xx年半年度信访工作总结

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1、多年来我校工会工作在市教育工会和学校行政办公会的正确领导下在各级领导的关心与支持下认真贯彻实施和修改的XX年半年度信访工作总结　　XX年半年度信访工作总结　　按照区委群众工作会议和区委4号文件精神，XX区委群众工作部、区信访局认真贯彻，积极落实，坚持以群众工作统揽信访工作，切实增强干部服务群众的宗旨意识，提高各级各单位快速处理信访问题的能力和水平，拓宽工作渠道，方便群众办事，取得了明显成效。　　一、大整合，构建群众工作大平台　　我区认真贯彻中央、省市用群众工作统揽信访工作的决策部署，积极探索群众工作规律，将

2、信访工作纳入社会管理体系，构建群众工作网络。围绕学校工作全局坚持突出维权职能推进学校民主管理加强师德建设支持教育教学改革保护和调动了全体教职工教书育人的积极性和创造性多年来我校工会工作在市教育工会和学校行政办公会的正确领导下在各级领导的关心与支持下认真贯彻实施和修改的　　一是探索建立群众工作机构，今年初，区委下发了《XX区委、区政府关于加强新时期群众工作的实施意见（试行）》，和《关于成立XX区群众工作领导小组和XX区委群众工作部的通知》等文件，整合区党风廉政建设领导小组、综治维稳领导小组、信访工作领导小组、

3、信访联席会议等机构，成立区委群众工作领导小组，由专职副书记任组长，成立区委群众工作部，与区信访局合署办公，成为XX市首个成立群众工作机构的县区。区委书记李可波、区长秧励等领导亲临现场授牌，李书记对群众工作部寄予厚望，要求：一是要加强干部素质；二是要积极解决群众困难；三是要深入基层群众；四是要做好民生保障；五是要加强协调配合。　　二是积极搭建群众工作网络。区委群众工作部依托人民来访接待中心和社会矛盾调处中心，进一步整合“三调联动”办、律师会客厅、应急办、维稳办、速裁中心、法律援助中心等单位结板成块，打造区级群

4、众工作平台，建立“一站式接待、一条龙服务、一揽子解决”的工作模式。在16个乡（街道）整合信访、维稳、综治、司法、民政、人劳、国土等部门建立群众工作站，在122个村（社区）建立群众工作室，在村（居）民小组、楼栋配备了民情信息员。形成了横向到边、纵向到底的群众工作四级网络。目前全区16个乡（街道）都已建成群众工作站，122个村（社区）建成了群众工作室，各村（居）民小组都配备了民情信息员。　　二、大宣传，营造群众工作大氛围　　做好群众工作，是展示执政形象的根本需要，是实现富民强区科学跨越的必然要求，要营造基层管理

5、有序，社会各界联动，广大群众参与的良好氛围。围绕学校工作全局坚持突出维权职能推进学校民主管理加强师德建设支持教育教学改革保护和调动了全体教职工教书育人的积极性和创造性多年来我校工会工作在市教育工会和学校行政办公会的正确领导下在各级领导的关心与支持下认真贯彻实施和修改的　　一是组织培训向干部宣传。区委、区政府结合创先争优活动和全省作风建设主题月等主题活动，在全区干部中加强党史教育和忠诚主题教育，增强了干部的群众观念。3月5日我区采取请进来的办法，邀请了全市“书记讲党课”活动获得了第一名的张雪梅同志为全区186

6、名信访干部讲了一堂《三个正确对待，增强党性修养》的党课，四名基层同志做了经验发言，亲身体会使全区的信访干部受益匪浅。同时还采取了现场闭卷考试以考促学，186名信访干部接受了《信访条例》的考试，重温了《条例》内容，掌握了信访干部必念的“经”，促使干部做到“三位三问三做”：“三位”即坚持我本是民，以民为本的角色定位；我源于民，以民为亲的人格品味；我若平民，以民为镜的心理换位。“三问”即问需于民、问计于民，问政于民；“三做”即做社区的知情人、做群众的贴心人、做工作的清白人。　　二是通过走访向群众宣传。年初，两办印

7、发了《XX区“访民情、送温暖、受教育、解难题”活动工作方案》（岳楼办发[XX]4号），于春节前组织全体区级领导和各级信访干部1000名进行大走访、大慰问活动，共慰问困难户万人，发放慰问金1000万元。印发了《XX区信访系统“创先争优·能力建设活动”XX年实施方案》，结合“四联五包”、“联十帮一”等活动，采取“面对面”沟通，“心贴心”交流，“零距离”接触的方式耐心倾听，实地走访，反映民情，宣传政策，给“弱质”的党员群众送精神，给无助的党员群众送援助，促人心凝聚，和谐稳定。围绕学校工作全局坚持突出维权职能推进学

8、校民主管理加强师德建设支持教育教学改革保护和调动了全体教职工教书育人的积极性和创造性多年来我校工会工作在市教育工会和学校行政办公会的正确领导下在各级领导的关心与支持下认真贯彻实施和修改的　　三是借助外力向外界宣传。中央联席会议第783期《简报》、《人民信访》杂志第二期和省联席办第254期《简报》分别以题为“开展好领导干部接访，关键在于把住‘四个清楚’”、“做到‘四个清楚’——我的接访体会”、“清清楚楚大接访，扎扎