建筑施工企业营销之道

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1、建筑施工企业的营销之道一、建筑施工企业营销的“五个一”特征:  1、营销是一个概念:营销是建筑施工企业不断发现、创造、满足其营销、服务对象的需求,从而实现建筑施工企业的目标和追求的一个过程或活动。  2、营销是一种职能:需要与建筑施工企业管理同步、共进;建筑施工企业营销的职能主要包括营销战略规划与市场布局、市场调查与项目信息处理、目标客户和工程项目优选、工程项目竞揽、公共关系建立、品牌推广等方面的内容。  3、营销是一个系统:营销是建筑施工企业不可缺少的系统,甚至是首要的系统;营销是一个融工程项目管理、客户关系管理、施工技术管理、合同预算管理等为一体的系统。  4、营销是一门艺术:营销是一门学

2、问,更是一门艺术,营销没有可放之天下而皆准的固定模式、固化方案或准则,只有创新的营销,才能充分发挥职能,不断促进企业发展。  5、营销是一个过程:建筑施工企业的营销,不同于一般消费品、工业产品的营销,它伴随和贯穿于一个工程建设项目的全过程。  二、销售、营销人员应具有六大基本要求:  1、具有与企业文化和经营战略相一致的努力方向;  2、具有“岗位主人翁”或“岗位将军”的观念;  3、具有与营销工作有关的知识结构和专业技能;  4、具有创新思维习惯和有效创新的能力;  5、具有知己知彼和对应的沟通能力;  6、具有营销宣传的意识和能力;  三、营销离不开营销渠道:  (一)营销渠道的种类:  

3、1、自建营销渠道  2、项目延伸渠道  3、关联单位渠道  4、政府关系渠道  5、公众关联渠道  6、电话联系渠道  7、网络营销渠道  8、展会和活动渠道  (二)品牌与营销渠道的关系  1、品牌能扩展和延伸营销渠道;  2、营销渠道能助推品牌提升。  四、营销离不开“知己知彼”与沟通:  销售、营销人员的绝大部分工作内容,是在做别人的工作,销售、营销人员只有知己知彼,才有可能做通别人的工作。  1、值得了解的“九型人格”;  2、根据不同的人,要采取不同的沟通方式:  3、文化是人们之间最好的沟通桥梁和渠道;  4、要练好陌生拜访的基本功;  5、要提高应对客户拒绝的技巧;  6、要会从

4、失败中找到成功的“钥匙”。  五、营销离不开创新:  营销是一门艺术,而艺术的东西都是创新的产物,销售、营销人员要懂创新、会创新。  (一)常用的五种创新方法:  1、综合法或归纳法;  2、嫁接法;  3、类比法;  4、延伸法或类推法;  5、逆向思维法。  (二)营销创新时应遵循的“四项基本原则”:  1、能为客户带来新的、好的、高的、多的享受;  2、能解决常规性思维解决不了的问题;  3、优于竞争同行的做法、甚至创新;  4、优于过去自我的做法和经验。  六、营销离不开宣传:  (一)营销宣传的基本知识:  (二)营销宣传的主要内容和形式:  1、广告及广告语的创意、设计、传播、展示

5、;  2、服务、配合营销的主题活动的策划和实施;  3、指引营销、促进营销的舆论宣传工作;  4、网络营销;  5、文化营销;  6、展示、展销、招聘等活动的参与和策划;  7、企业纪念性的活动的策划和实施;  8、重大社会性的活动的策划和实施;  9、突发事件、危机事件的应急性处理。  七、营销离不开工程质量和投标书质量:  1、以往的工程质量是开展营销工作的基础和条件;  2、工程质量是营销时对客户承诺的重要指标之一;  3、工程质量是建筑施工企业之间竞争的重要砝码;  4、投标书综合体现了建筑施工企业的实力、业绩、信心和施工方案;  5、投标书是客户优选建筑施工企业的重要依据。

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