国内图书馆业务外包研究现状及趋势

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1、国内图书馆业务外包研究现状及趋势〔摘要）通过调查1999-2006年我国图书馆业务外包的研究成果，分析国内图书馆业务外包研究的现状，总结业务外包理论、采编业务外包、数据库开发业务外包、信息技术业务外包、信息服务业务外包等的研究特点，指出国内在图书馆业务外包的研究方法、研究范围和研究层次等方面存在着不足，并提出了综合运用定性和定量研究方法，扩大研究范围，加强系统性研究等具体的意见和建议，以提高我国图书馆业务外包的研究水平。〔关键词）图书馆业务外包图书馆工作〔分类号〕G251.5ResearchontheStatusQueandTendencyofLibraryOutsourcin

2、ginChinaMoZhenxuanLibraryofDongguanUniversityofTechnology,Dongguan523808〔Abstract)Byinvestigatingtheresearchesonlibrary国内图书馆业务外包研究现状及趋势〔摘要）通过调查1999-2006年我国图书馆业务外包的研究成果，分析国内图书馆业务外包研究的现状，总结业务外包理论、采编业务外包、数据库开发业务外包、信息技术业务外包、信息服务业务外包等的研究特点，指出国内在图书馆业务外包的研究方法、研究范围和研究层次等方面存在着不足，并提出了综合运用定性和定量研究方法，扩大研

3、究范围，加强系统性研究等具体的意见和建议，以提高我国图书馆业务外包的研究水平。〔关键词）图书馆业务外包图书馆工作〔分类号〕G251.5ResearchontheStatusQueandTendencyofLibraryOutsourcinginChinaMoZhenxuanLibraryofDongguanUniversityofTechnology,Dongguan523808〔Abstract)Byinvestigatingtheresearchesonlibraryoutsourcingfrom1999to2006inChina,thispaperanalyzesther

4、esearchstatusquooflibraryoutsourcing,summarizesthecharacteristicsofstudiesonlibraryoutsourcingtherory,acquisitionandcataloguingoutsourcing,databasedevelopmentoutsourcing,informationtechnologyoutsourcing,informationservicesoutsourcing,etc.Thepaperpointsoutthattherearelackofresearchesonmethods

5、,scopeandlevelsoflibraryoutsourcing.Inordertoimprovethestudyleveloflibraryoutsourcing,thispaperalsopresentssomecorrespondingopinionsandsuggestions,includingusingthecomprehensivemethodcombinedwithqualitativeandquantitativemethods,extendingresearchrange,strengtheningsystematicalresearches,ands

6、oon.〔Keywords)libraryoutsourcinglibraryservice20世纪90年代后期，业务外包管理方法被引入我国图书馆界，并在近几年来得到较大发展。图书馆业务外包是指图书馆为了整合利用馆外最优秀的专业化资源，把原有馆内无法完成的、工作效率低下或不占优势的业务，交由外部专业组织完成，从而提高图书馆自身的核心竞争力和弥补自身不足。图书馆业务外包是图书馆界参照企业业务外包管理方法而提出的一种新型管理方法，是一种图书馆经营战略和经营管理的新理念。外包的范围包括专业性工作外包（如图书采访编目、图书加工、报刊装订、书目数据库建设、现代化技术）和事务性工作外包（如

7、图书上架、整架、公共卫生、安全、消防、绿化、设备的保养维护和管理等）［1］。1图书馆业务外包研究的现状1.1业务外包正成为图书馆学研究的热点笔者利用《中国期刊全文数据库》等进行文献调查时发现:1999-2006年有关图书馆业务外包的文章共130余篇，2003年以前研究成果较少，之后呈现加速增长趋势（见图1）20世纪90年代后期台湾学者就开始探索图书馆业务外包的决策、管理及对图书馆的冲击等问题［2］。相对而言，大陆在这方面的讨论和研究起步较晚，1999-2000年，美国图书馆业务外包极端化的危