关于电力营销信息化工作的问题及对策研究

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1、关于电力营销信息化工作的问题及对策研究关于电力营销信息化工作的问题及对策研究关于电力营销信息化工作的问题及对策研究　　随着社会信息技术的不断发展，电力企业也不断的引入信息技术改变以往的发展形式，我国电力公司的发展直接与电力营销信息系统的改革以及创新相关，因为电力公司改革的中心是由市场营销信息化的组成。下文研究了电力营销信息化工作中遇到的问题，并给出解决对策。　　　　【摘要】把信息技术与电力系统进行结合，可以完善电力营销业务的管理系统，也为企业实现现代化管理创造了条件，使企业的市场力加强，本文主要阐述了电力营销信息化工作中的主要影响因素，并且提出了相应的营销

2、对策。　　　　【关键词】电力营销;信息化;问题　　1引言　　今年来，我和电力事业蓬勃发展，大部分地区形成了跨省的区域性高电压等级的主网架，电力工业有力地支持着国民经济的快速发展;然而我国电力能源紧张问题至今仍未缓解已经严重影响了经济发展和人民的生活，电力事业自身的发展也因此而受到限制本文就电力营销工作中存在的问题进行分析，并建议性的提出解决的对策。近几年来，伴随着信息化技术的发展以及电力经营体制的转变，大多数的电力公司都建设电力营销信息化的平台，电力公司的业务壁垒被电力营销信息平台所打破，实现营销业务管理的标准化和统一化它是符合时代特色的重要变革。　　2信

3、息化与电力营销的含义和意义　　含义　　电力信息化主要是指信息技术在电力工业中的应用，为了实现电力企业的高度技术化、高度知识化等做了基础而电力营销管理信息化就是在电力营销中应用信息技术进行企业的营销管理，提高营销效益，增强企业的竞争力，促进电力企业信息管理系统的建立，促进企业发展。企业的信息化主要是指以科学的管理模式进行企业的管理。在管理过程中应用先进的技术手段增强企业的管理效率，使企业的决策能及时让各个部门了解，进行信息共享、比较等，提高企业的经营管理效益对于企业来说，信息化建设主要是依靠信息技术、计算机网络技术和公司的管理思想进行结合，对企业的资源进行优

4、化配置，规范各个操作流程，以及对各个运营单位进行实时监控。　　意义　　减少了运营成本　　随着国民经济和经济结构的调整，带动了电力企业的发展，使电力企业的运营方式发生了变化随着市场竞争的激烈，电力企业要想在竞争力激烈的市场上站稳脚步，就需要不断地进行提高企业的服务质量，增加竞争方式，如:实行电费优惠的价格方式，这就要求企业降低运营成本。电力营销可以通过网络营销以减少流通环节，节约成本在网上开展业务，为用户增设网上购电业务，这样既节省了人力资源也节省了办公场地和办公费用。利用信息化的营销方式可以满足客户额度多样要求，使电力企业的业务提高，并有效地节约了运营成本

5、。　　提高了电费的回收率　　在电力企业中面临的最大问题就是电费问题，电费收缴不及时，而且还常常有拖欠电费的现象发生，这给电力企业带来了一定的经济损失。随着电力营销信息化的发展，它可以有效的避免这种情况出现，使企业减少不必要的损失。网络营销的方法为电力企业解决电费问题提供了技术支持，主要表现在计算机技术网络与抄表机之间进行连接，用计算机进行计算数据和分析，快速有效的进行数据核算为收缴电费提供了基础，建立了电费信息网络系统，把客户的相关信息和缴费情况进行标注，并与经融机构网络建立联系，使客户可以通过互联网进行网上缴费，这不仅方便了用户，而且也使电力企业的工作效

6、率提高了。　　3影响电力营销信息化进程的因素　　在电力公司的实际应用中，营销信息化的信息化平台在建设中存在诸多的问题，比如，电力系统的维护不及时，技术工作人员的业务水平欠缺，电力系统的安全性能不强等问题。电力公司的系统安全防范落后。目前部分仅重视电力公司的基础建设，而在网络方面的结构不合理，更对信息安全没有重视，在安全方面没有采取有效措施，主要表现在内部与外部之间或内部与各专业网络之间。　　电力公司营销管理机制繁琐。以前，我国电力公司的业务流程一般是在传统的营销系统下进行的，而其工作的流程是相当繁琐的，在操作运行中，工作效率是相对较低的，与目前电力公司的营

7、销系统存在着很大的差距。电力公司信息化建设的要求跟电力营销工作人员的计算机应用水平还有很大差距，在投入电力营销信息化建设的硬件设备很大，而工作人员精通计算机网络应用以及精通电力营销业务的复合型人才则很少。在电力公司进行的工作中，由于各个部门的管理工作人员对电力营销信息化系统没有足够的重视起来，工作人员在针对电力营销信息化管理方而的观念上处于被动状态。　　4电力公司营销信息化的有效管理对策　　完善电力营销信息化系统　　电力公司营销信息系统打破各地市电力公司的业务壁垒，解决了各个电力分公司营销业务管理模式、业务流程以及标准不统一，促进资源共享数据技术合作，实现

8、营销业务的标准化管理，营销信息化系统应用水平差异大的问题，从上而下