全国2014年4月自学考试护理管理学试题

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1、全国2014年4月自学考试护理管理学试题课程代码：03006请考生按规定用笔将所有试题的答案涂、写在答题纸上。选择题部分注意事项：1.答题前，考生务必将£）己的考试课程名称、姓名、准考证号川黑色字迹的签字笔或钢笔填写在答题纸规定的位置上。2.每小题选出答案用2B铅笔把答题纸上对应题FI的答案标兮涂黑。如耑改动，用橡皮擦干净冉选涂其他答案标号。不能答在试题卷上。一、单项选择题（本大题共20小题，每小题1分，共20分）在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其选出并将“答题纸"的相应代码涂黑。错涂、多涂或未涂均无分。1.被称为“科学管理之父”的是A.梅奥B.泰

2、罗C.麦格雷戈D.韦伯2.管理要准确地把握人性，体现了管理理念的A.对立统-•观B.法制观C.人本主义观D.伦理观1.在系统运行的输入阶段进行的控制属于A.现场控制C.反馈控制2.下列属于控制主体的是A.作业C.组织的总体绩效3.下列属于反馈控制的是A.患者满意度调查C.护理部到临床科室锷查4.在护理人员排班方法中，周排班的特点是A.护理人员班次轮转较频繁C.较好地满足了护理人员的个人需求5.下列关于绩效评价方法的描述，正确的是a.n前应川最广泛的足行为特征评定法B.前锁控制D.事后控制B.决策机构D.信息B.实行护丄资格准入D.检查医疗护理材料的质量B.适川于护理人员结

3、构相对稳定的科室D.排班模式相对凼定B.强迫选择比例法是将护+在下作屮的杏效行为和错误行为记录下来卯进行评价的方法C.描述法侧東于评定护理人员在工作中的突出行为D.关键事件法可以采用等级制8.护理人员职业生涯规划屮，属于内外环境分析的内祚是A.分析组织发展战略，明确适合自身发展的条件B.分析个人职业发展定位C.分析tl身实现职业UI标所需的知识和技能D.分析自身的职、Ik发展优势9.组织护理人员进行风险预案演练，属于风险管理的A.风险鉴别C.风险控制10.屈于组织文化精神层的内容是A.组织的价值标准C.组织的风俗习惯11.下列属于护理技术标准的是A.护师职责C.心力衰竭病

4、人的护理常规12.“需求层次理论”的创建者是A.马斯洛C.麦格雷戈13.屈于社区健康教育评价指标的是A.护理服务覆盖率C.差错事故发生率14.法约尔的一般管理理论主要研究A.生产中丁.人的劳动效率C.生产过程中的人际关系B.风险评估D.风险监察B.组织的行为准则D.纽织的工作环境B.病区环境管理质景标准D.药品管理制度B.戴尔0.赫茨伯格B.卫生知识达标率0.慢性病忠者访视率B.管理过程和管理组织D.组织与社会之问关系15.根据病人数跫及危重程度随吋调整护理人员排班，体现了管理的A.弹性原则C.反馈原则B.整分合原则0.动力原则16.依据吋间“叫象限”进行分类，组织抢救病

5、人屈于A.紧总且重要的事务C.重要似不紧急的事务B.紧急但不重要的事务D.既不紧急也不秉要的事务17.以最少的成本投入获得最大的收益产岀，体现了计划的A.

6、=

7、的性C.普遍性18.学习型组织的特点是A.横向的组织结构B.适应性D.经济性B.组织边界模糊A.因事设置，专职专人B.形式灵活，稳定性弱19.根据我国生组织分类，中华护理学会属于B.卫生事业组织D.预防服务组织A.卫生行政组织A.群众性卫生组织B.1.9型管理D.9.1型管理20.在管理方格理论中，最有效的领导方式是A.1.1型管理A.9.9型管理二、多项选择题（本大题共5小题，每小题2分，共10分）在每小题列出的

8、五个备选项中至少有两个是符合题目要求的，请将其选出并将“答题纸”的相应代码涂黑。错涂、多涂、少涂或未涂均无分。21.现代管理理念乜括A.“集权”观B.“普遍联系”观A.“发展”观D.“度和量变、质变”观C.“实践检验真理”观22.下列关于结构因素引起冲突的描述，正确的有A.团体越大，成员的丁作越专门化，产生冲突的可能性越小B.团体成员流动性越人，产生冲突的可能性越人C.组织屮各部门的H标越多，冲突的潜在性就越低D.组织内部领异风格苛刻，冲突的潜在可能性越人E.过分强调下属的参与，也会引起较多的冲突23.现场控制的内界包括A.护理差错分析B.监督下级工作C.及吋纠正偏差E.

9、财务报表24.护理质量管理的基木任务包括D.向下级指示恰当的工作方法A.建立质景管理体系B.进行质量教育C.制定护理质量标准E.持续改进护理质量25.诱发护理风险的相关因素乜括D.创建组织文化A.患者对疾病的认识及承受力B.护理人员服务态度C.护理人员技术水平E.护理人员配置D.医院环境非选择题部分注意事项：川黑色字迹的签字笔或钢笔将答案写在答题纸上，不能答在试题卷上。三、名词解释（本大题共5小题，每小题3分，共15分）26.医疗过失行为27.组织变革28.绩效评价29.护理成本控制30.临床教学四、简答题（本大题共7小题，每