媒体如何做好新闻舆论工作

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1、媒体如何做好新闻舆论工作习近平总书记在党的新闻舆论工作座谈会上发表重要讲话，为新时期做好党的新闻舆论工作提出明确要求和方法，也为媒体做好新闻舆论工作指明了方向和目标。媒体做好新闻舆论工作，就要从思想上认识新闻舆论工作的重要性，在实践中遵循新闻规律，掌握技巧，发挥好新闻舆论的引导作用。一、舆论和舆论的重要性舆论由“公众+意见”构成，“舆”即公众，“论”即意见。在西方，1762年法国启蒙学者卢梭在他的《社会契约论》中首次将“公众”与“意见”组成一个概念，即“舆论”。在中国，“舆论”一词出现较早，周朝《国语》就有了“舆人之诵”的提法。新闻传播

2、学界对舆论一词给予较为全面定义的是陈力丹：“舆论是公众关于现实社会以及社会中的各种现象、问题所表达的信念、态度、意见和情绪表现的总和，具有相对的一致性(有一定数量规模)、强烈程度和持续性，对社会发展及有关事态的进程产生影响，其中混杂着理智和非理智的成分。”在中国古代，从“采诗官”到御史制，从罪已诏到官告，再到“肺石”和击鼓鸣冤，甚至帝王微服私访或派遣钦差查察民情，为何?民心所向，关乎社稷兴衰国家昌运，而舆论则一定程度上代表了民心所向，是民心的言述，是一般关系的实际的体现和明显的表露，其意义和作用不言而喻。二、新闻媒体在舆论引导中的作用新

3、闻舆论，指通过新闻手段反映和表达公众意见，是一种特定的舆论存在形态和表现形式。舆论导向是指新闻媒体依据一定的思想和立场，运用新闻手段引导社会舆论的传播行为。新闻媒体与舆论有着密切的关系，舆论能够引领社会发展，传播可以影响社会认识，观念也会改变行为习惯。纸媒年代，马克思就认为：“报纸是作为社会舆论的纸币流通的”。2016年2月19日，习近平总书记在党的新闻舆论工作座谈会上发表了重要讲话，就如何做好党的新闻舆论工作提出了48字方针。舆论宣传乃国之大事，新闻媒体要在舆论引导中发挥出积极作用。三、媒体如何做好新闻舆论工作首先，新闻舆论工作必须重

4、视党性原则，党媒姓党，必须坚持党的领导，充分认识到党性与人民性的一致性舆论宣传事关党和国家前途命运，事关人民福祉，任何时候都要坚持正确导向，始终不渝地把舆论宣传的方向引导到利党、利国、利民的正确轨道上来。要有政治责任意识，为民担当意识，坚持党的方针、政策，让党的主张成为时代最强音。其次，要搞清楚“舆论”的本质及其要素，对舆论的认知力和理解力将影响舆论引导的效果舆论的构成要素包括舆论主体、舆论客体、舆论自身、舆论数量、舆论强烈程度、舆论持续性、舆论功能表现和质量。举例来说，舆论的数量指出了并非一有意见就是舆论，陈力丹认为，“舆论的数量是辨

5、别舆论存在与否、存在程度的一个客观标准……一般来说，如果持某种健康观点的人在一定范围内达到61.8%，这就已经是可以控制全局的量了。一些事情做得形式上异口同声，显得颇为成功，其实已经把事情办得非常糟糕。”习近平总书记在参加河北省委常委班子专题民主生活会时就指出，“小问题没人提醒，大问题无人批评，以致酿成大错，正所谓‘千人之诺诺，不如一士之谔谔’啊!”正确对待不同声音和意见，运用批评和自我批评，有利于促进自身不断完善和发展。第三，重视舆论客体，准确把握和分析舆情，做足舆论引导工作的提前量舆论的主体是公众，而舆论客体则指现实社会，以及各种社

6、会现象、问题。一般把“有争议”作为舆论客体的一个重要标志。如果把范围扩大一些，那么公众对现实社会所表现出来的情绪、态度、观点，只要形成一定规模，表现出某些趋向，那么这种一般的“现实社会”本身，也应视为舆论客体。在《辞源》中，“舆情”的解释为“民众的意愿”。在实践中，舆情既可能酝酿升温，也可被修缮平息，避免矛盾激化。因此，准确把握和分析舆情，做好引导和排解，就显得尤为重要。互联X时代，作为新闻媒体要运用大数据对舆情进行量化解读。大数据分析能将每个人的行为习惯转化成数据记录，积累到一定时间形成基本规律。实名，则将数据与实体人绑定，将虚拟空间

7、转变成实体坐标，进而分析出公众的聚焦点。举例来说，知微和中山大学对1000余条社交媒体谣言样本进行分析得出：7类谣言数量最多，涉及食品安全、人身安全、疾病、健康养生等方面，这就为新闻媒体的舆论工作提供了参照，为提前消化排解，不让潜在的“舆论”升级后再处理提供了可能。同时，通过舆情分析可预知传播走势，新媒体环境下，传播的一般走势为：X民爆料→当地媒体关注→官方回应→主流媒体跟进→社交平台关注五个阶段，通过对此走势的掌握，可统筹安排并制定相应阶段的引导措施，将舆论引导环节逐一细化。这里需要指出的是，随着互联X和新媒体技术的发展，X民数量迅速

8、增加、层次结构也日趋合理，“X络舆情”已具有相当的代表性，成为新闻舆论工作必须重视的方面，但X络舆情不等于现实民意。《人民日报》曾以芦山地震发生后，中国红十字会第一时间发起赈灾募捐，在X络上遭到一片骂声为例