门诊医生年终工作总结

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1、今年以来我们在上级党组织的领导和区精神文明办的关心支持指导下坚持以邓小平理论和三个代表重要思想为指导认真落实科学发展观门诊医生年终工作总结篇一：门诊部XX年度工作总结　　门诊部XX年度工作总结　　XX年度顺利结束，在医院领导的正确领导下，在上级业务主　　管部门的帮助下，门诊部工作取得了很大的成绩。为了更好的做好下　　一年度工作，现将本年度工作情况做如下总结　　1.认真组织学习马列主义、毛泽东思想、邓小平理论、“三个代表”重要思想，践行科学发展观，传达、贯彻十八大以来的各项路线、方针和政策，践行十八届三中全会精神，落实医院各项规章制度，定期　　召开门诊各项会议;认真

2、做好院报等材料的分发;认真执行医院下达的　　各项政治任务和工作任务，门诊医务人员政治思想面貌焕然一新。　　2.做好门诊服务质量检查考核登记：定期完成门诊病历、处方的检查工作。严格要求门诊病历做到书写规范，项目齐全，各项辅助检查　　单填写完整，处方不得涂改，药物不得用字母代替，不得使用商品名，西药处方不得开中药，中药处方要有辨证分型，不得写西医诊断，杜紧紧围绕中心工作以创建区级文明单位活动为载体切实加强思想道德建设和企业文化建设深入开展群众性的精神文明创建活动今年以来我们在上级党组织的领导和区精神文明办的关心支持指导下坚持以邓小平理论和三个代表重要思想为指导认真落实

3、科学发展观　　绝缺项、漏项现象产生。　　3做好门诊工作统计分析，坚持不定时巡视门诊各科室，发现问题及　　时解决，并做好详细记录。严格要求各科室遵守劳动纪律，狠抓个别　　科室不按时接診、迟到、早退、脱岗、串岗现象;督促检查各科室准时接診，杜绝病人找医生的现象。每月查岗记录已上报分管领导，每　　月空岗加未开门超过5次的科室都有所登记，全年1-12月份：老年　　病科共:27次，肾内39次，外二17次，骨伤一135次，骨伤二71次，　　血液55次，肛肠6次，肺病32次，脑病8次，内分泌6次。　　4.为进一步体现“人性化、个性化、细微化服务”的服务宗旨。切实紧紧围绕中心工作

4、以创建区级文明单位活动为载体切实加强思想道德建设和企业文化建设深入开展群众性的精神文明创建活动今年以来我们在上级党组织的领导和区精神文明办的关心支持指导下坚持以邓小平理论和三个代表重要思想为指导认真落实科学发展观　　把优质服务落到实处，简化了就医手续，减少了病人的等候时间，避免了排长队现象。改善了门诊就医环境，规范了就医程序。门诊一楼大厅安排了固定的人员推行“一站式”服务，制订了门诊“一站式”服务工作实施方案及岗位职责，做好了门诊“一站式”服务操作办法与流程，集中向就诊群众免费提供咨询和系列便民服务，具体内容包括：为初诊病人进行了分诊，指导选择专科医生，指引就诊路

5、线，提供预约专家门诊和挂号，合理用药指导，解答医保、参保和相关方面的咨询，健康体检及营养饮食咨询，健康教育，免费提供轮椅，开具检查申请单等，充分体现了医院以病人为中心、以质量为核心的行医理念，实践了全心全意为人民服务的价值观。　　5.认真落实首診医师负责制，不允许超范围执业和无证上岗，一经发现及时报告院领导。　　6.持续开展了病人选择医生的工作。各诊室两侧都有专家、科主任或主治医师的详细介绍和照片及出诊时间。　　7.认真热情接待病人及家属的来访和投诉，及时处理门诊突发事件和纠纷，及时反馈，做好登记。　　8.积极主动深入基层，调查了解各项工作落实情况，发现问题及时处

6、理，协调解决各科室之间和各科室内部矛盾，帮助各科室搞好工作。促进了科室之间的团结合作，大家互相学习，取长补短;促进了各项工作的顺利进行,达到了满意的效果。　　9.认真执行实施我院开展的“创先争优”、“三好一满意”和医疗惠民行动及“创建无假日医院”和“无烟医院”活动的要求。做好门诊环　　境管理和秩序管理，协助总务科、文明办紧紧围绕中心工作以创建区级文明单位活动为载体切实加强思想道德建设和企业文化建设深入开展群众性的精神文明创建活动今年以来我们在上级党组织的领导和区精神文明办的关心支持指导下坚持以邓小平理论和三个代表重要思想为指导认真落实科学发展观对门诊清洁卫生的督查

7、，落实查看各楼层卫生员的具体工作并进行指导，达到环境整洁、舒适、安全、工作有序。努力为病人营造更加舒适的就医环境，为创建全国卫生城做好相应工作，并完成了卫生部的卫生应急检查，结果满意。在全院推行了潍坊市门诊病历“一本通”，积极开展了预约诊疗服务，制订了预约诊疗服务工作实施方案，做好预约挂号的具体操作办法与流程，预约形式有以下几种：（1）电话预约、（2）院内服务台预约、　　（3）直接向专家预约、（4）其他：通过医院网站网上预约及社区、农村等基层医疗机构联系预约。为病人看病提供了便捷服务。　　10积极准备、参与院党委组织的各项活动，在庆“三八”、“五一”和“五四”节中

8、获优胜奖。