基于保安服务市场化的人力资源管理方案探讨——以zb保安公司为例

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1、基于保安服务市场化的人力资源管理方案探讨——以ZB保安公司为例----人力资源管理论文-->第一章绪论1.1研究背景及意义1.1.1研究背景随着国际恐怖分子和恐怖活动威胁的日益増大，国内各类治安刑事案件猛增，们越来越重视生命、财产安全，会对安全服务的需求也越来越大，公民安全起着重要作用的保安服务业得以迅速发展。保安从业单位成为维护社会稳定与安全的一支重要力量，安公司通过其高效、完善的保安服务，不仅确保了顾客的安全，直接维护Ｔ社会治安，而且为警务工作提供了有利的支持，能够有效缓解警力不足带来的的压力

2、，降低政府对投入警务活动的成本。从1984年，我国第一家保安公司——深圳蛇口保安服务公司成立至今，我国的现代保安服务业仅有30余年的发展历史，尚属于发展初期，在市场经济环境下的残酷竞争中，各项管理制度都不完善，差距主要归结于落后的人力资源管理制度。构建科学有效的人力资源管理体系，保安公司在当前激烈市场竞争中能够实现长远发展与壮大的核必。企业间的竞争就是人才的竞争，人才的培养离不开人力资源的有效管理，只有引进与保安企业相匹配的人力资源管理制度，充分激发保安从业人员的积极性和创造性，才能使每位保安队员

3、尽最大的努为和能力贡献于自身工作岗位。本文从保安人员日常管理的实际出发，借鉴发达国家和地区在保安服务业的成功管理经验，通过对市场化的保安服务业人力资源管理研究，可以丰富我国保安服务业人力资源管理上的有关理论，有助于我国保安服务企业提高对人力资源管理的重视程度，推动保安服务行业的健康发展，有效发挥科学理论对企业发展的指导作用；经过分析与研究，保安服务业人力资源管理的经验进行总结，实践基础上，人力资源管理理论体系的内容进行有效丰富。......................1.2研究内容和研究方法1

4、.2.1研究内容及框架（1）研究内容本文致力于保安服务市场化的人力资源管理研究，济南市保安服务业较为典型的ZB保安公司为例，ZB保安公司刚刚脱钩改制，市场化道路，学的人力资源管理体系尚未建立，人员配置不合理一定程度上影响到公司的发展和前进。通过概括阐述人力资源管理的相关理论，为本文研究的理论基础，梳理国内外有关保安管理的研究现状，确研究思路。以ZB保安公司的人力资源管理现状为例，要介绍沈保安公司情况，合实地访谈和问卷调查，公司各层级员工处获取数据并分析，现其人力资源管理中的问题，剖析根源。结合实际

5、，存在的问题逐项进行改进，保安招聘、教育培训、绩效考评、薪酬管理等方面提出改进意见，ZB保安公司逐步建立起较为完善的并能适应市场化运作的人力资源管理体系，同时为其他同类型保安公司的人力资源管理起到借鉴和指导作用。（2）研究框架......................第二章相关理论和文献综述2.1相关理论2.1.1人力资源管理的范畴人力资源，指具备劳动能力，同时愿意参加社会工作的人员，劳动能力＂包括脑力与体为的劳动能力，包括人的现实和潜在的劳动能力。人力资源管理，是对组织中的＂人＂的管理。具体的

6、讲，力资源管理就是组织通过工作分析、人力资源规划、员工招聘选拔、绩效考核、薪酬管理、员工激励、人才培训和开发等一系列手段来提高劳动生产率，最终达到组织发展目标的管理行为。2.1.2员工的招聘人力资源是组织最重要的资源，聘是组织与潜在的员工进行接触的第一步，人们通过招聘环节来了解组织，最终决定愿意为其服务与否。从组织的角度来看，只有通过对招聘环节进行良好的设计与管理，才能招聘到高质量的员工。员工培训，组织为了适应环境的变化，实现生存和发展，同时为了提升员工的知识与技能，改进其工作方式，员工能胜任岗位

7、并不断创新，综合权衡组织目标与员工个人目标的基础上，员工开展的－系列有组织和计划的学习与教育活动。实施员工培训有利于提高员工的个人素质和工作能力，提高组织的整体水平和工作效率，同时，人员培训也是在职人员自身发展的权利和义务。作为人力资源管理的内在组成部分，培训是提升组织绩效和竞争优势的重要方法，对人的投资，是组织能够吸引、保留人才的重要因素。.......................2.2文献综述2.2.1国内研究现状境外学术界对保安服务业的研究主要集中在如何规范和引导保安市场中出现的具体实践

8、问题，研究主体是政府管理部门，究的成果主要体现在保安行业规范的制订、保安公司的监管和保安员的管理等方面，这样，其理论研究接近成熟的标志就是保安行业规范的颁布、保安管理机构的设立或保安员管理规范的实施。上世纪80年代，我国保安服务业才出现，自此，学术界及公安部门的专家学者对其进行了广泛而深入的研究探讨。在我国的保安服务业起步初期，很多行业内的问题亟需规范整理，关政策法规也亟待制定。因此，界定阐明保安服务业的概念、分析作为监管主体的公安部门与保安服务企业之间的关系、研究比对我国治安管理