关于效率和和谐的均衡

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1、关于效率和和谐的均衡　　【论文扁平化压力管理和谐　　【论文近年来，人性化的管理方法越来越受到理论界的重视。工作的压力会直接影响员工个人的身心健康和组织的工作效率。文章在以提高组织效率为目标的前提下，对组织结构扁平化和工作压力之间的影响进行探究，试图寻找到组织结构和工作压力之间的平衡。　　　　　　一、前言　　　　从上世纪20-30年代开始，国际上就对职业压力管理展开了学术上的探究，80年代以后，组织压力管理得到了进一步的发展，有了更为系统和科学的方法。对于员工压力的关注已经体现出现代管理学的观点，即在关心组织效率的同时，更要关心组织内员工的压力和满足度，从而实现组织工作效率和和谐的

2、均衡，达到真正意义上的“效率提高”。在有关压力的探究中，大部分探究将压力的分为个人因素和组织因素，当压力发生在组织工作中就称之为“组织压力”，并且后一分支的探究近年来出现了许多新趋向，探究越来越注重于组织层面。在本文的探究中，也将把“组织压力”作为探究影响组织效率和员工压力的变量。　　在探究组织压力的过程中，笔者认为有必要将组织的目标考虑进去，即在对于压力的探究中应当以组织效率的提高作为组织优化的衡量标准，YerkesDodsonLaesC的关注，他是最早通过实证对不同的组织结构对于员工潜在影响进行探究的学者，他通过对SearRoebuck公司100000名员工长达12年的探究发

3、现：同种类型但不同规模的组织，其结构对于组织效率的影响也不相同。规模越大的组织，其员工积极性就越低，个人产出也越低。他认为：组织规模越大，或者组织结构越“高耸”，在组织中就会形成等级制度管理的扩散效应，而这种效应促进了组织的“集权化”和工作的“专业化”，这也就导致了组织中出现“士气低下”，“低产出”、“由于抑制个人判定和主动性所引起的工作自主性的下降”以及“管理能力的发展受到阻碍”等现象。eltzer和Sulter（1962）的探究中并未证实扁平的组织结构有利于高耸的组织结构。Zeist（1983）认为组织结构越高耸，由于角色的明晰减少了员工的忧虑，从而使满足度和积极性更高。近些

4、年来，有部分学者从另外的角度对组织结构对员工压力的影响进行考察，即组织结构的正规化和集权化对于员工压力的影响，但是大部分都集中于商业领域。Montgomeryetal.（1996）通过对商业领域员工的探究，将影响组织压力的因素归结于两方面摘也将把“组织压力”作为探究影响组织效率和员工压力的变量。　　在探究组织压力的过程中，笔者认为有必要将组织的目标考虑进去，即在对于压力的探究中应当以组织效率的提高作为组织优化的衡量标准，YerkesDodsonLaesC的关注，他是最早通过实证对不同的组织结构对于员工潜在影响进行探究的学者，他通过对SearRoebuck公司100000名员工长达

5、12年的探究发现：同种类型但不同规模的组织，其结构对于组织效率的影响也不相同。规模越大的组织，其员工积极性就越低，个人产出也越低。他认为：组织规模越大，或者组织结构越“高耸”，在组织中就会形成等级制度管理的扩散效应，而这种效应促进了组织的“集权化”和工作的“专业化”，这也就导致了组织中出现“士气低下”，“低产出”、“由于抑制个人判定和主动性所引起的工作自主性的下降”以及“管理能力的发展受到阻碍”等现象。eltzer和Sulter（1962）的探究中并未证实扁平的组织结构有利于高耸的组织结构。Zeist（1983）认为组织结构越高耸，由于角色的明晰减少了员工的忧虑，从而使满足度和积

6、极性更高。近些年来，有部分学者从另外的角度对组织结构对员工压力的影响进行考察，即组织结构的正规化和集权化对于员工压力的影响，但是大部分都集中于商业领域。Montgomeryetal.（1996）通过对商业领域员工的探究，将影响组织压力的因素归结于两方面：组织结构（正规化，集权化）和工作氛围。大量的探究发现组织结构的正规化（Lapidus，RobertsChonko，1997）和集权化（Lapidusetal，1997；SmithFord，1996）会直接或间接地影响管理者以及员工的工作压力。　　　　三、扁平化和压力管理　　　　扁平化组织是企业组织结构由复杂向简洁模式的一种回归，从

7、管理理论演变的意义上，它更是一种进化，是德鲁克理论中形成“最短指挥链”的有效途径，除了指挥链的缩短，这种柔性的管理结构还可以降低部门之间和组织成员之间的摩擦成本，并且消减了产生于组织内部的各种信息噪音，从而实现了有效的沟通，更为重要的是，由于组织结构的简化和扁平，将大大减少组织成员的消极压力，降低组织的运行成本，提高组织的管理效率。　　CooperC.L.的概括中将组织压力的主要分为：组织结构、角色压力、人际关系、职业发展、家庭工作相互影响、工作条件等几方面。由于工作条件以及家庭