体育健身俱乐部运营现状与分析

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1、体育健身俱乐部运营现状与分析一、前言体育健身俱乐部作为体育产业的一部分，在市场上发挥着越来越重要的作用。健身作为一个新兴产业越来越受到广大居民的关注和重视。体育健身俱乐部作为一个时尚的健身会所也越来越流行，它不仅为广大市民提供了一个健身的场所，也是人们压力之余的一个很好的放松场所，所以，越来越多的人愿意到健身俱乐部健身消费，享受运动健身带来的快乐。为满足人们的这种需求，体育俱乐部良好的运营状况是人们关注的热点问题。本研究通过对周口市区五个健身俱樂部运营现状进行调查，分析存在的问题，提出改进的意见和建议。因此，本文对体育俱

2、乐部科学管理和良好运营，能提供理论的支持和帮助。二、研究对象与研究方法（一）研究对象本文对周口市五个体育俱乐部及高层管理13人进行调查分析。（二）研究方法1.文献资料法登陆周口师范学院图书馆，从中国知X及的资料库里找到近百篇有关市场营销的论文，其中有30篇是关于体育市场营销的。查阅相关《体育市场营销学》《体育赞助导论》《体育经济学》《健身俱乐部的经营与管理》等专业书籍。为本研究提供了较为丰厚的理论基础。2.问卷调查法依据本课题的研究内容和目的，分别设计了两套问卷：对俱乐部管理人员（包括经理、会计、教练、健身指导员、器材维

3、修人员等）发放问卷81份，回收有效问卷77份，有效回收率为95.1%；对俱乐部会员发放问卷180份，回收有效问卷169份，有效回收率为93.8%。3.数理统计法采用SPSS统计软件，对收回的数据进行统计，并进行统计处理。4.逻辑分析法运用归纳推理分析周口市区体育俱乐部运营现状及发展趋势。三、研究结果与分析（一）体育俱乐部在市场中的地位分析对周口市区来说，本身属于经济收入中等偏下的城市，人们的消费属于一般水平。体育健身俱乐部也是随着全民健身热潮风起云涌的，相比较发达的沿海城市来讲，发展不是很快，但就近几年发展的趋势来看，它

4、是在稳步前进的，并且越做越好，由原来的一家俱乐部发展到现在的五家，其中规模最大的就是周口市“酷爱运动健身俱乐部”，拥有五一路和大庆路两个店面，俱乐部里面的设施环境都是一流的，管理相对规范，所以说会员也是最多的。我们对其中的169个会员调查得知，他们对健身俱乐部这个新兴产业是非常认可的，因为他们在这里找到了很多生活中的乐趣，让他们的闲暇生活不再枯燥乏味，他们直接感受到了健身带来的快乐。（二）体育俱乐部指导员、员工劳务收入的满意度调查表1收入问卷调查结果满意一般不满意合计人数20253277百分比25.9%32.5%41.6

5、%100%由表1可知，体育健身俱乐部健身指导员队伍和员工对工资待遇情况，有半数以上基本满意，目前基本稳定，不满意的占总人数的41.6%。（三）体育俱乐部对广大市民吸引度和服务度的调查表2吸引度和服务度问卷调查结果满意一般不满意合计人数315682169百分比18.4%33.1%48.5%100%由表2可知，俱乐部对广大市民有一定的服务意识和吸引力，其中有51.5%的健身会员对健身俱乐部管理、指导和服务表示基本满意，仍有48.5%的居民表示不满意，他们认为有些员工的服务意识还不够强；有的健身教练只教技术，而对体育文化及内涵

6、的讲解还不到位。（四）学员对俱乐部培训内容和方式满意度由调查统计结果可知，健身会员对教练的培训项目和培训方式满意度不是很高，部分会员认为俱乐部的培训内容和方式比较单一，项目设置不够全，有些时尚的项目如钢管舞等没有设备；游泳健身方面设备卫生程度有待改进，这也反映出俱乐部目前培训内容与方式需要进一步改善和提高。在调查中发现，俱乐部在项目设置上，67.9%俱乐部能充分考虑现实情况和健身会员的需求进行设置，但是从培训内容的时尚性、培训方式的多样化等方面，与会员的需求程度上还存在着一定的差别。（五）体育俱乐部培训对会员提供的锻炼价

7、值调查调查显示，从健身俱乐部培训对会员提供的锻炼价值来看，首先，比例最高的是增进健康；其次，是能使会员获得体育锻炼的知识和技能，掌握和拥有一定的锻炼方法；最后，是能为健身爱好者提供娱乐的环境和场所，有健身交流的人群氛围。（六）体育健身俱乐部管理问题管理问题也是制约俱乐部可持续发展的一大因素，有一个好的管理和服务团队是保证俱乐部快速发展的基本，没有先进的管理理念和服务至上的思想，这个团队在当今的时代很难有所发展，对目前的俱乐部服务人员来说，他们都未经过专业的训练和指导，大部分是临时聘用的人员，固定性、专业性不强，所以，俱乐

8、部发展目前有一定的困难。访谈中得知，员工的素质和服务意识不强，也是很多会员反映最为强烈的一个问题。（七）健身俱乐部消费价格对学员的影响周口市是一个农业大市，经济还比较落后，自我锻炼的意识比较低，因此，价格也是影响他们参与锻炼的重要因素。调查发现，目前最适合大家的消费价格是5～10元左右，大家对这个价格比较满意。如果再