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1、----------专业最好文档,专业为你服务,急你所急,供你所需-------------文档下载最佳的地方《人力资源管理专业知识与实务》考试大纲第一部分 组织行为学 一、组织激励 测查应试人员是否掌握需要与激励的概念、主要的激励理论,是否掌握激励的基本形式及常用的激励方式,以及是否具有在实际管理中运用激励理论进行激励的能力。 考试内容 (一)需要与动机 需要与动机的概念和种类;内源性动机与外源性动机;激励的概念和作用,激励与组织绩效之间的关系,激励的类型。 (二)激励理论 马斯洛的需要层次理论的内容及主要观点,需要层次理论在管理上的应
2、用及局限性;赫兹伯格的激励保健因素理论的内容在及在管理上的应用;ERG理论及其在管理上的应用;三重要需要理论的三种需要的概念,成就需要高的人的特点、权力需要、领导的亲和需要对管理的影响;公平理论的内容,恢复公平的五种方法,公平理论在管理上的应用;期望理论内容,期望理论的模式;强化理论的内容及在管理上的应用。 (三)激励理论在实践中的应用----------专业最好文档,专业为你服务,急你所急,供你所需-------------文档下载最佳的地方----------专业最好文档,专业为你服务,急你所急,供你所需-------------文档下载最佳的地
3、方 目标管理的含义,目标设定的过程,目标管理的要素,参与管理的概念,参与管理的原因,实施参与管理的条件;质量监督小组;绩效薪金制的概念及其优点,计件工资在按利分红的概念。 二、领导行为 考试目的 测查应试人员是否理解与领导有关的一些概念和知识,是否掌握领导理论的历史沿革、不同时代的领导理论的特色、领导者的领导风格和领导技能、领导行为决策模型、领导着决策风格,以及是否具有运用这些理论分析领导风格和决策风格的能力。 考试内容 (一)领导理论 领导的含义及其对组织管理的意义,有关领导的理论:特质理论、改变型领导理论、魅力型领导理论、路径目标理论
4、、权变理论、领导成员交换理论的理论思路。 (二)领导风格与技能 领导角色、领导风格和领导技能的概念以及在组织中的运用;有关领导风格研究的思路和内容:勒温的民主与专制模式,俄亥俄和密西根模式,管理方格图,生命周期理论;领导者的技能以及如何发展这些技能。 (三)领导决策----------专业最好文档,专业为你服务,急你所急,供你所需-------------文档下载最佳的地方----------专业最好文档,专业为你服务,急你所急,供你所需-------------文档下载最佳的地方 决策对领导的意义,西蒙和明茨伯格有关决策过程几个阶段的划分;有
5、关领导行为决策的模型:经济理性模型、有限理性模型和社会模型;领导者的决策风格:指导型、分析型、概念型和行为型四种领导风格的含义和表现。 三、组织设计与组织文化 考试目的 测查应试人员是否理解组织结构和组织结构设计的概念和内容、组织文化的概念、分类和功能、组织变革的概念和分类、组织发展的概念,是否掌握各种组织设计形式的优缺点和适用范围、组织设计与组织文化的关系,组织变革程序、组织发展的技术,以及是否具有开展组织设计、分析组织文化、组织变革与组织发展相关问题的能力。 考试内容 (一)组织设计概述 组织结构设计的概念、内容:组织结构的内容、要素;
6、组织结构设计的主要参数;组织设计的八个步骤;组织设计的主要类型;行政层级式组织形式的决定因素及适用范围;职能制组织形式的主要特点、优缺点及用范围;矩阵式组织形式的特点、优缺点及适用范围;事业部制形式、团队结构形式、虚拟组织形式、无边界组织形式。 (二)组织文化----------专业最好文档,专业为你服务,急你所急,供你所需-------------文档下载最佳的地方----------专业最好文档,专业为你服务,急你所急,供你所需-------------文档下载最佳的地方 组织文化的概念、功能;组织文化的内容和结构;组织文化的分类;组织设计与组
7、织文化的关系。 (三)组织变革与发展 组织变革的概念、分类;组织变革的程序;组织发展的概念和含义,传统组织发展的结构技术与四种人文技术;现代组织发展的两种技术。第二部分 人力资源管理 四、战略性人力资源管理 考试目的 测查应试人员是否掌握战略性人员资源管理的概念,是否掌握战略性人力资源管理的过程、人力资源部门和人力资源工作者的角色、人力资源管理活动的绩效评价,以及是否具有分析组织中人力资源管理活动功能和效果的能力。 考试内容 (一)战略性人力资源管理概述 战略性人力资源管理的产生背景;人力资源满足企业优势资源的四个条件;战略性人力资源管
8、理的内涵;决定组织对人力资源进行投入的因素;战略性人力资源管理的作用;战略性人力资源管理的过程
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