佳能ir复印机安装与维修常见问题解答

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1、Ver.20121016-2佳能IR复印机安装及维修常见问题解答n什么是MG服务-P1n远程亦能简要介绍-P1niR23系列低速机设置8K/16K纸形打印/复印方法-P1niR25系列低速机设置8K/16K纸形打印/复印方法-P3niR23系统ID卡功能复印时中间有黑线-P4niR25系统ID卡功能复印时中间有黑线-P4niR23系列复印机换图像处理板后复印出现黑条-P4niR23系列复印全白没图像-P4niR25系列复印机安装新机搅拌墨粉方法-P5niR25系列复印机系统管理密码-P6nIR25系列不显示中文设置方法

2、-P6n复印机使用过程中屏幕显示“稿台玻璃上有赃污”-P6niRADVANCEC2000系列常见维修模式应用-P6nIRADVC2020前后USB端口无法使用-P7n发送功能失败常见错误代码说明-P7n常见复印机耗材/整机寿命表-P8nSST工具中英文对照说明-P9佳能（中国）有限公司重庆分公司S&S部门-9-1.什么是MG服务1）在约定的合同期间内，佳能认证工程师定期上门进行复印机的维修保养。2）用户无需承担机器的耗材、维修以及服务费用，仅根据每月复印或打印的张数计费。2.远程亦能简要介绍远程亦能服务是佳能办公设备智

3、能化与主动服务理念的完美结合，是通过互联网连接设备和服务器，为终端用户提供主动服务、自动仪表收集、耗材库存管理和系统固件自动升级等服务。从而解决了客户出现问题后宕机时间长，无问题时多次被打扰的状况，提升了错误发生到解决问题的效率。3.IR低速机（IR23系列）设置8K/16K纸形打印/复印方法1.1.复印机设置部分1)维修模式进入：先按“附加功能”键，然后按“#”键，进入维修模式。2)选择“Service’sChoice”按OK键è选择“PRINTERSETTING”按OK键è选择“DefineU1PaperSize”

4、按OK键è选择8K按OK键è选择“DefineU2PaperSize”按OK键è选择16K按OK键è按复位键退出维修模式3)按附加功能键è选择“常规设置”按OK键è选择“K尺寸/B尺寸原稿”按OK键è选择“使用8K/16K格式”按OK键è按“复位键”退出维修模式4)做完这步要关机重新启动复印机。5)此设置不针对纸盒位置，任何纸盒都可以。纸盒的拨杆也要对应8K或16K。6)放入8K或16K的纸张就可以了。1.2.驱动程序设置部分1)在Windows开始菜单中，进入“打印机与传真”。2)进入IR2318L打印机“属性”è“

5、打印首先项”-9-1)点击“自定义纸张尺寸”，注册16K纸张尺寸。2)在“打印首先项”中，点击“设备设置”，再进入“格式到托盘分配…”。-9-1)在“格式到托盘分配”中设置纸张来源与纸张尺寸（参见下图）。完成后正常打印。1.IR25系列设置8K/16K纸形打印/复印方法-9-2.1复印机设置部分维修模式中：#SCAN>READER>OPTION>BODY>KSIZE-SW，切换支持中国纸张(K型纸)。当使用K型尺寸纸张的时候使用这个项目.检测和显示中国纸张(8K,16K).0:不支持K型尺寸纸张.1:支持K型尺寸纸张.

6、2.2驱动程序设置部分参见IR23系列设置。1.iR23系列ID卡功能复印时中间有黑线进入维修模式调整下列项目：1)Adjust>ReadingAdjust>BookMainRegist（建议值：48）2)Adjust>ReadingAdjust>BookSubRegist请参照复印机后盖板内侧的出厂参加调整。2.iR25系列ID卡功能复印时中间有黑线进入维修模式调整下列项目：1)#SCAN>READER>ADJUST>ADJ-XY>ADJ-Y（加大数值）。3.iR23系列复印机换图像处理板后复印出现黑条进入维修模式执

7、行“TEST>ScannerTest>CSOutputTest>OK”，重新启动机器。4.IR低速机（IR23系列+ADF）复印时偶尔没有图像-9-故障现象：用户使用书稿器复印时偶尔会出现图像空白，打印正常。故障处理：更换书稿器测试一段时间后问题依然存在。在维修过程中发现使用书稿器复印A4纸张时如果触碰了另外的两个传感器(图一)，复印的图像就会出现复印全白边角处带有印痕（图二）。复印A4时只要不触碰到这两个传感器就不会发生上述的问题。图一图二故障分析：用户复印大量的文件时偶尔会把文件堆放放到书稿器板盖上，并且把传感器压

8、住复印机就检测为A3原稿，复印出来就会没有内容。在以往使用P2书稿器的复印机都会出现报错警告，但在iR2318L就没出现警告信息并且正常复印过纸，判断为机器的软件算法不完善。1.iR25系列安装新机搅拌墨粉1)出现国家/区域设置屏幕。根据机器要使用的环境执行选择。2)顺序按下下列键进入维修模式屏幕：>2键>8键>-9-1)选择：#