gjb9001c新时代内审员培训试题（卷）之一的答案解析

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1、GJB9001C内审员培训考试题（答案）姓名：单位：分数：一、判断题(每题2分，共20分）1、识别相关方是理解组织环境过程的组成部分。2、不同组织的质量管理体系通常由相类似的过程组成，但每个组织及其质量管理体系都是独特的。3、一次性使用的测量设备，应纳入周期校准或检定计划。4、风险可能造成正面或负面影响，所有的正面风险均可提供改进机遇。5、最高管理者应确保质量管理体系要求融入组织的业务过程。6、组织应要求外部供方对其直接和次级外部供方进行控制。7、组织的知识是为实现组织目标所使用和共享的信息。8、组织应控制运行策划的变更，评审非预期

2、变更的后果，并采取措施减轻不利影响。9、设计和开发输出应考虑由产品和服务性质所决定的、失效的潜在后果。10、计算机软件的更改应符合软件配置管理要求，并对更改的实施进行跟踪。二、单项选择题（每题2分，共20分）1、组织应确定：A对体系有关的相关方B与体系无关的相关方C相关方的要求D相关方的影响2、以下哪项活动不属于设计和开发策划的内容：A顾客和使用者参与设计和开发过程的需求B对后续产品和服务提供的要求C法律法规要求D顾客和其他有关相关方期望设计和开发过程的控制水平3、外部提供的过程、产品和服务不包括：A供方B外包方C合作伙伴D顾客4、

3、承担军用软件研制任务的组织，应按照以下要求建立并实施相应等级的软件工作过程：AGJB5000BGJB8000C软件工程化DA+B+C5、本标准未设置“预防措施”的独立条款是因为：A体系的主要用途之一是作为预防工具B基于风险的思维已融入预防措施的概念C不需要再采取预防措施DA+B6如果组织认为标准的某项要求不适用，下面哪一项不符合标准要求：A删减B进行适用性评审C是否符合标准规定的不适用的条件D说明理由7、实现长期或总目标的计划是：A愿景B使命C战略D都不是8、防范人为错误的措施可以包括：A采用防错技术B设置报警装置C提醒D都可以9、

4、产品和服务放行应保留的成文的信息包括：A符合接收准则的证据B授权放行人员的可追朔信息C监视和测量资源DA+B10、发挥领导作用可开展的活动包括：A在整个组织内，就其使命、愿景、战略、方针和过程进行沟通B在组织的所有层级创建并保持共同的价值观、公平和道德的行为模式C培育诚信和正直的文化DA+B+C三、多项选择题（每题2分，共20分）1、组织的环境需要考虑的内部因素包括：A组织的价值观B文化C社会环境D知识E绩效2、本标准采用的方法有：A过程方法B管理的系统方法CP-D-C-A循环方法D基于风险的方法3、确定质量管理体系的范围时，组织应

5、考虑：A各种内外部因素B相关方的要求C组织的产品和服务D标准的适用性4、应对风险可包括：A规避风险B为寻求机遇承担风险C消除风险源D改变风险的可能性和后果E分担风险5、策划如何实现质量目标时，应确定：A做什麽B需要什麽资源C由谁负责D何时完成E如何评价结果6、对质量管理体系更改策划时，组织应考虑：A变更目的及潜在后果B体系的适宜性C资源的可获得性D责任再分配7、设计和开发输出应包括：A产品规范B工艺总方案和工艺规程C使用手册和诊断指南D产品和服务安全使用培训教程E电子技术手册8、在确定所要求的交付后活动的覆盖范围和程度时，组织应考虑

6、：A法律法规要求和顾客要求B与产品和服务相关的潜在不期望的后果C产品和服务的性质、用途和预期寿命D顾客反馈9、成文信息包括：A需要保持的文件B需要保留的文件C需要保留的记录D本标准所要求的成文信息E来自外部的成文信息10、运行的策划和控制包括：A编制产品标准化大纲B制定通用质量特性工作计划C编制技术状态管理计划D制定风险管理计划四、阐述题（每题5分，共10分）1、在策划质量管理体系时，如何确定需要应对的风险和机遇？（见标准6.1.1）2、如何确定和管理与组织的质量管理体系有关的相关方？（见标准4.2以及附录A.3)五、案例题（每题5

7、分，共30分）1、在设计所检查在研项目A时，审核员看到该项目属电子产品，便问是否考虑了失效模式及其后果，并纳入设计输入。项目主管人员说，这项工作我们会在产品使用中给与关注的，我们采用的元器件都是国外进口的，质量是有保证的。不符合条款：8.3.3e）不符合理由：设计和开发输入应考虑“由产品和服务性质所导致的潜在的失效后果”.2、在设计所检查在研项目B时，在该项目“研制任务书”中规定的可靠性指标MTBF=1200小时，但在产品验收准则中规定的MTBF=1000小时。项目主管人员解释说，1200小时很难实现，我们给顾客反映过了，但顾客仍坚

8、持原来的指标。不符合条款：8.3.5a）不符合理由：组织应确保设计和开发输出“满足输入的要求”。3、审核员在采购部看到一位采购员正在办理一批汽车零件（YT-005）的退货手续，问退货的理由，采购员说，这批零件是委托朝阳机器厂加工的。审