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时间:2018-10-27
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1、今年以来我们在上级党组织的领导和区精神文明办的关心支持指导下坚持以邓小平理论和三个代表重要思想为指导认真落实科学发展观XX年护士半年工作总结篇一:XX年上半年护理工作总结 XX年上半年护理工作总结在院领导、护理部和科主任的正确领导下,我科室全体护理人员紧紧围绕护理工作计划,高度重视,狠抓落实,按照时间节点、稳步推进各项工作;并在护理服务、护理安全及业务学习上下足功夫。从目前情况来看,较好地完成了既定的目标任务,为全年目标任务的圆满完成打下了坚实的基础,现将半年内的护理工作总结如下: 一、稳步提高护理人员
2、的业务水平紧紧围绕中心工作以创建区级文明单位活动为载体切实加强思想道德建设和企业文化建设深入开展群众性的精神文明创建活动今年以来我们在上级党组织的领导和区精神文明办的关心支持指导下坚持以邓小平理论和三个代表重要思想为指导认真落实科学发展观 1、强化培训。以护理部的院内业务学习为导向,以理论学习为主线,以提高实际水平为目标,以督查考核为抓手,进一步夯实临床护理水平;自4.13日分科以来,针对院里的各项护理工作制度/流程、法律法规、专业理论知识等进行培训,培训后定期进行考核,以促进更好的落实到护理工作中;购买
3、工具书一套,让大家遇到问题有据可依,有章可循;按照护理部要求,科室建立了护士规范化培训制度。每周组织理论知识、操作学习一次,每月进行护理查房,每季度组织一次医护病历讨论;选择理论基础知识丰富和临床实践技能显著的护士来担任带教老师,对所有的新进入科室的护理人员特指定老护士一对一传帮带,均能尽快的适应自己的工作。三是抓好进修深造、学习兄弟科室优良管理文化。支持和鼓励护士的继续学习,科室根据情况定期按计划申请外出学习,科室成立以来,针对仓库的管理和分类整理,派我科两名仓库管理员分别到大手术室和门诊手术室向顾护士长
4、和王护士长讨教经验,在两位护士长的指导下,规范整理了综合病房和血透室的仓库。 2、强化服务。进一步提升优质护理服务品质,全面履行护士职责,加强护理专业内涵建设。全面实施责任制整体护理,”以病人为中心”,以人为对象的整体护理观念,由责任护士对患者的身心健康实施有计划、有目的整体护理的护理模式。“实行责任包干,每名责任护士最多护理10个轻症患者,按资历和能力分配相应的轻、重患者,比如年资高能力强的责任护士,选危重及病情复杂病人来护理,护理人次相对较少。责任护士针对心理护理、基础护理、病情观察、治疗、沟通和健康
5、指导等护理工作,为患者提供全面、全程、连续的护理服务。这种工作模式对患者而言,在住院期间有1名责任护士负责,需帮助时,患者及家属能够有明确的选择;对护士而言,所负责患者的病情能够连续关注,能更好的护理病人,同时也利于护士的成长。 病区内设立便民服务箱,箱内存放吹风机、针线、纽扣、蚊香、纸笔等物品,以方便患者在外不时之需。紧紧围绕中心工作以创建区级文明单位活动为载体切实加强思想道德建设和企业文化建设深入开展群众性的精神文明创建活动今年以来我们在上级党组织的领导和区精神文明办的关心支持指导下坚持以邓小平理论和
6、三个代表重要思想为指导认真落实科学发展观 二、强化护理质量和护理安全管理。护理质量是每个护理人永恒的话题,也是重中之重。护理安全更是每个护理人头上的一把利剑。建科以来,为了提高护理质量,成立了科室质控小组和护理质控小组。科室在基础管理、质量管理中充分发挥质控领导小组成员的作用。科室主任和护士长组成科室质控组织,每季度针对不同情况全面督导科室工作。护理质控小组,结合科室实际,做到月月有计划,周周有安排,日日有重点。由护士长和护理骨干组成,每周针对不同的护理检查标准进行检查督导,对存在的问题,上报护理部,并反
7、馈到个人,科会通报,简报汇总。每月对护理质量检查情况进行问题汇总,并作出分值评价,按评价指标做出相应指导,本月存在重点问题,做为下月质控重点。 以促进护理质量持续改进。护士长每周2次查看病区内基础护理和常规护理工作的落实情况,便于发现问题,促进医护患和谐。 三、满意度调查紧紧围绕中心工作以创建区级文明单位活动为载体切实加强思想道德建设和企业文化建设深入开展群众性的精神文明创建活动今年以来我们在上级党组织的领导和区精神文明办的关心支持指导下坚持以邓小平理论和三个代表重要思想为指导认真落实科学发展观 为了
8、能更好的服务于患者,每月召开患者家属座谈会并进行满意度调查,发放调查表人手1份。座谈会主要内容围绕,对医院及科室的宣传、科室布局及生活区域的详细宣教、征求患者家属意见及建议,以便于我们找出不足,改善我们的服务。加强了护患沟通和健康宣教,强化护士的责任意识和服务意识,变被动服务为主动服务,改善护患关系。5月份发放病人满意调查表6份,其中患者评价项目总计占60项;一项基本满意扣除0.5分,最后满意率为99.07%;征
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