浅析物业管理的品牌效应

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1、浅析物业管理的品牌效应：在企业中，品牌所具有的效应是不可估量的，在物业管理中，物业的品牌是物业企业形象和精神的集中体现，是企业“产品”不可或缺的要素。文章从物业管理的内涵和如何创建物业管理品牌两个方面入手，论述如何让建立物业管理的品牌，以发挥物业管理的品牌效应。　　关键字：物业管理；品牌；管理　　品牌即是企业的无形资产，能够给企业带来巨大的潜在的经济效益。物业管理的品牌效应和其他品牌效应一样，具有三大效应，扩散效应、持续效应和放大效应。物业管理的品牌一旦确立，就会通过商品的流通进入消费领域，进行传播和迅速占领市场。　　从我国第一家物业公司成立以来，我国物业管理经历了

2、近30年的发展。逐步成为了的产业，因此，加强物业管理的品牌效应管理是当前物业管理中必然的选择。　　一、物业管理品牌的内涵　　品牌是企业形象和精神的集中体现，是企业“产品”不可或缺的要素。物业管理的品牌是指物业管理行业在社会、经济的建设和发展过程中，行业所提供的产品——服务能够为社会和消费者广泛的认可、信赖和消费，并在一个良性的轨道上传承和延续下去。管理行业特征和服务属性的集中体现。在现代企业制度中的物业管理品牌是以市场化、专业化为发展方向，并通过IS09002质量认证，以创建“优秀物业管理项目”为内容，并以与业主和企业相关方和谐共融，为业主提供优质的物业管理服务。　

3、　物业管理品牌是对服务价值的最好诠释。真正的物业管理品牌能产生强大的社会和经济效益，是一种无形的资产和力量。　　二、物业管理品牌的作用　　1、物业管理品牌体现物业管理诚信效应　　物业管理的品牌就是为用户提供合理的收费价格、提供高品位、高质量的服务，也体现出物业管理企业给予业主的诚信。物业企业建成优秀的小区、楼宇、安全文明品牌小区，在提高了物业管理企业自身的价值的同时还产生了良好的经济效益。物业管理品牌不仅有利于完善开发商的信誉和形象，增强企业自身的吸引力，而且让潜在的购房者更乐意慷慨解囊，还为房地产开发商带来了经济效益和社会效益。从深圳万科、北京美林花园等成功的物业

4、企业案例可知，良好的物业管理可以带动房地产的发展，从美林花园的物业管理在北京的市场上一炮打响后，便将房地产公司更名为美林正大，并形成的美林系列房地产项目，使物业公司的不断升值，房屋的销售价格不断攀升，给公司带巨大的经济效益。　　2、物业管理品牌是提高企业竞争力的有效手段　　具有良好的物业管理品牌，可以让现实的与潜在的购房者（消费者）对物业增加更多一些信心，来促进企业经济效益的提高。很多业主十分注重和挑选物业公司的服务品牌，他们在现场选房直接与物业管理人员接触，通过物业管路人员的仪表、言行、工作与服务态度等来衡量物业管理品牌的优劣。可以说，物业公司的服务品牌直接推动和

5、影响房地产的销售业务。因此，创建物业管理品牌是物业公司发展的必然趋势，不仅有利于推进物业管理服务质量不断完善，而且提高企业竞争力的有效手段。　　二、构建物业管理品牌　　创建物业管理品牌就是要加强服务物业管理的服务理念，坚持“以人为本”的理念，依靠“人文关怀”、用规范化的服务理念，为广大业主提供优质化服务。从而达到品牌的建立和宣传的作用。　　1.坚持“以人为本”的管理理念　　物业管理企业要获得持久的竞争优势就必须坚持以人为本的理念，充分关注企业环境和员工的需要，并努力为员工创造公平竞争的环境和广阔的发展空间，使员工个人利益和企业利益员工个人发展与企业发展有机结合起来。

6、以此来激发员工的积极性和创造性。提高员工的工作效率确保物业管理服务的质量使企业走上良性循环的发展轨道从而实现员工与企业的共同发展。物业管理中坚持以人为本不仅体现在员工管理中还体现在服务管理的理念和企业文化中，因此，物业管理中的以人为本还必须体现在对广大业主的服务中。主要在服务态度、服务水平及对业主和客户的情感、心理的关照等。　　2.坚持规范化服务的理念　　规范化服务是物业管理中最基础的管理，也是物业管理品牌的基础，也是增强服务质量和观念的前提。随着国内物业管理市场竞争越来越加剧，而国际物业管理已经进入我的物业市场形成强大的压力，也给我国物业管理企业提出了全新的课题：

7、在企业中，品牌所具有的效应是不可估量的，在物业管理中，物业的品牌是物业企业形象和精神的集中体现，是企业“产品”不可或缺的要素。文章从物业管理的内涵和如何创建物业管理品牌两个方面入手，论述如何让建立物业管理的品牌，以发挥物业管理的品牌效应。　　关键字：物业管理；品牌；管理　　品牌即是企业的无形资产，能够给企业带来巨大的潜在的经济效益。物业管理的品牌效应和其他品牌效应一样，具有三大效应，扩散效应、持续效应和放大效应。物业管理的品牌一旦确立，就会通过商品的流通进入消费领域，进行传播和迅速占领市场。　　从我国第一家物业公司成立以来，我国物业管理经历了近30年的发展。逐步