环保耗材知识

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1、钉子网项目培训周立佳目录公司介绍项目背景主推产品促销政策下单流程售后服务合作历程销售思路团队建设系统培训公司介绍上海弘栩商贸有限公司成立于2002年，现又名上海钉子网信息科技发展有限公司，注册资金为320.950000万人民币，主要服务于银行、民航、医院、证券、商场、广场、办公楼、外资企业及政府部门、企事业等单位。专业从事文件外包服务至今已有11年之久，这11年内曾先后荣获过京瓷办公设备认定店、EPSON金牌经销商、CANON维修服务认证店、HP钻石经销商、施乐办公设备经销商。于07年开始酝酿办公用品电子商务网站,08年开始考察市场，09年开始筹划，经过两年的沉

2、淀，于11年终于厚积薄发，正式上线，并命名为“钉子复印机租赁网”以及“钉子商城”。本公司与其他的电子商务平台最大的区别在于，我们不仅仅是单纯的买卖，更在乎的是服务，是一家名副其实“以服务为主，贸易为辅”的文件外包电子商务公司。我们拥有实力雄厚的维修团队，稳定而全面的零配件及耗材的供应和渠道的支持。本公司自2008年始，多次被解放日报、青年报、新闻晚报、劳动报等跟踪报道过。主推产品墨硒哥环保硒鼓/粉盒复印机租赁复印机维修/保养其他办公用品（不作为主推商品）主推产品---墨硒哥硒鼓购买商业版硒鼓（送钉子网打印机无限次上门维修服务价值1500元（免费更换任何零配件））

3、购买普通版硒鼓（送钉子网打印机无限次上门维修服务价值300元）不同耗材的组成一：硒鼓：硒鼓由粉仓、充电棍、废粉仓、鼓芯等配件组成。一般A4大小正常尺寸硒鼓的在5%的覆盖率情况下能打印2000张左右。加粉是在粉仓内加入相对型号的粉就可以了，对其进行清洁。（一般要求技术员在充粉之前，先打印测试页，效果好的再冲，打印出有黑条的话，有可能就要更换鼓芯，注意：硒鼓的鼓芯是最脆弱的，鼓芯上要是有一点坏了的话，打印出来就会有黑点。）二：墨盒：墨盒舱内装的是液体--墨水。一般爱普生品牌的墨盒是不带打印头的，打印喷头是在机器上面的。（如果喷头堵住了，清洗不了的话，那就没有维修的价

4、值了，因为一个打印头的价格差不多就是机器的价格了。）其他品牌的打印机的墨盒一般都是带打印头的，如果打印出来不清楚，一般换墨盒可以解决了。三：色带：色带是针式打印机的唯一耗材，成本便宜。小知识主推业务---其他商品墨盒办公文具促销政策凡购买墨硒哥品牌商业版硒鼓2个送价值398元大闸蟹（无折扣）凡购买墨硒哥品牌商业版硒鼓2个送价值100元交通卡（包含卡片20元)凡购买墨硒哥品牌商业版硒鼓2个可直接优惠100元注：以上活动任选一如客户用量比较小，只购买一个，赠品对应减半下单流程公司名称送货地址联系人联系方式产品编号总价发票备注人数规模上海xxx有限公司Xx区xx路xx

5、号xx室XX区xx路xx大厦xx室全名手机+座机+分机……….……….增票/普票送礼品，目录册，特殊需求人数必填下单流程---上海区县静安区黄浦区闵行区卢湾区虹口区杨浦区闸北区普陀区长宁区宝山区浦东新区嘉定区青浦区松江区金山区南汇区奉贤区崇明岛横沙岛长兴岛下单流程---发票类型普通发票增票公司抬头注册地址开户行银行帐号税号联系电话下单流程销售下单主管导出订单并提交安排配送（2个工作日内送到）客户签收销售回访（问题订单安排重新下单）售后服务免费送货---专业快递人员货到付款（不能拆箱验货）400客户热线（任何问题全国热线）销售回访（为长期合作做准备）销售思路销售流

6、程对比竞争对手如何做好客户关系MOC开场白探测需求产品推荐异议处理促成结束销售思路团队建设执行力思考力现场氛围团队建设执行力思考力现场氛围团队建设执行力思考力现场氛围团队建设执行力思考力现场氛围团队建设执行力思考力现场氛围系统培训Q&A没有问题是最大的问题！Thanks