新媒体环境下十堰城市形象传播策略

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1、新媒体环境下十堰城市形象传播策略摘要：现代城市要想在激烈“城市比拼”中胜出，就必须充分挖掘城市特色、优势和亮点，高度重视城市形象的塑造与传播。近年来，新媒体异军突起，在塑造和传播十堰城市形象时，需发挥新媒体的作用、增加新媒体传播渠道、重视隐性传播技巧，注意预防新媒体在城市形象传播过程中的风险。关键词：新媒体；城市形象；传播策略分类号：G206文献标识码：A文章编号：2095-8153(2015)03-0047-04作者简介：高常(1980-)，男，郧阳师范高等专科学校中文系讲师，研究方向：新闻传播理论、新媒体。城市形象，罗治英认为是“一个地区或城市的内外部公众对该地区的内在综合实力、外显表象活

2、力和未来发展前景的具体感知、总体看法和综合评价”[1]。根据这一界定，笔者认为，城市形象应当是城市的文化形象、人文定位、经济发展通过一定信息编码在人们头脑中形成的城市精神，这种城市精神在城市内部深层次的影响城市市民的日常行为和整体的价值取向，潜意识地激发市民实现城市共同目标的积极性和决心。在外部能对公众产生巨大感召力和吸引力。“形象”如果不经过塑造和传播，在公众头脑中往往是零散而模糊的。这就需要城市形象的传播主体发挥主观能动性，自觉而聪明的通过各种手段这些形象进行包装整合，广而告之，也就是所谓的城市形象传播。尤其是在互联网技术高度发迗、各种新媒体不断涌现的今天，城市形象传播更要依赖于主体的高度

3、自觉、先进的传播手段以及高效的传播策略来实现。一、新媒体环境下城市形象传播面临的机遇与挑战本文谈到的新媒体，是一个相对传统的纸质媒体和电子媒体而言，比较宽泛的概念，它是利用数字技术、网络技术，通过互联网、宽带局域网、无线通信网、卫星等渠道，以及电脑、手机、数字电视机等终端，向用户提供信息和娱乐服务的传播形态，新媒体是信息科技与媒体产品的紧密结合[2]。与传统媒体相比，它的特点显著，在传播介质、依赖技术、传播模式等方面都发生了质的飞跃，较常见的新媒体形态包括网络媒体、手机媒体、移动媒体。（一）新媒体给城市形象传播带来的机遇新媒体的发展，给城市形象传播带来了新的机遇。第一，传播手段更加丰富，在传统

4、媒体环境下，传播者可以推介城市形象的媒介不多，比如依托省属市属媒体新闻报道、城市广告、节日宣传、图片展等形式。但是在新媒体时代，车载电视、微信、微博、贴吧、手机app、网络游戏等等都可以成为宣传城市形象的媒介，大大丰富了城市形象宣传的手段。第二，随着网络技术和通讯技术的大发展，利用新媒体传播城市形象速度更快、成本更低，这对于一些二三线城市来说，无疑会大大弥补以往信息流通不畅，成本较高的劣势。第三，在大众媒体时代，城市形象传播往往趋于单向传播，新媒体的交互性特点，有利于传播者及时受到反馈信息，从而改进宣传方式，提高宣传效果。（二）新媒体环境下城市形象传播面临的挑战新的传播工具和技术使得城市形象传

5、播系统变得更为庞大和复杂：城市形象的传播主体动态均衡、传播媒介交融互动、传受双方界限模糊、互动反馈成重要环节且“噪音”贯穿传播始末［3］。新媒体给城市形象塑造和传播带来利好的同时，也给城市形象传播带来一定挑战。在以大众媒体为传播主体的传播模式中，大众媒体犹如城市“把关人”，会屏蔽或消除自身城市形象中不利部分，确保了城市形象的完美性。它们甚至可以通过议程设置来引起公众对某一话题的关注，潜意识里强化公众对城市的好感。但是在新媒体环境下，由政府掌管的媒体权力中心化慢慢弱化，泥沙俱下的信息传播往往会让人们对城市带来误解和偏见，引导新媒体正确的传播城市形象变得难上加难；一旦危机事件发生，政府很难在第一时

6、间控制局面，城市形象很有可能瞬间倒塌。二、十堰城市形象传播现状十堰市历史悠久，文化旅游资源丰富，是鄂西生态文化旅游圈的核心板块。2011年起，十堰市政府“着力打造区域性中心城市”。目前，随着南水北调中线工程的正式启用，十堰已经步入了经济发展的快车道。要把十堰建成为世界卡车之都、生态功能示范城市和国际知名旅游目的地，系列战略目标的实现，十堰市核心竞争力的提升和经济的可持续发展，都离不开十堰城市形象传播。通过对十堰市的地理优势、发展规划、投资环境、生态环境、城市精神等方面的深度宣传和报道，利用新媒体进行广泛传播，能够使世界受众更为了解十堰，产生到十堰旅游、工作、定居、投资的愿望，从而为十堰带来经济

7、效益。近年来，十堰在宣传城市形象方面作出了一定的探索和努力，比如开通了政务微博“平安十堰”，在中央电视台，香港凤凰卫视中文台黄金时段投放了《问道十堰》等城市形象宣传片，制作了南水北调版《小苹果》MV,成功举办了多项有关“南水北调”文化主体宣传活动。这些活动对于传播十堰形象有一定的作用，但是说事求是的讲，尽管拥有得天独厚的自然资源和人文积淀，十堰城市形象传播不容乐观，但是在很多人眼里，十堰仍然是交通