上汽财务 个人汽车贷款业务培训课件

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1、个人汽车贷款业务培训上汽财务乘用车业务一部案例分析目录了解贷款、了解上汽财务我司个贷产品介绍个贷业务流程客户资质把握话术部分3了解贷款、了解上汽财务世界主要国家汽车消费贷款比例革命尚未成功，同志仍需努力！！2021/9/16第一个问题：为什么要做个贷？1、几个数据滨州和佳：30%滨州和硕：26.61%2021/9/166第一个问题：为什么要做个贷？价值满足安全满足客户的需求自我实现的需求资本能力效率卖一辆车？次提成企业发展的需求舞台与角色更高更快更强1.审批速度快6.可提前还款2.门槛比较低3.有奖励、手续

2、费5.先放款后抵押4.收费透明优势第二个问题：为什么要做上汽财务贷款？银监会监管下非银行金融机构国内顶级财务公司中国汽车金融带头者经中国人民银行批准设立，为上汽集团、集团成员以及经销商提供金融服务的非银行金融机构。和整车厂同属上汽集团，是具有共同战略目标的兄弟公司。晚于其他汽车金融公司起步，但2007-2011年，短短4年已位居行业第2！成立于1994年，注册资本为30亿元人民币，2010年底总资产达人民币649亿元，存款达到316亿元，资金实力雄厚。经营业绩在全国70多家财务公司中名列前茅。（兴业银行：5

3、0亿，华夏银行：42亿，广发银行：35亿）公司实力上海汽车集团财务有限责任公司整车制造汽车金融板块零部件生产10个贷产品介绍SAIC-Finance车贷还款方式等额本息（等额）等额本金（等本）气球贷款（气球）每月还款额相等还款额逐月下降有尾款，月供少信贷产品介绍首付本金利息本金首付利息尾款首付利息本金针对现有产品我们只做等额和气球贷款！12我们的常规贷款提问1：在年利率13.18%下的等额还款方式，贷款10万，一年产生的利息是多少？130007280提问2：客户购买一辆朗逸12万，首付款4万，贷款8万，等额

4、还款，贷款2年。该客户每月的月供是多少？正常贷款万元月供系数一年二年三年894476337利息月供8*476=3808利息话术并不直接告诉相应利率或利息。客户对此可能造成反感，直接告知其月供效果较好，并懂得将其注意力转移到上汽财务专业的服务上。首付首付最低为20%，根据客户资质和活动不同，进行相应的首付调整！目前我司产品介绍易享贷半付半贷随薪贷驾梦者14个贷业务流程15客户申请资料系统影像上传初审审批决定下达家访信贷员电话拜访现场签署贷款合同贷前资料高拍上传放款提车、上牌、办理抵押与保险保单、发票、产证高拍

5、上传我们可以做到最快25分钟放款，业内第一！！上汽财务新个贷流程产证邮寄业务流程取代了之前扫描文件打包发送以及邮寄的申请方式（SMFK也保留）客户需要提交申请表、身份证、婚姻证、驾驶证、户籍证明、房产、收入等7大类证明方可成功申请补充客户签署资料及其他资料贷后资料只寄送产证16融资经理操作流程收集客户初审资料网上申报初审资料影像上传系统所需资料：申请书类、身份类、户籍类、婚姻类、驾驶类、房产或居住类、工作及收入类、担保人资料。初审审贷通过/有条件通过视频签约申请人、配偶、担保人携身份证现场视频签约申请人或配

6、偶名下一张工行/农行/建行的借记卡签署材料：借款合同（一式五份）、借款凭证打印版（一份）、扣款授权书（一式两份）补充影像上传贷前资料1、借款、抵押合同1份（加盖业务章）2、银行扣款卡复印件3、委托扣款授权书4、放款凭证5、车辆销售合同（加盖业务章）6、首付款证明（加盖业务章）放款后当天寄贷前资料保证3-5个自然日送达30天内，寄送产证销售发票（加盖业务章）保单原件/复印件（盖章、签字、经核对与原件一致）盗抢、三责、车损+不计免赔2条特别约定机动车登记证书原件（抵押权人：上海汽车集团财务有限责任公司）放款影像

7、上传销售发票、保单发票及产证上汽财务17话术部分1、为什么要做贷款？提升品质提升安全提升价值计划全款购车客户本来就有贷款需求客户我司审批速度快，可最快速度提车提供材料简便，省心贴心、专业的服务，放心有零利率、低利率活动，省钱客户类型——职业归类法公司职员、教师、公务员等Diagram2Diagram3收入稳定的客户群体无需一次性大笔开销，花费低调假期可以用来旅游收入较不稳定的客户群体合理负债减轻支出压力平时应急把剩余资金用来理财投资Diagram2Diagram3自由职业者或农民私营企业主收入好但不固定的群

8、体现金流充裕节约现金流，用于生意投资总是开新车体现身份客户冰点（抗拒点）一：利率高破冰难度指数：Q1:为什么你们的利率比银行的要高?切入点1：避免给客户直接讲利率，用利息分解的方法给客户讲。话术推荐1：举个例子，您贷款一万块，一年的利息是728（年利率13.18%）元左右，平均每个月60.7块，均摊到每天只付2块钱利息，每天少抽几根烟，少买一盒口香糖，这个钱就省出来了，您看对吧。客户冰点（抗拒点）一：利率高切入点