展望北美的物流战略及其对中国的启示

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1、展望北美的物流战略及其对中国的启示　面对经济全球化，社会分工日益精细，竞争日趋加剧，消费者需求多样化，信息技术飞速发展并得到广泛应用的经营环境，为了降低物流成本，实现对顾客的快速反应，提高企业的竞争力，物流战略越来越成为企业总体战略不可分割的组成部分。在美国，通过构筑物流战略，物流成本从1980年占GDP的17.2％下降到了1997年的10.5％。本文通过对物流业比较发达的北美地区的企业物流战略特征、演化过程、内外部成因的深入探究，旨在总结其可以借鉴的经验，提出中国企业物流的发展战略，用以指导中国企业的生产实践。

2、　　一、北美的物流战略特征及其演化过程　　供给链管理是北美的物流战略特征。供给链管理是指集生产商、供给商、分销商、零售商以及运输、信息及其他物流服务供给商为一体的管理——从产品的供给到最终消费，是物流管理的最高境界。其目标是使整个供给链从原料采购、加工生产、分销配送，到商品销售给顾客的各个环节的高效协同工作，以最优的商品供给体系，降低整个供给链的物流成本，实现对顾客的快速反应，同时提高顾客服务水平。在北美，目前尽管不同厂商因所处的行业部门不同、规模不同可能采用的是不同程度的一体化供给链管理，但总的趋向是从20世纪

3、70年代末业已形成的内部一体化逐步向90年代以来的外部一体化演化，一体化程度不断加深。以美国为例，进入90年代以来，近70％的企业将物流业务交由第三方物流公司或和外部企业缔结战略联盟和合作来加以运作，只有30％的企业实行物流自营，且主要采用物流服务部或物流子公司的形式。　　（一）内部供给链组织的一体化　　1.集中一体化　　以成本优势参和市场竞争的企业，通常采取集中生产、整合物流战略来巩固自己的竞争地位。以世界最大的甲醇生产商——Mehanex公司（总部在温哥华）为例，该公司在世界范围的几个生产枢纽进行集中的大量生

4、产并以一体化的方式实行从原材料采购、生产到产品交付的供给链管理，成功地以低库存水平实现了产品的高效交付，从而以低成本、一流服务赢得了竞争优势。　　2.跨业务单位的内部供给链一体化　　将分散在不同组织部门的物流活动整合为一个部门加以运作管理，是跨业务单位内部供给链一体化的实质。化工公司Acro以前将物流活动分散设置在不同组织部门，通过将世界范围的采购、原材料供给、生产计划、顾客支持和物流服务的供给链责任交给一个组织，并由其重新设计物流过程后，不仅大大节省了流动资金，而且还以最低的成本实现了产品的高效交付。　　3.开

5、发内部的水平组织或跨职能组织　　开创水平组织着眼的是业务过程而不是职能。组织设置是按照业务过程或工作流进行，不再按任务或职能划分，以实现跨任务协作、以顾客为中心，同时又发挥专家职能的专业化优势。水平组织没有“过程队”，通常由采办、制造、营销、财务、分销等专家组成。Kraft食品公司采用的正是这一模式，开创了跨职能的由制造、采办、质量、工程技术、分销等专家组成的制造、物流、营销三个“连锁”队伍，负责主要产品的生产、交付业绩。　　4.建立物流服务部　　内部的物流服务部门以市场为导向，全面负责成本，并向内部的服务对象索

6、取费用。内部服务部门和内部客户磋商一份服务协议，规定服务水平。物流部门可为外部顾客提供服务，内部顾客也可以任选外部供给商提供服务。内部的物流部门必须在成本和服务方面具有竞争力，并且内部顾客也不再享有免费或低价服务。休斯顿照明电力公司（HoustonLightingandPower）、Shell服务公司均执行了这一战略。　　（二）建立独立物流子公司　　该模式是指把公司或企业的物流管理的一部分或全部分离出来，由一个具有法人资格的独立企业实行社会化、专业化经营。1995年，BellCanada公司就是通过建立独立物流子

7、公司（Progistix-Solutions），向核心经营部门或外部顾客提供库存管理、订单处理、仓储、运输、退货处理以及供给链咨询等服务。Progistix成立2年后，就将BellCanada的物流成本降低了30％。　　（三）外部供给链一体化　　1.外包物流　　物流外包是指从外部购买物流服务，而不是自己从事物流业务或建立子公司。像其他结构变更一样，物流外包也是战略再造的结果。据估计，美国外包物流产值从1992年的100亿美元增长到1998年的400亿美元，到2000年可达到约800亿美元。RyderLogisti

8、cs，TNTLogistics以及MenloLogistics都是典型的第三方物流企业。即使曾经出于平安性、高质量的考虑，由自己运输货物的化工业，也采用了第三方物流。Doical和MenloLogistics签署了第三方合同，将所有的DoenloLogistics承运。Doenlo经营的广泛的、计算机化的分销跟踪系统中深受其益。　　2.战略联盟和合作　　核心企业打破了供给