浅谈金融外包服务发展新趋势

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1、论金融外包新趋势［摘要］目前，全球金融服务外包行业发展迅猛,我国金融服务外包已经开始起步并呈现不断发展的趋势。为保证我国金融服务外包行业的持续良性发展，政府部门应建立完善而有效的金融服务外包监管制度，并制定相关的鼓励政策；而金融机构应抓住机遇，明确外包战略，在可承受的范围内逐步扩大外包业务范围，并慎重选择外包服务商。［关键字］金融外包服务发展趋势对策Talkingaboutthefinancialoutsourcingservicesfortrends[Abstract]Currently，theglobalfinancialse

2、rvicesoutsourcingindustryisgrowing,ourfinancialservicesoutsourcingtrendhasalreadystartedandshowinggrowing.ToensurethecontinuedhealthydevelopmentofChina’sfinancialservicesoutsourcingindustry，thegovernmentshouldestablishasoundandefficientfinancialservicesoutsourcingregu

3、latorysystemandencouragethedevelopmentofrelevantpolicies;whilefinancialinstitutionsshouldseizetheopportunitytoclearoutsourcingstrategyintheaffordablerangegraduallyexpandthescopeoftheoutsourcingbusiness,outsourcingserviceprovidersandchoosecarefully.[Keywords]FinancialO

4、utsourcingServicesTrendsInflationCountermeasure弓IW1一、金融外包服务的发展趋势1（一）外包服务增长迅速，节约经营成本1（二）外服务正逐渐深化发展2（三）离岸金融外包服务逐渐扩大3（四）金融外包服务的格局3二、我国金融服务外包发展现状4（一）金融外包服务处于起步阶段4（二）我国金融外服务的发展现状5三、推进我国金融机构服务外包发展的儿点建议6（一）对政府部门的建议6（二）对金融机构的建议6gi仑8賴i吾9金融服务外是指金融机构将其部分事务委托给外部机构或者个人处理。巴塞尔银行监管委员

5、会公布了《金融服务外包》，对金融服务外包监管提供指引。该文件将金融服务外包定义为“受管制实体在持续性的基础上利用第三方来完成一些一般由受管制现在或将来所从事的事务，而不论该第三方当事人是否为公司集团内的一个附属企业，或为公司集团外的某-当事人。”具体来看，金融服务外乜不仅也括将业务交给外部机构，还括将业务交给集团内的其他子公司去完成的情形；不仅包括业务的初始转移，还包括业务的再次转移（也可称之为“分包”）；不仅包括银行业务的外包，还包括保险、基金等业务领域的外包。从外包内容上看，金融服务外包包括金融信息技术外包（ITO）和金融业务

6、流程外包（BPO）。金融信息技术外包，是指金融企业以长期合冋的方式委托信息技术服务商提供部分或全部的信息技术服务，主要括应用软件开发与服务、嵌入式软件开发与服务，以及其他相关的信息技术服务等。金融业务流程外包是指金融企业将非核心业务流程和部分核心业务流程委托给专业服务提供商来完成，主要包括呼叫屮心、财务技术支持、消费者支持服务、运营流程外包等。一、金融外包服务的发展趋势金融行业的服务外包可以追溯到20世纪后期。当时，一些金融公司为节约成本，将打印及记录等业务外包。之后，金融服务外包进入飞速发展吋期，外包业务扩展到IT部门及人力资源

7、等更多领域。目前，发达国家出现了新一轮金融服务外包浪潮，在所有行业中，金融业外包规模已经仅排在制造业之后位居第二，覆盖了银行、保险、证券、投资等各类金融机构以及各种规模的金融机构。@（一）外包服务增长迅速，节约经营成本金融服务外规模持续迅猛增长。当前，以软件及信息服务为代表的现代服®转引白：陈菲.服务外包动因机制分析及发展趋势预测⑴.中国工业经济,2010,（06）.务业正以空前的速度实现跨国界转移，专业化服务出现全球化的发展趋势，尤其是金融后台服务（外包）行业正进入高速成长期。金融机构在全球IT技术的发展、成本压力，以及自身安全

8、要求和转移风险等因素的驱动下通过将前、后台业务分离，将金融后台服务包括金融数据处理、金融服务软件及系统研发、金融灾难备份、清算中心、银行卡业务等外包来提高效率、更专注于核心业务，以增加其在全球金融领域中的竞争力。全球外包年会主席、美国著名外包管理专