人防质量监督站规章制度(新版)

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1、济南市人防工程质量监督站规章制度3-4页目录一、济南市人防工程质量监督站规章制度二、首问、首接负责制……5-6页三、学习制度……7-8页四、考勤制度……9页五、会议制度……10页六、车辆管理制度……11页七、质监站工作守则……12-13页八、党建制度……14-19页九、思想政治工作制度……20-22页济南市人防工程质量监督站规章制度为了不断提高全站工作人员的综合素质，更好的适应新时期人防质量监督工作的要求，高标准落实上级的各项规章制度，履行各项职责，完成工作任务，特制订以下制度：曰常管理工作制度一、作息时间按市政府统一规定执行，全体人

2、员应自觉遵守纪律，不迟到、不早退。工作时间坚守岗位，尽职尽责。二、工作时间临时外出办事，应向科室负责人请假批准，并告知去向。站领导外出办事应告知办公室。三、请事假三天内的由分管站长批准，请事假三天以上（含三天）一律报请站长批准。站长请假报请办分管领导批准。四、工作人员请病假两天以上的，以指定公费医疗医院出具的病休证明为依据（急诊除外），请假亦按第三条程序办理。五、各科室对请假人员要做好记录，注明请假时间、事由、批准天数及批准人，以备年终考核。请假人员应做到按级请假，按时上班销假。六、加强公休假管理，各类人员按照带薪休假规定，提前一周填

3、写好休假申请表，逐级上报，经核定批准后，方可按批准的时间休假。无特殊情况应一次性休完。请事假的当年累计天数应从公休假中扣除。七、迟到、早退（指上班时间半小时后）全年累计10次以上，旷工（迟到一小时以上或上班不知去向者）五次以上，年终考核为基本合格等次；迟到早退二十次以上或旷工超过十次以上年终考核为不合格等次。并与绩效工资挂钩。八、因公或特殊情况，不能执行本规定的，应提前向办公室负责人说明情况，办公室每天要指定一名同志负责记录当天的考勤日志。九、各科室要注意维护好室内卫生和办公秩序，物品摆放整齐有序，全体人员要自觉节约水、电，爱护公物。

4、首问、接负责制一、首先受到来访、咨询或接待办事的我站工作人员（两人以上在场的由职务最高的人员负责）。要负责给予来办事或咨询者必要的指引、介绍或答疑释惑等服务。使之最为迅速、简便的得到满意服务。二、服务对象：来站办事的同志、来访人员、来电咨询、查询投诉和业务受理等。三、无论是否涉及本科室和本部门的范围，负责人都不得以任何借口推诿或拖延处理时间。首问首接科室或工作人员能当场处理的要当场解决。不能当场解决或不属职责范内的应当做到：1.向对方说明原因，给予必要的解释。2.将来访者带到或指引到相关科处室。3.可用电话及时联系相关部门解决。4.告

5、知相关科、处、室及相关部门的电话、地址。四、答复问题时既要掌握政策，又要坚持实事求是原则，对于不清楚、掌握不确切的问题要及时请示有关领导，给予对方准确的答复。对于确实解决不了、解释不清或不属于本系统管辖的问题，应耐心向对方说明情况。五、态度要热情、用语要文明，杜绝服务忌语和“门难进”“脸难看”“话难讲”“事难办”的现象。因首问、首接者不负责任，受到投诉或造成不良影响的应受到相应的纪律处分。六、全体人员应努力打造人防质监高效、公正、廉洁、文明、良好的社会形象。学习制度全体人员参加，站领导主持，办公室主任负责记录。一、党课理论学习制度1.

6、统筹兼顾，做到学习、工作两不误。要以学习活动为载体，从学习中总结工作经验，寻求改进工作方法、解决问题的措施，增强干部的政治理论水平和文化素养，逐步把学习活动引向深入，实现以学习促进工作，以工作需求加大学习力度，达到学以致用的目的。2.严格学习纪律。全体干部职工必须按时参加学习，故不能参加学习的必须向办公室请假；学习期间因工作或特殊情况早退者，须经准假后方可离开；学习执行签到制3.要认真做好学习报告备案工作，每年按要求总结汇总本年度学习计划和上年度学习情况。二、业务理论学习制度为加强业务人员管理，提高工作人员业务技能和业务素质，提升服务

7、质量，高标准、高效率完成工作，特制定本制度：1.每年根据年度工作计划，制定出业务培训计划、培训内容、培训目标。1.每年培训次数不得少于2次，每次不少于24小时。2.培训方式可采取请外教和内部交流两种方式。集中学习培训期间应做好课堂笔记，不定期抽查。并做好考勤记录。3.除集中学习外，站工作人员应注意平常的学习和积累，全面掌握人防工程质监等方面的法规、规章及制度，及时了解和熟悉新政策、新技术工艺及新材料等等。根据业务发展需要不定期进行考评和测试。考试成绩作为年度考核的一部分计入。考勤制度1、为了规范正常工作时间，维护正常工作秩序，特制定本

8、制度。2、本制度适用全体党员干部。3、考勤实行由指纹考勤机为准。4、工作时间坚守岗位，不得擅离职守，考勤签到时间每日2次，早9点，下午5点。5、按规定时间到（离）岗，工作时间未经批准离开工作岗位者，即为擅离职守，按旷工论