度假区创建国家4a级风景区汇报大纲

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1、度假区创建国家4A级景区汇报大纲热烈欢迎全国旅游景区质量等级评定委员会专家小组莅临检查指导汇报提纲第一章度假区概况第二章品牌成长之路第三章与当地社区共同繁荣第四章创建国家4A景区历程第五章发展战略第一章、景区概况《2009中国十佳温泉度假酒店》《2010年中国酒店星光奖》《广东最佳生态园林温泉酒店》《2008年中国热点旅游原生态温泉度假胜地》度假区是一家按国家4A级景区标准建造，集温泉养生、会议度假、餐饮和其他配套娱乐功能为一体的多功能豪华度假村，总占地面积1500亩。2003年开业，总投资约5.8亿。

2、1、得天独厚的地理位置。紧邻“北回归线上的绿洲”。四周环境幽雅，山峰俊秀，溪水清澈，被赞誉为都市人的绿色后花园。图例.山水佳境，度假胜地！2、度假区配套设施完善。现有豪华客房共900多间（含别墅），中西餐厅容纳2000多名游客用餐、国际会议中心能容纳800多人，还设有土特产超市、精品屋、休闲吧、桌球室、KTV、烧烤场、棋牌室、篮球场、网球场、山地越野车、高尔夫练习场等配套设施。丰富的休闲度假产品，让游客感受旅游度假的无限乐趣。图例.客房的设计风格简洁、典雅、高贵。图例.高档完善的国际会议中心。图例.大型

3、高尔夫练习场（专业教练免费指导）3、温泉旅游资源丰富。温泉最高水温达72℃，日涌量5000立方米，属高硅酸钙温矿泉水。温泉区总占地面积16万平方米，设有日本风情、巴厘岛风情等五个浸泡区，共有80个风格独特、功能各异的温泉浴池；拥有大型的露天温泉养生水疗设备、健身水上步行球和火山泥浆浴。图例.露天温泉景区园林风格。第二章、品牌成长之路开业以来，度假区致力于为游客提供“满意+惊喜”的服务。设施不断完善，服务质量不断提高，品牌已辐射到粤港澳和海外地区。2007年成功参与举办了世界小姐广东赛区总决赛活动、第12

4、届国际旅游小姐培训；2008年共接待游客50多万人。1、荣誉史（公关活动、行业认证、社会荣誉)2003年成功协助政府举办旅游文化节；2004年荣获“2004年广东最佳新秀温泉”；2004年中国酒店星光奖评选活动中荣获“2004年广东最佳生态园林温泉酒店”及“2006年广东十佳温泉度假酒店”荣誉称号；2007年2月份荣获“最受东莞人欢迎的广东十大温泉”及“最佳环境奖”；2006年承揽了“以智慧、美丽、青春、爱心、健康”为主题的第55届世界小姐中国总决赛广东赛区惟一指定培训基地活动。2009年9月获得“绿

5、色饭店”的荣誉称号；2009年中国酒店星光奖的评选中，荣获为“中国十佳温泉度假酒店”荣誉称号；2008年7月荣获物价局颁发的“2006年度价格诚信单位”；2009年7月加入广东省侨商投资企业协会会员单位。2010年7月“市旅游行业先进单位”荣誉称号。2、市场营销策略不断创新，应对日益激烈的市场竞争。正是得益于按照国家AAAA级景区高标准的规划设计和管理，接待游客量呈不断增长趋势，取得了显著的经济效益和社会效益。2007截止7月30日客房出租率稳定在80%以上，顾客满意率为90%，回头客占有比例60%以上

6、，客户中愿意再来的占92%。营业收入以每年近40%的速度增长。年份营业总收入2005年(9-12)1100万元2006年9000万元2007年（1-7月）5600万元优越的度假环境、优质服务，吸引了各地游客前来休闲度假。07年1月至7月共接待游客35.8万人,比去年同期增长25%.2.1各区域的深度宣传，与主流媒体通力合作。一、电视媒体（共8家）：凤凰卫视、香港本港台、广东卫视、南方卫视、珠江频道、惠州电视频道、广东公共频道、惠州龙门电视台。二、报刊媒体（共21家）：1、国家级：《中国旅游报》2、香港：

7、《大公报》、《明报》、《文汇报》、《星岛日报》、《成报》、《苹果日报》、《东方日报》、《太阳报》；3、广州：《广州日报》、《南方都市报》、《羊城晚报》、《信息时报》、《新快报》；4、深圳：《深圳特区报》、《深圳商报》5、其它地区：《北京晚报》、《东莞日报》、《惠州日报》、《佛山日报》《东江时报》等。2.2策划主题活动：结合季节性和市场热点，大力推广生态旅游，丰富旅游产品内涵，拉动温泉淡季旅游市场，做到“淡季不淡”。图为2007年旅游文化节期间，接待某公司1500人大团场面。2.3市场网络完善。与800多

8、家旅游中间机构有业务联系；有5个区域办事处。在周年庆典上，表彰激励各区域优秀的旅行社合作伙伴。2.4多渠道开拓客源，重视电子商务。网上预订的散客占散客总量的15%以上；已经与百度开展合作，网络宣传经济实效。2.5保持市场信息畅通。每月收集整理游客意见表600余份，便于及时整改不足，并从中发现市场机会。2.6满足游客文化求知需求，提高游客满意度，每周都邀请知名书法家现场挥毫表演，深受游客喜爱。努力弘扬民族传统文化。第三章、与当地社区共同繁荣