我国个人金融业务发展存在的问题及对策

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1、目录翻3弓IW4一、个人金融业务发展现状4（一）、个人金融业务的概念及特扯4（二）、我U银行个人金融业务的发展现状4二、当前我国个人金融业务发展存在的问题5（一）、业务品种相对争一5（二）、层次较低6（三）、对个人金融业务的重耍性认识不足6（四）、银行营销体系不健全6（五）、忽视市场主流与创新6（六）、消费者仍未形成新的消费意识6三、个人金融业务发展出现问题的对策6（一）、大力发展个人网上银行6（二）、结合移动互联网丌发新产品以扩展业务7（三）、做大做强个人信贷业务7（四）、改变管理理念，树立服务意识，以客户为屮心7（五）、对银行职员进行培养、培训8（六）、做好做精个人金融业务产品8（七

2、）、加快金融信贷法律体系建设8结.i仑8雜语.9参考文献9我国个人金融业务发展存在的问题及对策［摘要］入世肜随着对外资银行业务限制的逐步取梢，中閩银行业

3、卜:口益感受到来自外资银行的竞争压力。当前，个人金融业务已成为四方商业银行利润的重要来源。我国商业银行个人金融业务的发展还处在起步阶段，竞争力比较弱，存在很多fuj题，与西方商业银行仍然存在较大的差距。如何提高竞争能力、扩人生存空间，这是当前中国银行业急需解决的一个课题。希望通过论文的撰写，对我W个人金融业务存在的问题作出探讨，并能提出相应的对策。论文首先阐述了个人金融业务发展现状；其次，分析了个人金融业务发展存在的问题；最后就个人金融

4、业务发展出现问题提出对策建议，本文认为在结合移动互联网开发新产品以扩展业务的同吋，更需耍银行职员们普及服务观念，做好做精个人金融业务产品，最终为消费者量身定做个人金融产品。［关键字］屮岡个人金融存在问题治理对策引言我W2001年入世承诺五年内逐步对外开放W内的金融Ik场，到了2006年银行业全而开放，我W金融经济环境发生了根本性变化，由过去长期存在的短缺经济和卖方市场转变为相对过剩经济和买方市场，金融需求对经济增长的作用口益突出。尤其是在2013年9W29F1,上海自中贸易区正式挂牌成立，金融试点改革将给我岡的金融行业带来红利，以顺应全球经贸发展的新趋势。改革开放后，人们的收入日益增加，

5、个人财富不断积累和扩大，个人和家庭逐渐成为国民经济发展投资和消费给的主耍力景、成为银行的重耍业务来源。个人金融服务市场需求总量的不断扩大的同时，我岡个人金融在发展过程中的经营理念、营销战略、科技支撑、业务创新、人员素质及外部环境等各方面相应出现了一些闷题。认真分析这些问题，制定符合我同现阶段情况的国民金融政策，不仅对丰富金融理论研究具有重要的理论价值，而且对于银行业自身的发展具有指导性意义，对提高我国经济增长的速度和质景也有十分重大的现实意义。一、个人金融业务发展现状((一)、个人金融业务的概念及特征个人金融业务是商业银行运用金融等方面的知识、专业技术及广泛的信息资源等优势，根据客户的财

6、务状况和具体需求，A客户提供全方位的、个性化的金融服务。按服务提供形式不同划分为传统储蓄业务、小间代理业务、银行卡业务、个人消费贷款业务和个人理财业务以及信息咨询业务及其他服务渠道。个人金融业务的具体特征如下：(1)面向个人和家庭(2)交易量小，交易频度高(3)产品种类繁多(4)市场广阔、市场潜力大(5)对产品的服务质景要求高(6)盈利性好且稳定(7)风险分散化(二)、我国银行个人金融业务的发展现状经济高速增长为个人金融业务的发展创造了R好的条件，人们口益扩大的消费和理财需求也为个人金融业务发展奠定基础。我国的个人金融的资产业务从无到有，增长速度极快，其屮汽车信贷和住房信贷是重要组成部分

7、，此外还有医疗贷款、耐用消费品信贷等，但是由于个人信用体系的不健全，个人金融的资产业务的发展速度有所停滞。不过，个人金融的负债业务倒是一直保持稳定增长的势头，居民储蓄率以每年近一个百分点在上升。说到中间业务的话，与閩外商业银行的盈利模式不同，我国的商业银行还刚起步，竞争力弱，可惜的是这些越来越受到各商业银行的重视。在银行业务中“二八规律”一直比较明妞，尤其在个人银行业务中这条规律更表现突出，如屮信银行的储蓄存款，近几年平均每年增加300多亿元，2010年储蓄存款余额一度突破2000亿元大关，只占全部客户的2%,所拥有的存款余额却高达400多亿元。因此中高端客户群对于个人银行业务来讲，起着

8、极其重要的作用，成Y各大商业银行争取的香饽饽，并设计Y专门的理财品牌来推广和营销。举例，下表为国内银行主要的理财套餐:金融机构理财品牌客户进入门槛中国银行中银理财50万人民币/交易量/尊贵人士招商银行金葵花理财账户总资产日均50万元/季度广发银行真情理财30万元人民币二、当前我国个人金融业务发展存在的问题我国银行个人金融业务存在品种单一、规模小,技术手段落后，电子化及网络化程度低，市场细分不到位，客户服务薄弱，客户关系管理落厄等问题