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1、广告企业成本控制研究 摘要:成本控制是企业永远的主题,本文就是在这样背景下,分析了广告企业如何降低成本,通过降低成本占领市场。下载论文网/3/ 关键词:广告企业成本控制 一、对于第三方媒体成本的控制 1、目前广告企业的运行现状 目前,多数广告企业的主业是代理,无论策略计划、创意、制作、媒体策划、媒体采买等,均是受“客户”委托而行。应该把客户改名为“主户”,广告企业正名为“代理”这样就名副其实了。广告企业的收入,在创意制作上不过为客户所支出第三方费用的7%-12%。由此可见,多数广告企业其实是过路财神,百分之八、九十以上的花费均是
2、为客户而支出的。因此,对于第三方成本的控制是多数广告企业立业之本。 2、建立内部检查的机制 许多广告从业者看到这个建议或许会不以为然,指为书生之见,在分秒必争、真刀真枪的广告战中,如何能有时间既提升品质又可以进行成本的审查呢?实际上,这种审查机制是十分必要,只要每5件、10件、20件案子中能抽查1-2件,就能产生极大的教育作用,让员工时时提高成本控制的警觉性,以免养成中低层员工认为客户对品质要求不高,可以轻松通过的概念。因此,广告企业总经理应该身为己任,与财务总监一起,将这项“立业之本”的工作抓好。 3、有效的价格谈判机制 广告企业应集中众多
3、客户的采买力量,尽量向第三方争取最低的价格,以降低客户的广告成本。在对一个主要媒介谈判时,价格(包括折扣)达成某个定量的返点、付款条件保证(例如广告企业对媒体保证一年不少于某个量)等,往往在一定程度上是可以互相转换的,所以在此,成本控制应作一个通盘的考虑。往往许多采买经理只注重价格与返点,而牺牲了付款期限,造成广告企业现金周转上的困难。执行上,在每年与主要媒介谈判时,应预先做好谈判计划,如此,一方面可以达成最有效的成本控制,另一方面加强了广告企业的内部控制。 二、对于人事成本的控制 1、建立员工时间表制度 首先是建立起广告企业的成本会计
4、制度,即对广告企业最大的资源――“人的时间”建立起一个报告与监测制度,将每位员工花在不同客户及广告项目的时间与活动列出,并由部门负责人签字批准,而财务部根据时间报表与员工工资,核算花在每一客户上之人事费用,进一步加入为客户所花费之营运费用,与从客户所收取之佣金与月费,即可制得“客户利润表”。当广告企业发现对某客户人事成本有过高状况时,应首先深入调查是否内部工作程序有效率、人事配置是否合理。 此外,多数广告企业要在创意部对工作排期提前进行设定,为不同的创意工作配置相应的创意人员,将时间的管理放在一个“事前”的位置上。一旦人力资源的“时间”得到有效的管
5、理,人事成本自然也就得到了控制。 2、后勤人员薪酬管理 后勤部门人事成本应占总人事成本的12%-18%左右。同时随着社会分工的多元化,这些后勤部门所提供的服务也都有专业企业可以提供,管理者应至少每年仔细研究哪些工作可以外包,哪些工作可以在部门内做。例如,电脑系统的日常维修、疑难解答等,外包可能使得工作便宜而又质量高,又如许多人事档案、大病统筹、住房公积金等对政府部门的业务,可考虑外包给专业企业。 3、其它降低人员成本的策略 首先是临时雇员的聘用必须要有缜密的批准手续,尤其对于创意制作方面的工作,往往广告企业内部就有人可以做而且此人己是工作未能
6、满负荷的闲置者,而负责该项目的经理往往“钟情”于某些创意者,以重金礼聘,非此君不可。因此,这些人员的聘用必须要有创意总监的认可(金额大时,需要总经理的批准)。其次,是招聘费的控制。由于资深广告人员,尤其是外籍员工,往往身价不菲,猎头企业所抽取的佣金,少则一个月工资,多则达三个月,达到数万美金。然而,由于广告界事实上是一个小的行业,资深员工彼此都互相认识,除非由于保密原因,否则应在内部建立一定的员工推荐介绍的奖励机制,可能会大幅减少招聘费。 三、对营运成本的控制 1、对业务人员约束机制 营运费用中有很大一部分是因客户而发生,而客户也愿意支
7、付的。然而,某些企业由于财务与行政上对于可向客户开单“报销”的费用要求繁琐而不合理,很多业务人员往往偷懒,不愿多花一道手续去向客户申请批准“报销”,而直接作为企业内部出差费,由部门主观批准了事。当然这也可能是由于业务人员,甚至业务经理对于什么可以向客户收费什么不可以,没有应该的了解。也有一些客户总监希望客户在老板面前说好话,免费地赠送一些原可收费的项目。要解决这个问题,必须从两个方面着手:第一企业内部要有一定的培训,灌输给所有员工为企业合理收费的观念,以及如有不明确之处先向财务部了解状况的处理方法;第二业务人员的年度考绩必须与“客户利润表”有一定的结
8、合,至少也需将“客户利润表”作为重要的参考。 2、营运费用政策有效执行机制 各项营运费用政策的制定,应由
