《信息系统开发项目管理》教学大纲

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1、----------专业最好文档，专业为你服务，急你所急，供你所需-------------文档下载最佳的地方《信息系统开发项目管理》教学大纲课程编号051471课程性质学科方向课，选修学时48学分2适用专业电子商务、信息管理与信息系统I大纲本文一、课程内容（一）信息系统开发项目管理概述1.信息系统开发是一项系统工程：信息系统的战略角色，信息系统开发对组织、业务及人的影响，信息系统开发技术和方法的复杂性等2.信息系统开发项目管理的必要性及意义3.项目管理的历史和发展4.项目管理的新变化：面临的新环

2、境和新问题，可能采取的对策等（二）项目管理的基本概念1.项目管理的定义和术语2.项目管理的知识体系3.项目的生命周期4.项目管理的基本过程：项目计划、执行项目、控制项目、结束项目（三）信息系统开发需求的识别1.开发需求的提出：识别需求、问题和机会2.准备需求建议书3.征集申请书（四）信息系统开发的可行性研究1.可行性研究及其作用2.可行性研究的内容：需求的合理性和必要性，技术的可行性，经济的可行性，环境的可行性等3.可行性研究的程序和机构4.可行性研究报告的编写（五）项目的投标及合同管理1.投标决

3、策2.准备申请书：申请书的内容（技术部分、管理部分、成本部分）3.定价理由4.提交申请书以及后续行动5.客户评估申请书7----------专业最好文档，专业为你服务，急你所急，供你所需-------------文档下载最佳的地方6.项目合同的特点、分类与作用7.项目合同的签约与履行：合同条款，合同的签约，合同的履行8.项目合同纠纷的处理（六）项目总目标控制1.信息系统开发计划准备：工作分析结构，责任矩阵，界定工作，制定网络计划2.信息系统开发计划：项目目标，信息系统的计算机体系结构（体系结构的选

4、择、硬件配置、软件选型），项目实施进度，人力资源需求及培训，项目实施效果的评价标准等3.项目投资控制：基本原理，失控原因分析，建设单位项目投资的控制措施4.项目实施的进度控制：项目实施进度的内容，进度控制的重要性，进度控制方法，进度计划的编制，实施，监督，项目实施进度计划的分析和总结5.项目的质量控制：项目质量控制的意义，项目质量控制的基本内容6.项目的成本控制：项目成本与影响成本的因素，成本控制7.项目竣工验收：竣工验收，竣工决算（七）项目后评价1.项目后评价的定义：概念，项目后评价的特点和种类

5、，项目后评价的监督功能，项目后评价的基本内容2.项目后评价的方法论：统计预测的原理和方法，对比原则3.项目后评价的效益评价方法4.信息系统开发项目的表现衡量标准：表现衡量标准的依据（项目规划、项目目标、实施策略等），项目表现衡量标准的主要内容（工作范围和项目具体步骤；基本时间估计和成本预算；财务预测和资金计划；工作详细安排；质量要求；项目小组满意程度；最终用户满意程度；企业管理层和出资人满意程度等）5.信息系统开发项目的实际表现观察：项目执行过程中的信息渠道（正式渠道，如项目进度报告，项目例会，项

6、目里程碑会议，各种会议纪要等；非正式的渠道，如：与项目小组成员或最终用户的交谈和讨论，与企业管理层或出资方非正式的交流等），反映信息系统开发项目实际表现的信息的收集、整理和分析6.实际表现与衡量标准的比较：实际表现与衡量标准的比较是项目小组和高层管理者的重要责任，项目的进展，实际表现与衡量标准之间偏差7.纠正措施的采取：分析造成偏差的原因，确定纠正措施（重新制定项目计划；重新安排项目步骤；重新分配项目资源；调整项目组织形式和项目管理方法）（八）项目管理组织及项目成功的关键1.现代项目管理组织制度2

7、.项目组织机构：项目组织机构的特征，设置项目组织机构的原则，项目组织机构的类型7----------专业最好文档，专业为你服务，急你所急，供你所需-------------文档下载最佳的地方3.项目经理的关键作用：项目经理的职责（计划、组织、控制），项目经理的技能（领导能力，人员开发能力，沟通技巧，人际交往能力，处理压力的能力，解决问题的能力，管理时间的能力）4.项目团队的关键作用：项目团队的发展及其有效性：项目团队成长的阶段，项目团队的效率，团队有效工作的障碍，团队建设等5.项目工作中的冲突：冲

8、突来源，冲突处理6.项目沟通：人员沟通（口头沟通、书面沟通），有效聆听，会议，讲演，报告7.项目文件及控制变更8.项目管理的原则和技能小结9.项目管理原则的实际应用（九）项目管理软件简介二、课外作业内容结合课程的进度，布置相应的作业题。教师在授课过程中应随时提问，注意学生的反馈信息，针对课程中的某些重点和难点问题灵活组织课堂讨论，以调动学生的积极性，并巩固教学内容。三、实验1.熟悉项目管理软件的使用方法。2.针对实例，借助项目管理软件实现信息系统开发的项目管理。3.初步具备开发项目