基于四维度模型的会计服务企业创新发展研究

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1、基于四维度模型的会计服务企业创新发展研究----企业问题研究论文-->1绪论1.1研究背景和意义1.1.1研究背景20世纪90年代以来，伴随着知识经济的兴起与信息技术、网络技术的迅猛发展，知识密集型服务业快速发展起来。会计服务业作为现代服务业尤其是知识密集型服务业的组成部分之一，其服务水平将直接到我国经济发展环境和投资环境，对于促进我国传统产业升级、培育新的业态和商业模式、完善市场经济体制，有着不可或缺的作用。另一方面，随着中国特色社会主义市场经济体制的深入发展及＂大众创业、万众创新＂热潮的兴起，各种类型的中小企业如雨后春奚快速发展起来，新兴服

2、务外包行业的发展和中小企业力量在砸起过程中，财务外包已成为企业提高服务质量、降低成本的重要遂径之一；我国融资政策的改革让越来越多中小企业走上了改制上市的道路，随之而来的会计核算方式的转变让广大中小企业对会计服务产生了巨大需求。会计服务作为新颖的会计解决方案和新的社会性服务项目，正被越来越多的经营者所接受，并为小微企业、私营业主、个体工商户等市场主体在财税方面带来了很大便利性，逐渐成为小微企业会计核算的一种重要方式。会计服务业作为中国现代服务业的新生事物，在高速发展的同时也面临着严峻的挑战。其表现在：外部发展环境的不确定性进一步增强、会计服务行业

3、标准不断提高、行业竞争日趋加剧。与国际会计服务业相比，我国会计服务业起点低、起步晚，国际会计服务机构的涌入将使得国内会计服务业面临巨大的挑战。另一方面，会计服务企业内部仍存在服务内容同质化严重、业务创新不足、恶性低价竞争严重、收费价格与服务价值对比严重失衡、缺乏技术创新和信息化程度不离等问题。随着我国经济活动的日益深化，企业对会计服务也出现了多元化的需求，新形势对会计服务企业发展提出了新的要求。...........................1.2研究内容和研究思路1.2.1研究内容本文的基本内容是基于四维度模型的会计服务企业创新发展研巧

4、。全文从会计服务企业的内涵及行业特征出发，结合知识密集型服务企业和专业服务业的创新发展研究，借鉴服务创新四维度的理论，创新性地提出了会计服务企业创新发展的四维度模型。综合概念创新、客户管理、知识创新管理、组织管理等相关理论，提出了会计服务企业创新发展四维度模型的影响因素，探索会计服务企业创新发展四维度模型的创新途径。利用该模型研究会计服务企业的发展现状和创新特征，从大量调查案例中选择具有典型意义的企业展开深入的案例研究。通过单案例研究和跨案例分析，归纳总结出会计服务企业创新发展的特征和规律，为我国会计服务企业的创新发展提供建议与指导。1.2.2

5、研究思路全文在对相关文献梳理的基础上，首先明确了会计服务企业的内涵和行业特征及发展现状，进一步在服务创新四维度理论的基础上进行创新，提出了会计服务企业创新发展的四维度模型。并运用该模型分析了国内外会计服务企业的创新发展特征，最后得出相关结论，为我国会计服务企业的创新发展提供借鉴与指导。.............................2文献综述2.1会计服务企业理论2.1.1会计服务企业概述会计服务最早产生于英国，在西方发达国家己有一首多年的历史，会计服务作为国际商务的通用语言，在经济全球化中承担着先行者的作用，是服务贸易的重要组成部分

6、之一。会计服务是一种商务活动，联合国在《联合国中也产品分类系统》中定义了会计服务的服务范围并界定了具体业务的概念，会计服务主要包括会计、审计、簿记、税收等专业服务及与会计相关专业服务如管理咨询服务。根据我国国家标准《国民经济行业分类及代码》的分类标准，会计服务业属于第三产业租赁和商务服务业一一商务服务业——咨询与调査——会计、审计及税务服务。随着我国经济制度的不断完善和各类经济成分的蓬勃兴起，会计服务的内涵也在不断丰富和发展。表2-1中，总结了外国内学者对会计服务的定义。本文认为，会计服务的概念主要由服务主体，服务对象和服务内容三个部分组成。服

7、务主体是指注册会计师，会计师事务所和财务公司等独立于服务对象之外的专业会计服务机构；服务对象是指需要会计服务的各类经济组织：服务内容包括会计、审计、代账、税收等专业服务及与管理咨询或是企业战略层面的相关专业服务。而会计服务业是指从会计服务工作的专门机构。如果把服务业分为生产服务、生活服务、商务服务，会计服务业则属于商务服务，如果把服务业分为低端服务、高端服务，会计服务业无疑属于高端服务，服务业分为传统服务和现代服务，会计服务业属于现代服务业。..........................2.2服务业创新发展相关理论在上节中，我们分析总结了

8、会计服务企业的内涵和特征，可知会计服务企业属于具有高知识性、高创新性、高附加值的专业服务企业，是知识密集型服务企业的典型代表。因此本小节总结和归纳了现