的承诺,沃尔玛还向顾客提供超一流服务的新享受。公司一贯坚持“服务胜人一筹、员工与众不同”的原则。走进沃尔玛,顾客便可以亲身感受到宾至如归的周到服务。再次,沃尔玛推行“一站式”购物新概念。顾客讨以在最短的时间内以最快的速度购齐所有需耍的商品,正是这种快捷便利的购物方式吸引了现代消费者。此外,虽然沃尔玛为了降低成本,一再缩减广告方面的开支,但对各项公益事业的捐赠上,却不吝金钱、广为人善。省付出便有收获,沃尔玛在公益活动上大量的长期投入以及活动木身所具的独到创意,大大提高了品牌知名度,成功塑造了品牌在广大消费者心目中的卓越形象。最后,也是沃尔玛
3、能超越丙尔斯最关键的一个原因,是沃尔玛针对不同的口标消费者,采取不同的零售经营形式,分别占领高、低档山场。例如:针对屮层及屮下层消费者的沃尔玛平价购物广场;只针对会员提供各项优惠及服务的山姆会员商店以及深受上展消费者欢迎的沃尔玛综合性百货商店等。3.沃尔玛超市实行的政策>成本领先政策>计算机管理——管理高度规范化,经营理念科学化,营业员到管理M工作全部由计算机完成;>促销技巧——迎合消费者的心理,合理利用促销策略;>“天天平价”的源泉——廉大的采购量,保障了价格优势;>全球联网——公司有软件设计人员2000多名,所有数裾均由卫星传送美国总部,还具备丫电了•数据交换系统(E
4、DI);>政府公关——树立良好的企业形象,遵守相关法律法规,服务T当地经济,受到当地政府的大力支持,可更好的进行运作。4.沃尔玛的计划沃尔玛去年10月份宣布2014年新一轮在华扩展计划,其中仅括新增30家商店和仓库,以扩人在一线城市的市场份份额;同时在三叫线城市打造超级购物沃尔玛超市管理信息系统1.沃尔玛超市简介沃尔玛百货有限公司由美国零售业的传奇人物山姆•沃尔顿先生于1962年在阿肯色州成立。沃尔玛在全球27个国家开设了超过10,000家商场,下设69个品牌,全球员工总数220多万人,每周光临沃尔玛的顾客2亿人次。至今,沃尔玛己拥有2133家沃尔玛商店,469家山姆会员
5、商店和248家沃尔玛购物广场,分布在美W、屮W、墨西哥、加拿大、英W、波多黎各、巴西、阿根廷、南非、哥斯达黎加、危地马拉、洪都拉斯、萨尔瓦多、尼加拉瓜等14个国家。它在短短几十年中有如此迅猛的发展,不得不说是零售业的一个奇迹。2.沃尔玛超市的战略目标:沃尔玛提出“帮顾客节省每一分钱”的宗旨,实现了价格最便宜的承诺,沃尔玛还向顾客提供超一流服务的新享受。公司一贯坚持“服务胜人一筹、员工与众不同”的原则。走进沃尔玛,顾客便可以亲身感受到宾至如归的周到服务。再次,沃尔玛推行“一站式”购物新概念。顾客讨以在最短的时间内以最快的速度购齐所有需耍的商品,正是这种快捷便利的购物方式吸引
6、了现代消费者。此外,虽然沃尔玛为了降低成本,一再缩减广告方面的开支,但对各项公益事业的捐赠上,却不吝金钱、广为人善。省付出便有收获,沃尔玛在公益活动上大量的长期投入以及活动木身所具的独到创意,大大提高了品牌知名度,成功塑造了品牌在广大消费者心目中的卓越形象。最后,也是沃尔玛能超越丙尔斯最关键的一个原因,是沃尔玛针对不同的口标消费者,采取不同的零售经营形式,分别占领高、低档山场。例如:针对屮层及屮下层消费者的沃尔玛平价购物广场;只针对会员提供各项优惠及服务的山姆会员商店以及深受上展消费者欢迎的沃尔玛综合性百货商店等。3.沃尔玛超市实行的政策>成本领先政策>计算机管理——管理
7、高度规范化,经营理念科学化,营业员到管理M工作全部由计算机完成;>促销技巧——迎合消费者的心理,合理利用促销策略;>“天天平价”的源泉——廉大的采购量,保障了价格优势;>全球联网——公司有软件设计人员2000多名,所有数裾均由卫星传送美国总部,还具备丫电了•数据交换系统(EDI);>政府公关——树立良好的企业形象,遵守相关法律法规,服务T当地经济,受到当地政府的大力支持,可更好的进行运作。4.沃尔玛的计划沃尔玛去年10月份宣布2014年新一轮在华扩展计划,其中仅括新增30家商店和仓库,以扩人在一线城市的市场份份额;同时在三叫线
此文档下载收益归作者所有