总裁办公会议题

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1、总裁办公会议题（2011年9月30日）一、办公会议定事项执行情况；本周工作完成情况及下周主要工作安排。二、需上会议定和协调的事项：1、关于外包搬运装卸业务的议题（冷藏部）2、关于能否专门成立劳务公司的议题（市场部）3、关于预防出现突发事件的建议（信息技术部）4、关于完善公共部分常见问题解答的建议（财务部）5、关于提升基础管理的议题（督查部）6、关于对4#库蒸发冷补水系统进行完善的建议（动力部）7、关于对客户合同中用电负荷进行清查的议题（维修部）8、关于规范物业资产管理的议题（总裁办公室）9、关于对市场A、B区大门前的公路进行修补的议题（保卫部）10、关于在4

2、号库厕所内安装水箱的议题（后勤服务部）11、关于继续办理培训年卡的议题（人力资源部）三、视频讲座：管理者的辅导与激励（三）余世维7冷藏部办公会议题：关于外包搬运装卸业务的议题问题：在搬运工装卸业务问题上，管理方面出现不少问题：1、搬运工素质低，且服务意识不高，纪律涣散，心里想法颇多，总是有颇多的要求，这样导致2010年与2011年两次大罢工，给公司带来不少的损失。2、搬运工卸货作业期间，总是刁难客户，不但向客户吃、拿、卡、要，而且凌乱堆码货物在手推车上，给客户带来记录麻烦，导致客户反感。3、搬运工总以各种理由长期请假，不在工作岗位上，甚至有的搬运组直接分两批

3、作业，一批跑去给客户出货赚外快，一批留在公司装卸作业，严重影响卸货进度。建议：为了更好地做好服务工作，减少工伤、管理等方面的风险，统一管理，建议公司外包搬运装卸业务。市场部办公会议题：关于能否专门成立劳务公司的议题问题：随着市场不断发展，客户及搬运工的数量也随着增多，使得在管理上增加了难度，而且据客户反映现在他们请的小工在收入上相互攀比，同时这部分小工还不稳定，给客户经营上带来了不便。建议：1、找二至三家劳务公司进行比较筛选，然后成立专门的劳务公司进行管理。2、可把搬运工、客户的小工合并，统一由劳务公司支付薪水和购买五金一险，统一签订用工合同，以及按客户所需

4、提供劳务输出。7信息技术部办公会议题：关于预防出现突发事件的建议原因：为有效预防、及时控制和妥善处理公司出现重大紧急事件，提高快速反应和应急处理能力，以确保公司正常的经营生产秩序。建议：1、把激励机制落实到实处，让员工切实感受到公司“处处为员工着想”这一理念。2、各部门根据自身的管理情况，可提供相应的紧急事件处理预案。财务部办公会议题：关于完善公共部分常见问题解答的建议原因：现各部室正以原常见问题解答为基础，对照现在的工作实际，修改涉及各自部门的部分。在我部修改和补充常见问题解答部分时，发现很多需变动和增加的地方，认为此次修订是很有必要的。常见问题解答主要是

5、针对服务对象，解答对方的疑问，仅自己部门一方考虑涉及自身的常见问题解答，难免会遗漏，我们可以考虑从内外客户的需求入手，使问题解答更加完善，最大限度地增进服务部门与服务对象间的沟通，提高工作效率。建议：1、将常见问题解答分为对外服务对象部分（市场客户）和对内服务对象部分（公司内部门及人员）。2、收集服务对象的需求，即需要解答的常见问题。如市场部收集客户的需求，各部门向其他部门收集需求，根据需求完善常见问题解答。73、在客户常见问题解答中，虽然对很多问题是公司已有具体的流程和要求，但我们可以以制度为基础，将涉及公司内部流转的流程部分剔除出来，保留只需客户办理的部

6、分，尽量做到解答清晰明了。4、经公司最后审批确定后的《常见问题解答》可放在OA系统或公共储存盘中共享，以便大家及时查询，避免同一个问题多次询问多次解答而造成工作效率低下。5、不能对武汉万吨的管理办法、流程硬套，要有所创新。 督查部办公会议题：关于提升基础管理的议题原因：部门内部在履行岗位职责时，存在相互沟通、协作不够，有些岗位基本没有补位意识，甚至本岗位职责内的事情都不清楚，直接导致部门基础资料缺失，给管理工作带来不便。建议：为体现部门管理工作的精细化程度，各部室负责人对本部门的基础管理资料进行梳理，加强岗位间工作协调，在完成全面工作的同时，重视部门管理细节

7、。动力部办公会议题：关于对4#库蒸发冷补水系统进行完善的建议原因：四号库蒸发冷目前已顺利安装对接完毕，现已投入使用，从使用的情况来看效果正常，但涉及到蒸发冷遇停水时的补水问题，现在只能用原来的水泵进行补水，而该水泵功率为30KW，仅仅用着补水用感觉相当浪费。建议：1、7为了达到节能降耗的目的，建议对原冷却塔下面的水池进行修复、围堰加高，该池可储水30-40立方的水量，完全能够满足蒸发冷遇停水时的补充用水。2、我部将对现有补水管道进行局部改造，对水池补水采用浮球阀进行补充，彻底停止水泵的使用，达到节能降耗的目的，预计全年可为公司节约费用支出6万余元。维修部办公

8、会议题：关于对客户合同中用电负荷进行清查的议题原因：