中小企业管理培训效果测评实证研究——基于郑汴洛地区中小企业的实证研究

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1、中小企业管理培训效果测评实证研究——基于郑汴洛地区中小企业的实证研究----企业管理论文-->1前言1.1研究背景伴随社会的快速发展，市场竞争白热化，实际上经济与技术的激烈竞争是人才之间的竞争。提到企业培训，它不仅是企业对人力资源的重要投资，更是对企业人力资源进行有效管理一个重要举措，企业培训对企业自身人才的培养Ｗ及企业未来长远发展都有深远意义，而且企业也愈发重视企业培训。培训不但可以培养工作人员的基本工作技能、提升他们的工作效率、转变其工作态度、进一步提高团队协作能力、提升企事业单位人员快速应变能力等等。所以，员工培训已经变成企业健康发

2、展与提高企业自身竞争力的重要手段。且企业的管理培训，因为被培训者在企业自身中的功用及特殊地位，因此愈发显示出它的重要性。管理培训事关企业管理阶层的综合素养、企业绩效和企业竞争力乃至企业的未來健康发展，所以，管理培训是企业尤为关注的一种培训。培训被人们当做是某种人力资本的投资，因此企业及其管理者聚焦该项投资的回报也是理所当然了。怎样来评判时候得到回报，就得运用培训效果测评来评判。培训效果的测评，是培训活动重要步骤，测评的目的就是判断培训是不是值得进行投资，判定培训目标完成与否，且评判培训的现实价值及培训的质量，乃至未来培训活动耍强化及优化的

3、地方等等，因此，培训效果的测评对于被培训者、人力资源管理部门和企业自身都有积极意义。当前，我国许多企业都意识到开展培训活动的重要性。.............................1.2研究目的根据当前中小企业有效的管理培训效果测评指标体系不全面的状况，本研究将以河南省郑汴洛地区的中小企业为研究目标，对于培训过程中的管理培训，运用专家采访、发放调查问卷、AHP分析法等方法，力求构建一种适合中小企业，实用性强的管理培训效果测评模型，且综合模糊评价法对此模型的具体运用开展案例的介绍。本论文主要研究目的体现在：第一，整合管理培训测评的

4、儿个主要指标，运用问卷调查法，认真了解被中小企业关注的管理类培训活动的效果测评指标，从而构建适合中小企业管理培训效果测评的模型。第二，一方面给各个指标分配权重，提升模型可操控性。一方面透过具体案例分析，介绍怎样运用此模型对培训效果开展评估，也给中小企业管理培训效果测评的具体实践做出有益研究。第三，由于中国中小企业的管理理念相对滞后，财务第一，管理第二现象突出，企业管理人才匿乏，培训管理的科学性差等，因此，这也给艰难中生存的中小企业提供某种全新的管理思路，也给我国中小企业设计新的培训项目、出台科学合理培训决策、提升培训效果等相关领域的工作提

5、供有益借鉴。...........................2培训功效测评相关资料阐述2.1概念定义2.1.1培训伴随社会经济的快速发展，＂培训＂是当今社会的人们关注的一个焦点话题，各类企业也愈发重视＂培训＂问题。传统观念认为，培训就是给人们传授各种技术，企业的基层职工是培训核必人员，重点就是与其工作高度关联的技术的培训。由现代人力资源开发视角审视培训问题，它就是指给员工传授其顺利完成其工作所需要的技术技能之过程。在帮助企业占据竞争优势地位视角來看的话，培训被认为是＂开创智力资本的绝佳路径＂。本论文研究认为，培训就是指企业开展的那种

6、提升企业工作人员的自身素养、技能、工作效果，开展的有目的的培训。培训的重要目的就让企业工作人员的自身文化知识、技术、工作态度、思想价值观等有提升，从而提升员工与单位组织的绩效，让单位组织与员工自身的都能获得进步，以使企业更好地应对变化莫测的市场变化，最终使其能与其他企业展开竞争。2.1.2管理培训它是企业培训的一个重要内容，它主要是对企业管理工作人员进行的一项活动，管理培训主耍就是给员工传输相关管理原理、管理技术能力等，且紧密综合企业自身固有经营理念，弘扬企业文化，推动培训受众改变落后的管理理念、转变工作态度和工作方法、逐步提高管理水平。

7、该培训的内容基本涵盖文化知识、技术技能、工作态度等方而。管理培训的相关课程有：（1）企业人才管理、企业项目管理等内容；（2）营销谈判、偿后服务、产品销偿等内容；（3）管理效率、人际交往等内容；（4）工作团队协作、工作团队构建等内涵；（5）提高企业管理人员综合素养课程，比如人文知识，法律等课程。.........................2.2企业培训功效评价的理论支撑人力资本理论。早在两百多年前，古典经济学派的亚当．斯密在首先提到人力资本定义，亚当斯密指出人们所获取的个人的能力全部是资本的重要组成内容。可是，在那个时候，人们注重的物

8、质资本的积淀，根本没有将人力当作资本来看待。二十世纪早期，美国著名经济学家菲希尔出版的一书中，第一次提出人力资本，不过直到二十世纪毛十年代才正式形成人力资本理论。五十年代晚期，伴随社会的发展，