三户和产品模型介绍

《三户和产品模型介绍》由会员上传分享，免费在线阅读，更多相关内容在教育资源-天天文库。

1、山西移动BOSS1.5系统三户和产品模型介绍一、集团公司BOSS规范简介二、三户数据模型简介三、产品模型简介一、集团公司BOSS规范简介2001年4月：集团公司推出BOSS1.0技术规范和业务规范2003年9月：集团公司起草了BOSS1.5的各种业务规范2004年3月：集团公司起草了BOSS2.0的各种业务规范2004年7月：由于BOSS2.0缺乏实施条件，集团公司决定在BOSS1.0的基础上进行升级，满足业务开展的需要，于是新的BOSS1.5业务技术规范诞生二、三户数据模型简介三户的几个重要概念客户：中国移动服务的消费者和

2、潜在消费者用户：中国移动服务的定购者帐户：用户使用移动服务的付费实体三户概念的具体解释客户：分为零售客户和集团客户，零售客户一般指个人客户、个人大客户等等；集团客户是一个团体组织或法人单位，该组织或单位订购或有意定购中国移动通信产品和服务；另外，还包括合作伙伴，如系统集成商、软件供应商等。用户：用户是中国移动服务的定购者，跟中国移动间存在商业契约关系。双方契约的内容包括客户信息、服务信息、帐务信息和中国移动向客户的一些服务保证信息等。一个用户对应一个主体服务，例如客户A使用了移动公司提供的语音服务，便成为移动的一个语音用户，如

3、果该客户同时又定购了移动的专线服务，则同时还是一个专线用户。服务：是由中国移动向使用者提供的一组业务功能。这组业务功能由一项主体服务和承载在该主体服务之上的附加功能构成。用户和主体服务是一一对应的关系。目前中国移动提供的主体服务可以分为以下几类：语音服务、数据服务、专网服务。帐户：帐户是用户缴费、定制综合帐单的最小管理单元；一个帐户可以为多个用户对应的帐目付费；一个用户对应的所有帐目可以由多个帐户付费。三户模型总图三户模型总图的说明一个客户对应多个用户，用户归属于一个客户一个客户客户对应多个账户，账户归属于一个客户用户和账户通

4、过付费计划建立多对多的付费关系；每个账户管理多个科目预存款。三户模型中付费计划配置说明三户模型主要实体的关系三户模型举例帐单形成过程说明（一）根据话单形成的基本费用：客户ID用户ID费用科目费用20011000月租费5020011000本地通话费12020011000长途通话费8020021002月租费3020021002本地通话费3020021002长途通话费50用户帐户对应关系表dConUserMsg:用户ID帐户ID帐单顺序冲销顺序帐单限额帐目比例关系1000A00011130N1000A00022150N1000A00

5、03310N1002A00011210N1002A0003120N帐单形成过程说明（二）这样形成综合帐单表dCustOweTotal数据如下：用户ID客户ID帐户ID应收款优惠款10002001A00013010002001A00025010002001A000317010022002A00011010022002A0003100形成明细帐单dCustOweDetail输入如下：用户ID客户ID帐户ID费用科目应收款优惠款10002001A0001月租费3010002001A0002月租费2010002001A0002本地通话

6、费3010002001A0003本地通话费9010002001A0003长途通话费8010022002A0001月租费1010022002A0003月租费2010022002A0003本地通话费3010022002A0003长途通话费50帐单形成过程说明（三）如果存在帐目比例，例如1000用户的帐户A0001只存储月租费的80%，则用户帐户对应关系表dConUserMsg:用户ID帐户ID帐单顺序冲销顺序帐单限额帐目比例关系1000A0001110Y对应用户帐务关系表dConUserRate的记录如下用户ID帐户ID帐单顺序科

7、目代码费用比例1000A00011月租费0.8这样形成综合帐单如下：用户ID客户ID帐户ID应收款优惠款10002001A000150*0.8帐户A0001形成40元的应收，剩余的10元月租根据出帐顺序和帐单限额等条件出到其他帐户三、产品模型简介产品模型总图产品配置和定购总图产品定购流程图产品的基本概念（1）服务：指移动提供给客户的原子级的，销售上不可再分的单元。服务可以细分为主体服务和增值服务，其中主体服务可以独立打包成产品被客户购买，(如语音服务)，增值服务是必须依附于主体服务才能被客户购买（如主叫显示，呼叫等待）。客户服

8、务：是指通过多种方式、多种渠道向客户提供的各种服务，包括业务受理、主动服务、客户自服务等功能，以后会逐渐将这部分纳入产品的范畴。SP服务：是指由服务提供商提供的增值服务。服务包：用来将不同的服务、资费、优惠捆绑在一起，为受理和管理提供一种方便的方式。服务包需要经过发布才能进行